Het opbouwen van relaties kost tijd, maar groeien en onderhouden op lange termijn vergt doorzettingsvermogen, energie en doel.
Jack Trout, Ad Exec en auteur van Big Brands, Big Trouble zegt: "Marketinggevechten vinden plaats in de geest van een consument of prospect. Dat is waar je wint of verliest. "
We leven in serieus beschikbare tijden. Mensen ontgroeien het gebruik van dingen en elkaar zo snel. Ik let altijd goed op wanneer mensen praten over het volgen van bepaalde mensen en bedrijven voor een lange tijd. Dat is echt moeilijk om vandaag te doen. Hoe kunnen we loyaliteit op lange termijn opbouwen en in de hoofden van de consument een gunst krijgen?
Wees wie je bent, wandel je gang en doe wat je anderen vertelt te doen. Mensen zijn tegenwoordig veel slimmer en nemen snel verkeerde of verdachte intenties en motieven op. Natuurlijk hebben we allemaal iets te verkopen, maar laat mensen weten dat je hun rug hebt en hun pijn "haalt". Kunnen mensen zich tot jou verhouden? Ben je consistent en authentiek? Het gaat allemaal om de ervaring die we hebben en hebben met mensen en bedrijven waarmee we omgaan. Zorg ervoor dat je je sites, visuals, marketingmateriaal en presentatie verfrist. We houden allemaal van dingen die nieuw zijn, maar een andere draai geven aan iets dat we al doen, kan ook mensen stimuleren. Maak dingen makkelijk te volgen, leuk en cultureel relevant. Niemand behaalt succes zonder de steun van anderen. Wees luidruchtig, stap op en erken mensen die je steunen en ondersteunen. Gebruik je sociale invloeden en mediastreams om te schreeuwen, te re-posten en laat anderen weten dat je ze waardeert. Een simpel "bedankt" dat niet geautomatiseerd is, kan een lange weg gaan. Alle belangrijke sociale media bieden nu posting-verbeteringen om personaliserende emoties toe te voegen. Ontwikkel manieren om extra waarde te geven aan mensen die u loyaliteit tonen. Laat ze zich exclusief en speciaal voelen door voor hen een aparte database te maken. Gebruik het om exclusieve aanbiedingen, inhoud of incentives uit te breiden. Laat ze een "binnenste cirkel" -status zien. Bekijk alle premium loyaliteitsprogramma's die vandaag bestaan en volg een model dat het beste bij u past. Probeer altijd redenen te vinden om mensen te verbinden om de juiste redenen en de meest schijnbare synergie, wanneer je mensen ontmoet op conferenties, evenementen en online. Ik weet wanneer ik mensen ontmoet, die ik in mijn omgeving zou moeten introduceren en ik probeer er snel op te reageren, terwijl de interactie nieuw is. Ken uw collega's, publiek, klanten en volgers. Gebruik ze als voorbeelden in de dingen waar je over schrijft, aanwezig bent, over schrijft en dingen die je waardeert. Bloggen en sociale media zijn geweldige manieren om dit te doen. Gebruik uw commentaargedeelte om enkele geweldige feedback van volgers te ontdekken en te kiezen. Wees selectief, kwalificeer en controleer het werk van mensen voordat ze worden behandeld. In het hedendaagse zakelijke landschap kan het eenvoudig zijn om waarde toe te voegen aan wat u aanbiedt of levert door samen te werken met andere bedrijven, producten en services die complementair zijn aan die van u. Kijk naar alle multi-branding en cross-branding die u ziet in reizen, consumentenproducten, onderwijs, sport en entertainment. We kunnen nu naar een winkel of winkelgebied gaan en boodschappen, brillen, bloemen, auto-benodigdheden, yoghurt en postzegels krijgen. Zoek naar manieren om samen te werken en samen te werken, maar wees heel voorzichtig om mensen te "vetteren" en te weten met wie u partnerschappen aangaat. Loyaliteit en duurzaamheid zijn de hoogste complimenten die een bedrijf kan geven door zijn publiek. Ze worden verdiend door een diepe waardering voor anderen te waarderen en onderhouden door die waardering consequent te tonen. Op welke manieren stimuleer je loyaliteit? Loyaliteitsfoto via Shutterstock 7 manieren om langdurige klantentrouw op te bouwen
Wees authentiek en echt
Lever vers, fantastisch en leuk
Rechtstreeks Erken anderen
Beloningen, incentives en exclusiviteit
Connecteer en introduceer mensen
Feature, Reference en Mention
Werk samen en Partner
