Wat is een uur van uw tijd waard als ondernemer of eigenaar van een klein bedrijf?
Een nog betere vraag kan zijn: hoe krijg je uren terug van je kostbare tijd die kan worden besteed aan administratieve activiteiten die niet direct bijdragen aan je hoofdregel of bottom-line?
Dat zijn vragen die Google heeft besteed aan het verkennen van de inspanningen om kleine zakelijke klanten van dienst te zijn. Deze week bracht Google een studie uit die onderzoekt hoe eigenaren van kleine bedrijven hun eigen tijd waarderen, en hoe zij hun tijd beheren met behulp van automatisering en hulpmiddelen.
$config[code] not foundVolgens Rich Rao Director of Worldwide Sales & Operations van Google: "We wilden zien of technologie een verschil maakte in het succes van kleine bedrijven. Dus hebben we deze studie uitgevoerd en het rapport uitgegeven. "
De studie onderzocht jonge kleine bedrijven (jonger dan 3 jaar) en legt de nadruk op de uitdagingen waarmee zij worden geconfronteerd en hoe zij technologie gebruiken om deze op te lossen.
Een uurtje tijd heeft veel waarde
Je hebt gehoord van het oude gezegde: "tijd is geld." In kleine bedrijven, waar het personeel beperkt is en de eigenaar meestal praktisch is, krijgt dat adagium een overdreven betekenis.
Maar liefst zesentachtig procent (86%) van de ondervraagde ondernemers in het rapport zei dat een uur van hun tijd minstens $ 50 waard was - in sommige gevallen zelfs aanzienlijk meer. En 12% zei dat een uur van hun tijd meer waard was dan $ 500!
Op de vraag wat ze met die tijd zouden doen, zei de meerderheid dat ze het zouden gebruiken voor marketing en klantgerelateerde activiteiten. Zie de grafiek hieronder uit de studie.
Rao zei: "Het was interessant om te zien dat bedrijven de bespaarde man bespaarden. Het spreekt over de waarde van een betrouwbare, eenvoudige oplossing tegen hoge kosten. "
Wonen in een wereld met meerdere schermen
Rao vertelde ons in een interview dat de bevindingen ook bevestigen hoeveel "we leven in een wereld met meerdere schermen."
Negentig procent van de mensen gebruikt meerdere apparaten. Onderzoeksmensen uit kleine bedrijven meldden dat 60% van hun werknemers nu dagelijks minstens twee apparaten in hun werk gebruikt. Medewerkers willen dezelfde apparaten op hun werkplek gebruiken als in hun persoonlijke leven. Ze willen bijvoorbeeld niet naar een andere computer of tablet hoeven over te schakelen van degene die ze gewend zijn te gebruiken in hun persoonlijke leven.
"Kleine bedrijven begrijpen dit duidelijk en passen zich aan" in hun processen en beleid, zegt Rao.
Mobiel is ook een belangrijk onderdeel van de mix in kleine bedrijven. "Het runnen van een mobielere onderneming maakt het niet alleen handiger, maar helpt hen ook om meer verkopen te sluiten," voegt Rao toe.
Open een browser, ga naar de cloud
Rao geeft aan hoe onze verwachtingen over het inzetten van nieuwe technologie in bedrijven zijn verschoven - en behoorlijk dramatisch. Ondernemers en managers in kleine bedrijven gaan nu naar hun browsers om technologie te implementeren, omdat browsers een hele wereld van cloudtechnologie-keuzes openen. "Vroeger kostte het veel werk om je technologie aan de praat te krijgen. Nu raken mensen gewend aan het openen van een browser en het verkrijgen van technologie, "voegt Rao toe.
In slechts enkele jaren heeft cloudtechnologie een grote voet aan de grond gekregen in kleine bedrijfsvestigingen. 81% van de respondenten in de studie zei bijvoorbeeld dat het delen van bestanden in de cloud essentieel is voor hun bedrijf. Misschien nog belangrijker voor bedrijven die groeigericht zijn, zei een meerderheid (69%) dat hun inkomsten minstens gedeeltelijk zijn gestegen als gevolg van cloudtechnologie.
Met andere woorden, cloud-technologie draait niet alleen om gemak of tijd en geld besparen, net zo belangrijk als die overwegingen. Cloudtechnologie is ook erkend als een motor voor verkoop en groei voor deze jonge bedrijven.
E-mailadressen met uw domeinnaam zorgen voor groei
Een ander interessant onderdeel van de enquête toonde de waarde van het hebben van e-mailadressen voor uw bedrijf met uw domeinnaam erin. Voorbeeld: email protected Meer dan 40% zei dat ze een omzetstijging zagen, en 60% zag een toename in klantbetrokkenheid, zodra ze een professioneel uitziend e-mailadres hadden, in plaats van één met gmail.com of een soortgelijke generieke aanduiding.
De enquête werd uitgevoerd door Zogby Analytics namens Google in november - december 2013. Bedrijven die werden bevraagd waren minder dan 3 jaar oud en hadden minder dan 100 werknemers.
Foto's ontmoeten via Shutterstock
1
