Hoe zullen uw retailklanten zich deze winter voorbereiden op de feestdagen - en hoe kunt u hen bereiken in uw winkel tijdens het kerstinkopenseizoen? Een onderzoek door Facebook naar de intenties voor het winkelen in de winkel heeft enkele nuttige inzichten.
Ten eerste, Facebook gevonden, is de voorbereiding van de vakantie snel mobiel. Consumenten die contact maken met vrienden en familie, browsen en kopen gebruiken steeds vaker mobiele apparaten om dit te doen. Daarnaast wordt sociale media ook een grotere invloed op aankopen van kerstinkopen, de onderzoeksrapporten. Hier zijn vijf manieren waarop uw winkel socialemediamarketing kan gebruiken om de verkoop voor de feestdagen te stimuleren.
$config[code] not foundIdeeën voor vakantie-promotie voor sociale media
1. Help uw klanten te vieren op sociale media
Vorig jaar hebben Facebook-gebruikers tijdens de feestdagen 26 procent meer berichten, foto's en video's gedeeld dan op andere momenten in het jaar. In het bijzonder werden 49 procent meer videoposten gedeeld. Je kunt een snaar raken bij klanten door te vieren met mobielvriendelijke Facebook-berichten. Deel nieuws over seizoensverkopen, warme producten die je in de winkel hebt en geweldige cadeau-ideeën. Maak kerstkaarten en deel ze op sociale media. Zorg ervoor dat je een aantal video's in de mix opneemt, zoals een verkoper die een nieuw product demonstreert of kleding modelleert, een 360 graden blik rond je winkel met zijn seizoensgebonden decoraties op zijn plaats, of een video van het personeel dat vakantieliedjes zingt.
2. Reik uit naar last-minute shoppers
In augustus 2015 had 55 procent van de respondenten de hoop om het grootste deel van hun vakantie-aankopen vóór oktober 2015 af te ronden. Maar de realiteit begon en in december 2015 gaf 54 procent van de respondenten toe dat ze nog lang niet klaar waren en dat het grootste deel van hun winkelen zou die maand gebeuren. Gebruik social media om deze last-minute shoppers te targeten door last-minute deals te delen. U kunt ook pakkende geschenken (zoals producten die u samen hebt verpakt of voorverpakt) benadrukken, uw in-store cadeaupapierdiensten aanbevelen of productideeën voorstellen voor last-minute cadeaus en gelegenheden voor het laatste moment (docenten)., buren, postvervoerders, onverwachte feestuitnodigingen).
3. Promoot "zelfgave"
Laten we wel wezen: veel van ons kopen cadeautjes voor onszelf als we op vakantie zijn. (Ik weet het wel!) Meer dan de helft van de consumenten in de enquête geeft toe dat ze dit doen. Gebruik sociale media om klanten eraan te herinneren zichzelf tijdens deze drukke en stressvolle tijd te behandelen en hen zich minder schuldig te laten voelen. Plaats foto's van impulsaankopen of stressverlichtende producten om aankopen te stimuleren. Je kunt ook 2-voor-1 deals aanbieden en klanten aanmoedigen om met een vriend binnen te komen.
4. Focus op millennials
Millennials hebben 1,5 keer meer kans dan andere demografische groepen om Facebook te gebruiken om cadeau-ideeën te onderzoeken, en 3,2 keer meer kans om Instagram voor dat doel te gebruiken. Omdat Millennials grote mobiele gebruikers van sociale media zijn, richten ze hen op sociale berichten die ideeën over geschenken suggereren voor een reeks prijspunten en voor een verscheidenheid aan ontvangers. Zorg ervoor dat deze berichten mobielvriendelijk zijn, omdat daar waarschijnlijk millennials hun sociale feeds controleren.
5. Moedig delen aan
Je kunt klanten niet echt vragen foto's van hun aankopen te delen. Dat zou tenslotte de verrassing voor de ontvangers bederven. U kunt klanten er echter aan herinneren om tijdens het winkelen bij uw winkel op Facebook in te checken. Door nieuws te delen waar ze zijn, kunnen ze ook hun vrienden en familie aantrekken om uw winkel te controleren. Het aanbieden van een vorm van incentive, zoals een kleine korting of een mooie cadeauzak, kan helpen bij het stimuleren van deelname.
Afbeelding: Facebook
Bekijk onze Business Gift Giving Guide voor meer tips over vakantietrends.
Meer in: Facebook, Vakanties 2 Reacties ▼
