Op wie denk je dat je producten of diensten een beroep op je doen?
Als je antwoord "iedereen" is, blijf dan lezen. Bedrijven met een te grote doelmarkt (dat wil zeggen, elk huishouden in Amerika) hebben moeite om klanten te krijgen, en dit is waarom: niet begrijpen wie uw klant echt is, weerhoudt u ervan die klant beter te kunnen bedienen.
$config[code] not foundSchilder een afbeelding
Als u nog nooit een oefening hebt voltooid om uw ideale klant te identificeren, raad ik u aan er nu een te doen. Pak een notitieblok of begin met typen. Beantwoord de vragen volledig en wees creatief als u niet zeker weet wat de antwoorden zijn. Het doel is om een beeld te schetsen van wie uw ideale klant is. U heeft waarschijnlijk andere soorten klanten, maar concentreert u op degenen die u graag gebruikt en wie u meer wilt:
- Wie is mijn ideale klant op het gebied van leeftijd, geslacht, opleiding, locatie?
- Welke andere soorten producten kopen ze die betrekking hebben op de mijne?
- Als u een B2B-persoon bent, welke rol heeft uw klant dan in zijn bedrijf?
- Waar halen ze hun informatie over merken vandaan? Online? Afdrukken? Televisie? Friends?
- Hoe hebben ze jouw bedrijf gevonden?
- Wat is belangrijk voor hen?
- Wat vinden ze van de waarde van uw product?
Neem vervolgens een tip van Ivana Taylor van DIY Marketers, die oppert om uw ideale klantprofiel bij een echte klant te modelleren. Overweeg wat deze klant perfect maakt in uw gedachten. Je kunt een persoon fysiek tekenen of afbeeldingen en woorden uit een tijdschrift knippen om deze persoon visueel te definiëren. Als je klaar bent, kan je profiel lijken op dit voorbeeld:
"Mijn ideale klant is een mannelijke eigenaar van een klein bedrijf. Zijn budget is klein, maar niet klein en hij begrijpt de waarde van marketing, hoewel hij misschien niet de vaardigheden of de tijd heeft om er zelf aan te werken. Hij investeert ook in een accountant, evenals web-gebaseerde verkoopsoftware. Hij leest blogs over kleine bedrijven (zo heeft hij mijn bedrijf gevonden). Hij waardeert klantrelaties en vertrouwt op alleen maar meer webverkeer. Hij vindt mijn prijzen een beetje hoog, maar weet dat de investering de moeite waard is. "
De rest afwerpen
Het doel van deze oefening is om ervoor te zorgen dat al uw marketing, webkopiëren en berichten gericht zijn op dit specifieke type klant. Nogmaals, als uw branding te generiek is en u probeert alle dingen voor alle mensen te zijn, mislukt u. Zet uw berichten direct op deze ideale klant, en u zult merken dat u er onmiddellijk meer van aantrekt.
Het secundaire doel van de oefening is om de clienttypen kwijt te raken die u niet wilt. U kent die - u verliest geld door met hen samen te werken, simpelweg omdat ze veel van uw tijd in beslag nemen. Of ze proberen je te nimpen en te dimmen in projecten. Deze klanten zijn je tijd niet waard en door je berichten beter te richten, stuur je subtiele signalen die hen de andere kant op sturen.
Door goed vast te stellen wie uw ideale klant is, stelt u uw bedrijf op de goede weg om meer (en beter) te ondernemen.
Identificatie Foto via Shutterstock
18 Opmerkingen ▼
