Resorts bieden gasten een oase van stress van de wereld. Maar die ontspannen sfeer komt niet zonder veel hard werk. De incheckervaring, de verzorgde terreinen, de veiligheid en het management van het resort worden allemaal onderhouden door medewerkers die in verschillende functies werken.
groundskeeper
De bloemen in bloei houden, de fonteinen laten stromen en het gras goed getrimd zijn de taken van een groundskeeper. Deze resortmedewerkers bedienen maaiers en draadtrimmers, planten- en waterbloemen en trekken onkruid aan. Ze halen ook vuilnis op langs de wegen en paden van de resorts en op parkeerterreinen. Ze melden items die moeten worden gerepareerd. Werkgevers verwachten van hen dat zij een middelbare schooldiploma of GED hebben, evenals het vermogen om gedurende lange tijd te staan en maximaal 50 pond op te tillen.
$config[code] not foundBadmeester
Terwijl het helpt om gasten veilig te houden bij het zwembad, kan van badmeesters ook worden verwacht dat ze het zwembad schoon houden, stoelen rechtzetten en de handdoeken bijvullen of huren. Ze kunnen de gasten informatie geven over het resort en helpen bij het opzetten van evenementen aan het zwembad georganiseerd door het personeel van de activiteiten. Werkgevers verwachten van deze medewerkers dat ze toezicht houden op redders, eerste hulp en reanimatie en dat ze zelfstandig kunnen werken. Van hen mag worden verwacht dat zij een zwem- en object-ophaaltest doorlopen die wordt afgenomen door de potentiële werkgever.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingRoom Controller
Deze medewerker werkt bij de receptie van het resort om in- en uitcheckdiensten te bieden, zoals het afgeven van sleutels en het innen van de betaling. Medewerkers van de receptie kunnen u informatie geven over het resort en de omgeving en helpen met het oplossen van klachten. De controller beantwoordt de telefoons van het resort en neemt reserveringen aan. Werkgevers zoeken naar kandidaten met een middelbare schooldiploma of GED, basiskantoorvaardigheden en een professionele houding en uiterlijk.
Marketing Manager
Een marketingmanager bereidt materialen voor die bedoeld zijn om gasten te verleiden om in het resort te verblijven, inclusief foto's, e-mails, brochures, webpagina's en beurzen. Ze kunnen ook een marketingstrategie en een plan voor het resort creëren. Werkgevers mogen van een marketingmanager verwachten dat hij bekwaam is in professionele grafische ontwerpsoftware en minstens drie jaar eerdere ontwerpervaring heeft. De marketingmanager moet een creatieve, georganiseerde, gedetailleerd georiënteerde persoon zijn die een bachelordiploma in marketing of een gerelateerd vakgebied heeft.
Resortmanagers
Deze professionals houden toezicht op het personeel en de activiteiten van het resort en zijn verantwoordelijk voor het beheer van het jaarlijkse budget. Van hen wordt verwacht dat ze de eenheden en het terrein regelmatig inspecteren om te zorgen dat de schoonheids- en veiligheidsnormen van de accommodatie worden gehandhaafd. Ze zorgen er ook voor dat gasten een uitstekende klantenserviceervaring hebben. Van hen mag worden verwacht dat ze deelnemen aan marketinginspanningen om nieuwe klanten aan te trekken. Werkgevers geven de voorkeur aan managers met een bachelordiploma en drie tot vijf jaar ervaring in hotel- of resortmanagement. Bedrijven verwachten van managers dat ze beschikken over sterke communicatie- en leiderschapsvaardigheden, expertise op het gebied van budgettering en een positieve houding.
