Nu steeds meer consumenten mobiel worden, is het logisch dat veel merken hun eigen mobiele apps maken om die klanten te bereiken. Helaas is het ook logisch dat meer oplichters valse mobiele apps maken om diezelfde mobiele klanten te targeten. Apple heeft onlangs honderden nep-winkel- en product-apps uit de App Store verwijderd nadat nieuwsagentschappen begonnen te vragen naar die vervalste apps. Sommige van de apps bevatten zelfs herkenbare namen zoals Dollar Tree en Nordstrom. Maar in plaats van de officiële apps voor die merken te kopen, kregen klanten apps met talloze pop-upadvertenties of zelfs apps die malware bevatten of om hun persoonlijke gegevens vroegen. Het is duidelijk dat de echte merken Dollar Tree en Nordstrom niets met die apps te maken hadden. Maar ze kunnen de mening van de consument nog steeds beïnvloeden als mensen voor de gek worden gehouden. Daarom is het zo belangrijk voor bedrijven om te monitoren wat anderen daarover vertellen. Als mensen valse apps, websites of andere informatie tegenkomen die niet accuraat is, zou dit desinformatie kunnen verspreiden en een slechte en onverdiende indruk kunnen maken bij klanten in perspectief. Helaas kun je niet altijd bepalen wat anderen over je merk posten. Maar in het geval van de App Store kun je valse of verdachte apps melden om hopelijk soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen. App Store Foto via Shutterstock Monitor valse apps om uw reputatie schoon te houden
Richt Scammers zich op uw klanten in de App Store? (Kijk maar)
Inhoudsopgave:
Populaire categorieën
