Bij het beheer van een klein bedrijf moet de ondernemer omgaan met bureaucratieën. Het kan van jou zijn. Het kan van iemand anders zijn.
Maar je moet leren om die persoon te managen wiens elke incentive het tegenovergestelde is van jouw incentive. Uw Doppelganger voor kleine bedrijven is … de bureaucraat.
Regel nummer een: Geef nooit een bureaucraat de kans om nee te zeggen.
Morton Blackwell, oprichter van The Leadership Institute, schreef The Laws of the Public Policy Process met 45 dergelijke kernachtige punten. Ze zijn nuttig voor iedereen die te maken heeft met de bedienden die de worst van wet, beleid, regel en reg. Ik bewaar een exemplaar in de buurt van mijn bureau - zelfs als dat bureau deel uitmaakte van het kantoor van de gouverneur. Maar uw zakelijke blogger was geen gewone bureaucraat. Geen siree. Ik was een benoemd Bureaucraat. Dit is wat ik heb geleerd: regeringen en de meeste organisaties hebben wat mijn favoriete politieke wetenschapper 'meerdere punten van verantwoordelijkheid' zou noemen. Dit is waar een stakeholder of belangrijke beïnvloeder of televisiecamera een actie kan weigeren. De bureaucraat leert zeer snel dat veto's snel en vanuit alle richtingen met dodelijk effect op elke beweging van de bureaucrat zullen komen. Er is geen straf voor geen beslissing. Het is veiliger voor een eenvoudig preventief "Nee" Vergeet niet dat onze bureaucraat in een matrix zit (een organisatiestructuur, niet de film - hoewel dat misschien zo lijkt). Hij kan worden ontslagen door een aantal bazen. Of erger: om na 17.00 uur of op zaterdag te werken. Een lot slechter dan de dood. We hebben bijvoorbeeld de innerlijke werking van de bureaucraat in zijn natuurlijke habitat gezien: orkaan Katrina. Ik heb een methode gevonden om dit ras te confronteren in de publieke of private sector: Niet doen. Probeer in plaats daarvan deze opties, drie Bureaucat-oplossingen: 1) Gebruik een derde partij. Kijk hoe ons congres het doet: militaire bases sluiten een hete aardappel (e)? Maak een commissie. Bang voor controversiële sociale problemen? Laat de Supremen beslissen. De goede manager vindt die derde partij. Vindt die vriend. Er is altijd iemand ergens die uw project zal afmelden of opstijgen - voor een prijs. (Bel me voor tarieven.) 2) Er zijn enkele bureaucraten die voor jouw project interne kampioenen kunnen zijn. Zo kun je deze zeldzame subset identificeren: vraag ze of ze het spel 'Whack-a-Mole' van het kind leuk vinden. Als de bureaucraat oplicht, voorover buigt en lacht, begin dan met opnemen. Als het weer bewolkt wordt, loop dan weg. Het vinden van die bepaalde bureaucraat is lastig. Denk aan de CIA en bespioneer werving. 3) Of mijn favoriet - ga gewoon door met je initiatief, verwerk het papierwerk achteraf en smeek om vergeving. Om 16:55 uur. Vrijdag is het beste. Het is de slimme Small Business Owner die de One Rule, Three Options Matrix gebruikt voor het beheren van bureaucraten.
