Bedrijven die klantrelatiebeheer en human resources-software bouwen op basis van de API van LinkedIn zijn boos.
Vorig jaar zei de professionele netwerkreusant dat het bedrijven die het inhuren van marketing, marketing of verkoop van haar API mochten uitbreiden, tot een paar ontwikkelingspartners had beperkt. En dat kan bedrijven zoals Nimble achterlaten, die relatiesoftware bouwen met behulp van enkele van de gegevens van LinkedIn, in de kou.
$config[code] not foundMet name de nieuwe beperking zou waarschijnlijk van invloed zijn op functies zoals de slimme samenvatting van Nimble, waarmee gebruikers profielen van hun belangrijkste contacten kunnen samenstellen en onderhouden.
Maar maak je geen zorgen, het bedrijf staat erop. De nieuwe beperking zal de ontwikkeling van relatie-software niet te veel belemmeren. En industriewaarnemers zeggen dat de uitsluiting van LinkedIn mensen van buiten zal stimuleren om hun eigen oplossingen te bouwen.
In een recent webinar legde CEO van Nimble, Jon Ferrara, uit:
"De wijzigingen in de LinkedIn API betekenen dat we, in plaats van dat we de LinkedIn-informatie binnen Nimble-records kunnen weergeven, we je gewoon een link naar hun profiel kunnen tonen, in welk geval je in staat zult zijn om naar die informatie te linken. persoon en hun diepere achtergrond kunnen zien in het LinkedIn-gedeelte van hun profiel. "
Ferrara voegde eraan toe dat Nimble sowieso de interface van een ander sociaal netwerk niet dupliceert. Klanten zullen dus altijd andere sociale sites moeten bezoeken om 'dieper' in contactinformatie te gaan.
Hij zei dat klanten ook altijd de mogelijkheid hebben om hun LinkedIn-contacten zelf aan Nimble toe te voegen.
Maar duidelijk een belangrijk kenmerk van Smart Summary en vergelijkbare functies is het automatisch importeren en constant bijwerken van gegevens van uw contacten. En de LinkedIn-lock-out lijkt daar duidelijk invloed op te hebben.
Nog steeds voelen andere industrie-watchers het besluit van LinkedIn om de toegang tot zijn API te beperken (en mogelijk tot het enorme reservoir aan zakelijke netwerkgegevens daarachter) kansen elders te creëren.
Tot op heden heeft LinkedIn beperkte toegang tot zijn API tot slechts twee CRM-ontwikkelingspartners: Microsoft Dynamics en Salesforce.
Zoals Larry Dignan van ZDNet al in april opmerkte:
"LinkedIn kan doen wat het wil, maar het API-spel kan terugbijten, vooral als het bedrijf alleen met twee CRM-leveranciers gaat werken. Het is tenslotte niet dat bedrijven als Oracle en SAP - twee CRM-spelers die niet op de partnerlijst van LinkedIn staan - kleine frietjes zijn. "
Het is dus mogelijk dat de vraag naar relatiegegevens buiten LinkedIn uiteindelijk in de nabije toekomst meer opties zal creëren.
Nimble, opgericht in 2006 in Santa Monica, Californië, heeft nu meer dan 60.000 klanten, meer dan de helft van die kleine tot middelgrote bedrijven.
Het bedrijf biedt een freemium-model met een gratis persoonlijk plan en een betaald businessplan.
Nimble zegt ook dat het integreert met meer dan 45 andere applicaties om zijn diensten te leveren. Sommigen daarvan zijn Constant Contact, Freshbooks, Google Contacts, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento en Xero.
Afbeelding: Alerte
6 Opmerkingen ▼
