Als u op zoek bent naar manieren om klanten meer tijd in uw winkel, restaurant of winkel te laten besteden, kunt u hier een overweging overwegen: gratis wifi aanbieden aan klanten. Door een service te bieden die vrijwel iedereen nodig heeft, bouwt u waarde aan uw klanten en geeft u hen een reden om langer in uw bedrijf te blijven. Dat niet alleen, maar u kunt de verkoop zelfs tot 50% verhogen!
$config[code] not foundTips voor het instellen van gratis wifi voor klanten
Wie moet WiFi aanbieden?
Natuurlijk zou niet elk type bedrijf baat hebben bij het aanbieden van gratis WiFi aan klanten. Als u een bedrijf heeft waar klanten zelden komen (zoals een magazijn of een op internet gebaseerd bedrijf), dan is dit idee niets voor u. Maar als klanten tijd doorbrengen in uw bedrijf en u zou er baat bij hebben om ze langer te laten blijven, dan is WiFi een eenvoudige manier om dat te doen. Sommige bedrijven die WiFi zouden moeten overwegen, zijn onder andere:
- Winkels
- Coffeeshops
- Auto reparatiebedrijven
- Haar salons
- restaurants
- Medische kantoren
Denk aan alle keren dat u hebt gewacht om een serviceprovider te zien. Misschien las je alle tijdschriften in de wachtkamer en bracht je tijd door met spelen op je telefoon. Bedenk eens hoeveel beter je ervaring zou zijn tijdens een lange wachttijd als je wist dat het bedrijf gratis wifi aanbood en je het dataplan van je telefoon niet hoefde te gebruiken.
Of misschien wilt u dat klanten van uw restaurant daar meer tijd doorbrengen. Het virtuele personeel van vandaag, bestaande uit freelancers en werknemers die niet hoeven te werken op een kantoor, is een geweldige klantenbasis die u kunt aantrekken als u gratis WiFi aanbiedt (en gratis koffie wordt bijgevuld!).
Zorg dat uw apparatuur aan de taak voldoet
De draadloze router die u voor uw werknemers gebruikt, is mogelijk niet robuust genoeg om tientallen mensen tegelijkertijd toegang tot uw internetsignaal te geven. Informeer bij uw internetprovider en leg uit dat u probeert openbare WiFi aan te bieden aan uw klanten. Ze hebben een aanbeveling over het serviceniveau en de snelheid die u nodig hebt, en over wat voor soort router u nodig hebt om het signaal in uw gehele vestiging te versterken.
Moet u een wachtwoord instellen voor WiFi?
Er zijn twee scholen van gedachte als het gaat om het instellen van WiFi voor iedereen. Eén school zegt dat je je wifi moet beveiligen met een wachtwoord om mensen die geen toegang hebben tot klanten te minimaliseren. Omdat de meer mensen die zich tegelijkertijd op uw wifi-netwerk bevinden, de toegankelijkheid kunnen verminderen, kunt u uw wifi beveiligen met een wachtwoord om ervoor te zorgen dat degenen die het gebruiken snel service kunnen krijgen.
Aan de andere kant denken veel mensen dat ze om het wachtwoord moeten vragen, de gratis wifi devalueren, en dus bieden ze een open netwerk, geen wachtwoord nodig. Het voordeel is dat het voor iedereen heel gemakkelijk is om op uw WiFi te springen, wat een geweldige attractie is die u meer zaken zal bezorgen.
Een omgeving creëren die bevorderlijk is voor toegang tot internet
Dit is eenvoudig als u een restaurant heeft met voldoende zitplaatsen, maar hoe stimuleert u shoppers in een winkel om een tijdje te blijven en te profiteren van uw gratis WiFi?
Zet een loungeruimte op met een bank en stoelen zodat ze een poosje willen ontspannen. U kunt gratis drankjes of hapjes aanbieden om een ontspannen sfeer te creëren die kopers aantrekt om langer te blijven.
Gebruik uw WiFi als een marketingtool
Zodra bekend wordt dat uw bedrijf gratis wifi biedt, ziet u een opleving in het bedrijfsleven. Zorg ervoor dat u een bordje op uw etalage prominent laat zien met gratis WiFi en vermeld of er een wachtwoord is (moedig gasten aan om een medewerker om het wachtwoord te vragen als u er een gebruikt).
U hebt waarschijnlijk al internetdiensten op uw bedrijf. De toegang tot uw klanten vrijmaken kost u praktisch niets en kan een grote impact hebben op de klantervaring die u levert. Dat zal op zijn beurt meer verkopen en herhalingsaangelegenheden bevorderen. Wat is er niet om lief te hebben?
Opnieuw gepubliceerd met toestemming. Origineel hier.
Klant WiFi-foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
