Naast het gebruikelijke spervuur van vragen over uw sterke punten, zwakke punten en werkvaardigheden, gebruiken personeelsmanagers soms gedragstechnieken om erachter te komen wat voor soort sollicitant u werkelijk bent. In dit type interview zal de werkgever je vragen hoe je je hebt gedragen - of je zou gedragen - in bepaalde situaties, met het idee dat je antwoorden hem een idee geven over hoe je je zou gedragen in soortgelijke situaties in de nieuwe baan. Net als andere interviewvragen, vereist het "doorgeven" van dit deel van het interview onderzoek en praktijk.
$config[code] not foundDe STAR-methode
De ster." methode verwijst naar de manier waarop u reageert op vragen over gedragsinterviews die naar u worden gegooid. Het acroniem is een afkorting voor situatie of taak, actie en resultaten. Bij elke vraag die de werkgever stelt, moet u de scène opstellen door de situatie of taak te beschrijven waarmee u te maken had. Vervolgens beschrijf je de actie die je hebt ondernomen om de situatie op te lossen of de taak af te handelen en vervolgens de resultaten voor je organisatie, klanten of collega's uit te leggen. Het is belangrijk om de resultaten te kwantificeren, suggereert de CLA Career Services van de University of Minnesota. Als u bijvoorbeeld werd gevraagd om een verkoopmalaise bij een van uw vorige taken op te lossen, zou u de actie die u hebt ondernomen bespreken en hoeveel verkoop u hierdoor hebt gegenereerd.
Hoe STAR-vragen te spotten
Tijdens het interview komt de manager misschien niet meteen naar buiten en zegt hij dat hij naar het STAR-gedeelte van het interview gaat. Maar je zult de vragen herkennen omdat ze meestal iets bevatten als "Vertel me over een tijd wanneer …" of "Hoe zou je reageren als …" Er zijn meestal twee soorten vragen over gedragsinterviews. De rekruteringsmanager zal u vragen om te beschrijven hoe u hebt gereageerd op negatieve situaties op de werkplek, of dat u de successen die u hebt gehad en hoe u ze hebt volbracht, bespreekt.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingWat de werkgever wil zien
Zoals bij elk deel van een sollicitatiegesprek, is het STAR-gedeelte uw kans om de werkgever te laten zien dat u bent waarnaar zij op zoek is. Bekijk vóór het interview de vacature om je geheugen op te frissen over de vaardigheden en kwaliteiten waarnaar ze op zoek is, en geef vervolgens je STAR-interviewreacties weer om die kwaliteiten te adresseren. Als een werkgever bijvoorbeeld iemand zoekt met sterke leiderschapskwaliteiten, zou u een verhaal kunnen vertellen over hoe u de touwtjes in handen nam tijdens een werkcrisis, de crisis ronddraaide en de prestaties van het bedrijf verbeterde. Als ze op zoek is naar iemand die op details is gericht, zou je kunnen praten over het helpen van je vorige baas om de uitgaven van het bedrijf te analyseren, en hoe dat heeft geleid tot hogere winsten.
Reacties repeteren
Lees voorafgaand aan het interview een paar mogelijke scenario's die de werkgever zou kunnen vragen op basis van de verwachtingen die in de vacature worden vermeld. Laat vervolgens een vriend of collega oefenen om je over hen te vragen. U kunt zelfs een controlelijst maken die uw vriend kan gebruiken, met 'scenario of taak, actie en resultaten'. Wanneer je een van de delen van de "STAR" noemt, kan je vriend het afvinken. Vraag je vriend aan het einde om feedback over je antwoorden. Een andere handige oefening is om jezelf op video te filmen, zodat je kunt zien en horen hoe je op vragen reageert. Als u vindt dat uw antwoorden te veel afwijken, of niet snel genoeg ter zake komen, oefen dan meer zelfvertrouwen en beknopt te zijn als u bespreekt hoe uw acties en gedrag hebben geprofiteerd van vroegere werkgevers.
