Een zakelijke website hebben is niet langer optioneel. In feite is alleen al het hebben van een site niet voldoende. U hebt een site nodig die echt werkt voor uw klanten. En om dat te doen, moet u vanuit uw oogpunt naar uw website kijken.
Smartlook is een tool die bedrijven helpt om dat standpunt te bereiken. Lees meer over hoe het bedrijf is begonnen en wat het biedt aan bedrijven in de Small Business Spotlight van deze week.
$config[code] not foundWat het bedrijf doet
Biedt een website-testdienst.
CEO Petr Janosik vertelde Small Business Trends: "Smartlook is de gemakkelijkste manier om het scherm van uw bezoekers vast te leggen. We registreren elke bezoekersbeweging op uw website. Je krijgt alles te zien en wordt geïnspireerd door ingenieuze manieren om je website te verbeteren. Er zijn geen ingewikkelde grafieken of getallen. U ziet eenvoudig wat er gebeurt op uw website. "
Zakelijke niche
Een eenvoudig platform bieden met echte waarde.
Janosik zegt: "Onze website-recorder is absoluut gratis met een onbeperkt aantal opnames en een onbeperkt aantal websites."
Hoe het bedrijf begon
Als een spin-off van een ander bedrijf.
Janosik en zijn team lanceerden aanvankelijk een live chatservice voor websites genaamd Smartsupp. En ze begonnen in eerste instantie een service voor het delen van schermen te maken om daarin te integreren. Maar ze ontdekten al snel dat het op zichzelf kon staan.
Janosik legt uit: "Toen we erover nadachten en al onze ervaringen samenbrachten, drong het tot me door dat we alleen nieuwe services voor schermopnamen konden creëren. Verschillende klanten schreven ons met hetzelfde verzoek omdat ze video-opnames wilden gebruiken zonder de live chat-ondersteuning. Daarom hebben we Smartlook ontwikkeld en op 18 februari 2016 gelanceerd. We hebben al onze eerdere ervaringen gebruikt en dankzij dat groeit Smartlook 50 keer sneller dan Smartsupp. Tijdens de eerste drie maanden hadden we 18 000 gebruikers. "
Grootste overwinning
Klanten bereiken zonder opdringerige verkooptactieken te gebruiken.
Janosik zegt: "Alle functies, ontwikkeling, marketing en klantenservice zijn in eigen beheer. Dat is een van de belangrijkste elementen voor ons succes. We hebben een succesvol project gemaakt zonder verkopers. Ik hou niet van projecten die een leger van verkopers nodig hebben om hun product of dienst te pushen. Alle klanten die we hebben, hebben we zonder zakelijke besprekingen of telefoontjes. We richten ons op marketing en het hebben van een kwaliteitsproduct. "
Grootste risico
Smartlook gratis aanbieden.
Janosik zegt: "We hebben al tienduizenden euro uitgegeven voor ontwikkeling en marketing en we zijn van plan nog meer geld uit te geven."
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden uitgeven
Dingen versnellen.
Janosik legt uit: "Ik zou het willen investeren in ontwikkeling voor snellere updates en marketing, omdat tijd van essentieel belang is en het het belangrijkste is in ons project."
Waar het bedrijf om bekend staat
Zijn eigen alcohol.
Janosik zegt: "Bedrijfsmascotte is onze merknaam Slivovitz (zelfgemaakte alcohol). We drinken er elke keer als we 1.000 nieuwe gebruikers bereiken een shot van. In het begin was het een keer een paar weken, de laatste tijd is het bijna dagelijks. "
* * * * *
Meer informatie over de Kleine Biz Spotlight programma
Afbeeldingen: Smartlook (topbeeld: mede-oprichter Vladimir Sandera en CEO Petr Janosik)
4 Opmerkingen ▼
