Een functioneringsgesprek kan een zenuwslopende ervaring zijn, vooral als je baas erg kritisch is over sommige aspecten van je prestaties. Uw manager beoordeelt uw prestaties waarschijnlijk op verschillende gebieden en bespreekt voor- en nadelen met betrekking tot doelen, teamwork en houding. Wanneer hij klaar is met zijn beoordeling, zou je tijd moeten hebben om te reageren op zijn opmerkingen.
Wees voorbereid
Ga naar je prestatie-evaluatie gewapend met statistieken met betrekking tot je prestaties en je eigen metingen van hoe goed je je doelen en doelstellingen hebt bereikt. Als je aanbevelingsbrieven hebt ontvangen van afdelingsmanagers of klanten, breng die dan mee. Overweeg van tevoren welke kritiek je baas zou kunnen hebben op je prestaties en wees erop voorbereid jezelf te verdedigen in die gebieden. Als uw baas bijvoorbeeld meerdere malen sinds uw laatste beoordeling met u heeft gesproken over uw verkoopprestaties, bereidt u zich voor op uw vergadering met verkooprapporten en andere informatie die de successen die u hebt gehad gedetailleerd beschrijft.
$config[code] not foundErken nauwkeurige opmerkingen
Als je baas negatieve maar waarachtige opmerkingen maakt, probeer dan geen excuses te maken of gebieden te rechtvaardigen waar je prestaties beter zouden moeten zijn. In plaats daarvan, erken de zorgen van uw manager, geef een verklaring, indien van toepassing, en bied suggesties om op een positieve manier verder te gaan: "Ik begrijp uw zorgen over mijn verkoopprestaties. Ik verwachtte ook meer van mezelf. Klanten aanpassen aan de nieuwe prijsstructuur heeft meer tijd gekost dan ik had verwacht, maar ik ben er zeker van dat nu iedereen gewend is aan de veranderingen die we kunnen doormaken en contracten voor de langere termijn veiligstellen in de komende maanden. "
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingGeschil onjuiste veronderstellingen
Hoewel je geen ruzie met je baas wilt hebben in het weerleggen van zijn negatieve opmerkingen, als hij off-base is of een misvatting heeft over een deel van je prestaties, zet hem dan op een professionele manier recht. U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "U zei dat mijn verkoopdoelen voor 50 procent wegvallen, maar mijn berekeningen tonen dat ik slechts 10 procent onder projecties sta, en het ziet ernaar uit dat ik op het goede spoor zit om onze oorspronkelijke doelen te overtreffen tegen het einde van het kwartaal. "Verstrek back-updocumenten om uw opmerkingen te ondersteunen, waar mogelijk.
Ga vooruit
Zelfs als uw prestatie-evaluatie een negatieve beoordeling bevat, probeer positief en optimistisch te blijven wanneer u om hulp vraagt om manieren te vinden om te verbeteren. Werk samen om nieuwe, haalbare doelen te stellen, probleemgebieden op te lossen en geef informatie over wat u nodig hebt om professioneel te verbeteren. Bedank je baas voor het onder je aandacht brengen van knelpunten en herhaal je toewijding aan je werk en je toewijding om te presteren op een optimaal niveau.
Opvolgen
Als een negatieve evaluatie u uit het niets haalt, heeft u waarschijnlijk niet gedacht om u voor te bereiden om uzelf te verdedigen met verkooprapporten en projecties. Je bent misschien ook emotioneel, geschokt en niet zeker van hoe je moet reageren. Als je slechte inschatting je op het verkeerde been zet, probeer dan kalm te blijven en vraag je baas om tijd om de informatie te verwerken en op een later tijdstip opnieuw te praten.
