De Amerikaanse Federal Trade Commission zegt dat een wedstrijd waarbij klanten werden gevraagd om foto's van het merk van een merk op Pinterest vast te zetten, de Federal Trade Act schond.
Cole Haan, een verkoper van schoenen, tassen en accessoires, had een $ 1000 shoppingmatch aangeboden als de prijs voor de "Wandering Sole" -wedstrijd.
$config[code] not foundIn een brief aan het juridische team van Cole Haans, Mary K. Engle, associate director van reclamepraktijken voor de FTC, zette de details van de wedstrijd uiteen en legde uit:
"De wedstrijdregels gaven de deelnemers de opdracht om Pinterest-borden met de titel 'Wandering Sole' te maken. De wedstrijdregels vereisten verder dat een bord vijf schoenafbeeldingen bevat van Cole Haan's Wandering Sole Pinterest Board en vijf afbeeldingen van de favoriete plekken van de deelnemers om te dwalen. Ten slotte kregen deelnemers de opdracht om '#WanderingSole' in elke pincodebeschrijving te gebruiken. Cole Haan beloofde om een $ 1.000 shoppingwinst te schenken aan de deelnemer met de meest creatieve inzending. "
In de brief zei Engle dat de commissie het meest bezorgd was over het schijnbare gebrek aan onthulling in de wedstrijd. Ze voegde eraan toe:
"Wij zijn van mening dat deelnemers pinnen met Cole Haan-producten, en het feit dat de pinnen werden gestimuleerd door de mogelijkheid om een koopwoede van $ 1.000 te winnen, redelijkerwijs niet te verwachten was bij consumenten die de pinnen zagen. Bovendien vreesden we dat Cole Haan de deelnemers niet de opdracht gaf hun spelden en Pinterest-borden te labelen om duidelijk te maken dat ze Cole Haan-producten hadden vastgemaakt als onderdeel van de wedstrijd. "
Engle ging verder met te zeggen dat de commissie de toevoeging van de # WanderingSole beschouwde, waarbij elke inzending onvoldoende was om de financiële prikkel tussen de deelnemers en Cole Haan openbaar te maken.
Kan een wedstrijd veranderen in misleidende marketing?
Zie het op deze manier. Ik wil dat je mijn nieuwe T-shirt-ontwerp publiceert aan je volgers op Pinterest. Ik zou het je natuurlijk kunnen vragen. Jij en ongeveer 100 andere mensen die ik misschien ken.
Maar een manier om je meer te stimuleren zou zijn als ik zeg, $ 1.000 als prijs voor de persoon die de meeste afbeeldingen van mijn nieuwe T-shirtontwerp op Pinterest plaatst.
Het probleem is dat andere mensen die je foto's van mijn T-shirtontwerp zien misschien geen idee hebben dat je deze afbeeldingen plaatst, niet omdat je denkt dat mijn T-shirts cool zijn, maar omdat je $ 1.000 probeert te winnen.
Wees zeker om te onthullen
Hoewel de FTC ervan overtuigd was dat de wedstrijd de federale handelswetgeving schond, heeft ze besloten geen handhavingsactie te ondernemen.
De commissie zegt dat haar beslissing gebaseerd is op de korte doorlooptijd van de wedstrijd en de beperkte deelname die deze heeft gegenereerd. Maar Engle schreef dat Cole Haan ook coöperatief was geweest bij het opzetten van een sociale-mediabeleid dat tegemoet kwam aan de zorgen van de commissie.
Niettemin, Greg Sterling, bijdragende redacteur bij Marketing Land wijst er terecht op dat de uitspraak een aanzienlijke impact zal hebben. Dit is met name het geval wanneer merken nadenken over hoe ze omgaan met gebruikers op Pinterest. En dat geldt misschien ook voor interactie op andere socialemediakanalen.
Zorg ervoor dat u alle financiële prikkels openbaar maakt die u hebt gekregen voor aantekeningen die u op uw blog of op sociale media maakt, natuurlijk. Maar wees er zeker van dat u anderen aanmoedigt die van u incentives hebben ontvangen om hetzelfde te doen.
Afbeelding: Wandering Sole
Meer in: Pinterest 4 Reacties ▼
