Een goede assistent-supervisor zou, om motiverende spreker Brian Tracy te citeren, "het soort leider worden dat mensen vrijwillig zouden volgen, zelfs als je geen titel of functie had." Hoewel de functie mogelijk fantasierijke taken omvat, zoals het volgen van de aanwezigheid van medewerkers en het informeren van personeelsleden, biedt het ook voldoende mogelijkheden om medewerkers creatief te inspireren hun eigen beperkingen te overschrijden en de supervisor te helpen bij het uitvoeren van afdelings- en bedrijfsdoelen.
$config[code] not foundEffectief communiceren
Een goede assistent-supervisor zou een uitstekende communicator moeten zijn. Dit betekent een vriendelijke, gastvrije houding handhaven, zodat werknemers zich op hun gemak voelen als ze het hebben over werkgerelateerde (en misschien niet-werkgerelateerde) problemen. Assistent-supervisors moeten informatie snel, duidelijk, efficiënt en grondig doorgeven, zodat medewerkers op de hoogte blijven van alle relevante informatie en begrijpen wat er te allen tijde van hen wordt verwacht. Een uitstekende communicator is ook actief luisteren - assistent-supervisors moeten oogcontact maken met mensen met wie ze spreken en open, aanmoedigende, niet-defensieve lichaamstaal hebben. Dit betekent dat je je armen niet voor je moet slaan, omdat dit als afstandelijk kan worden ervaren. Nod om te laten zien dat je luistert en herhaal wat mensen je hebben gezegd, zodat werknemers weten dat ze zijn gehoord.
Medewerkers loven
De meeste werknemers reageren goed op positieve feedback. Om een goede assistent-supervisor te zijn, prijs je werknemers vaak. Benadruk hun sterke punten en moedig hun talenten aan. Zelfs als je kritiek moet leveren, moet je onderstrepen wat werknemers hebben gedaan voordat ze wijzen op verbeterpunten.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingLeid door voorbeeld
Een "doe wat ik zeg, maar niet wat ik doe", kan de stijl van het management negatief beïnvloeden. Goede assistent-supervisors zullen het goede voorbeeld geven - dit betekent op tijd komen, een positieve houding behouden, goed georganiseerd zijn en te allen tijde respectvol en professioneel blijven.
Houd een Verenigd Front
Als assistent-toezichthouder ben je in wezen een afgezant van de supervisor en een uitbreiding van haar rol. Als zodanig is het jouw taak om te allen tijde een verenigd front te vormen met je supervisor, zelfs als je het niet eens bent met haar methoden of beslissingen. Overweeg waar van toepassing uw zorgen privé te maken, maar bespreek nooit onenigheid met andere werknemers, omdat dit een negatieve invloed kan hebben op hun moraal.
Beweer je rol
Hoewel u niet de eerste bent die de leiding heeft, is de functie van assistent-toezichthouder een leidende rol. Als u uw positie respecteert, zullen uw werknemers hetzelfde doen. Je moet verantwoordelijkheid delegeren, conflicten oplossen en berisping wanneer nodig. Bij al uw taken, handel met eerlijkheid en integriteit, en een duidelijk begrip van hoe uw positie zich verhoudt tot de algemene doelstellingen van het bedrijf.
