Internetmarketing als eigenaar van een klein bedrijf is in de afgelopen jaren zeker ingewikkelder geworden. Vroeger waren direct mailers en nieuwsbrieven de juiste keuze. Dan had je een website en een online aanwezigheid nodig. Nu? Het blijkt een beetje van alles nodig te hebben om effectief te zijn en eigenaren van kleine bedrijven zijn er klaar voor om het op te nemen. Hun marketinginspanningen veranderen niet alleen om meer digitaal te zijn, maar ook meer gediversifieerd.
$config[code] not found
eMarketer rapporteerde over een onderzoek onder 300 kleine en middelgrote ondernemingen in de VS uitgevoerd door BIA / Kelsey, waarin werd vastgesteld dat kleine bedrijven een multichannel benadering van marketing toepassen en dat 40 procent van de kleine en middelgrote bedrijven van plan is om hun uitgavenbudgetten voor de komende jaren te verhogen. Het is niet verrassend dat minder dan 4 procent zei dat dit de digitale marketing zou verminderen. Eigenaren van kleine bedrijven weten waar hun klanten zijn en, in toenemende mate, is het online.
Ze erkennen ook dat kanalen steeds meer gefragmenteerd raken. Feit is dat we allemaal digitale kanalen gebruiken, maar we gebruiken niet dezelfde. Dat betekent dat eigenaars van kleine bedrijven zich nu moeten richten op het opbouwen van een aanwezigheid op meerdere sites om hun klanten te raken. Marketinginspanningen moeten worden gespreid. Dit jaar gebruikt de gemiddelde kleine bedrijfseigenaar 5,8 kanalen om zijn klanten te bereiken, bijna het dubbele van vijf jaar geleden.
Waar trekken KMO's naartoe?
- Facebook - 52 procent
- Kranten - 31 procent
- Communautaire sponsoring - 27 procent
- E-mailmarketing - 25 procent
- Google Places - 21,3 procent
- Video (op website) - 17 procent
- Online banners - 14 procent
Als eigenaars van kleine bedrijven die proberen overeind te blijven in een meer gefragmenteerde markt, is het interessant om te weten waar ze naartoe verhuizen. Facebook is een voor de hand liggend hoogtepunt met zijn lage toegangsdrempel (Matt McGee heeft recent 12,8 miljoen lokale bedrijven nu bedrijfspagina's gedeeld) en de belofte van een reeds bestaande gebruikersbestand. Kranten, sponsoring en e-mailmarketing zijn allemaal gebieden die bekend zijn bij veel kleine en middelgrote bedrijven. En nu kijken de ogen nu ook naar Google Places, video (op website) en online banners om een potentieel nieuw publiek aan te trekken en te verleiden.
Hoewel het op dit moment aantoonbaar lastiger is om eigenaar van een klein bedrijf te zijn, is het ook ongelooflijk spannend omdat de bestaande mogelijkheden groot zijn. Persoonlijk zie ik graag dat het MKB een multi-channel marketingaanpak begint te integreren omdat het door de integratie van al deze verschillende diensten is dat je echt in staat bent om op te vallen en te profiteren van de voordelen van het Web. Het is ook hoeveel kleine en middelgrote ondernemingen een niveau van geloofwaardigheid en merkbekendheid kunnen vestigen die ze nog niet eerder hadden.
Wat is interessant niet in de bovenstaande lijst is mobiel. Volgens de enquête, voor evenveel gepraat als het idee van SoLoMo (sociaal, lokaal, mobiel) heeft ontvangen sinds 2010, begrijpen de meeste kleine en middelgrote bedrijven nog niet hoe ze mobiel moeten verbinden met hun lokale marketinginspanningen en zijn ze misschien niet eens op de hoogte van voordelen van het doen. Dit is zeker een gebied waar ondernemers meer aandacht willen besteden. Er zijn ongelofelijk veel tools beschikbaar om het MKB te helpen gebruik te maken van mobiele apparaten en het te gebruiken om consumenten aan te trekken terwijl ze onderweg zijn niet hefboomwerking met mobiel is echt uw bedrijf een slechte dienst bewijzen.
Hoe is uw marketing aangepast aan een meer digitaal, gediversifieerd publiek?
8 Opmerkingen ▼
