Om succesvol te zijn, zijn hun werknemers niet de enige die feedback en verbeteringsplannen nodig hebben. Managers en leidinggevenden moeten ook horen wat ze goed doen en waar ze beter kunnen doen. Als een werknemer lijkt het misschien ontmoedigend, maar het schrijven van een functioneringsgesprek voor je baas hoeft niet pijnlijk te zijn.
Opwaartse beoordeling
Het proces van ondergeschikten die feedback geven, wordt soms genoemd opwaartse beoordeling of 360 graden feedback, verwijzend naar het proces van de manager die feedback geeft aan de werknemer, die vervolgens "terugkeert" en feedback geeft aan de manager, die deze informatie dan deelt met personeel of directe ondergeschikten.
$config[code] not foundIn formele opwaartse beoordelingsprogramma's die worden beheerd door consultants of personeelszakenbeheerders, ontvangt de medewerker een vragenlijst die haar opdraagt de manager te beoordelen op verschillende elementen, bijvoorbeeld op een schaal van 1 tot 5 of 1 tot 10. Dat kan vragen zijn over de communicatie van de manager, hoe hij taken delegeert en zijn vaardigheden in het begeleiden van werknemers om hun doelen te bereiken, bijvoorbeeld, evenals een sectie voor opmerkingen. Als u zo'n vragenlijst krijgt, is uw grootste uitdaging het geven van eerlijke en juiste beoordelingen.
Brainstorm ideëen
Op sommige werkplekken krijgt u geen gestandaardiseerd formulier om mee te werken, maar u kunt nog steeds kijken naar opwaartse beoordelingsformulieren voor advies over wat u in uw beoordeling moet opnemen. Formulieren die specifiek zijn voor uw branche - die u meestal online kunt vinden - kunnen u helpen bij het overwegen van wat u moet overwegen. U kunt ook beginnen met een lijst met wat meer generieke managementvaardigheden.
Overweeg bijvoorbeeld of uw baas u heeft geholpen met het ontwikkelen van doelen en deze vervolgens kan opvolgen of problemen op uw weg kan oplossen en of uw baas u heeft geholpen te begrijpen wat er van u werd verwacht. U kunt ook denken aan het algehele competentieniveau van uw manager, haar vermogen om bedrijfsprotocollen te volgen en haar verstandhouding met u en de rest van het personeel.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingRelevante details en voorbeelden
Werk vanuit uw lijst en maak een nieuw document met een reeks koppen, zoals 'Feedback van medewerkers' en 'Ondersteuning van doelen', bijvoorbeeld. Kies drie of vier items waarvan u denkt dat deze de meeste feedback geven; je hoeft niet in detail te gaan over elk item dat je in je brainstormlijst hebt opgenomen. Geef een specifiek item een naam en geef vervolgens een relevant voorbeeld dat dit onderwerp bespreekt en hoe dit van invloed is op u of uw collega's. Onder de kop 'Mogelijkheid om Office-protocollen te volgen', kunt u bijvoorbeeld een tijdstip beschrijven waarop uw baas geen protocollen heeft gevolgd en hoe dit heeft geresulteerd in meer werk voor u of verminderde productiviteit voor het team. Houd de toon echter professioneel en vermijd veroordelende uitspraken.
Het is een delicate kwestie
Hoeveel details u onder elke kop opneemt, is een delicate kwestie. Als je weet dat je baas een redelijk persoon is, kan het best OK zijn om eerlijke feedback te geven over zijn onvermogen om kantoorprotocollen te volgen of zijn gebrek aan duidelijke richtlijnen voor ondergeschikten. Als je bang bent dat de beoordeling die je hebt geschreven over de prestaties van je baas niet vertrouwelijk wordt gehouden of dat je je zorgen maakt over vergelding, is het misschien beter om je antwoorden flauw te houden.
Met andere woorden, het schrijven van een beoordeling van de prestaties van je baas geeft je geen carte blanche om al haar tekortkomingen aan te wijzen. Een succesvolle beoordeling is een evenwichtsoefening tussen het temperament van je baas, de urgentie van het probleem en je vermogen om tactisch informatie te delen.
