Laten we eerlijk zijn. Marketing is niet eenvoudig, toch?
Als je bent zoals de meeste ondernemers, heb je waarschijnlijk heel veel tijd besteed aan het lezen van blogposts, het bekijken van video's, het luisteren naar marketingpodcasts en het bidden voor een groter publiek. Het is volkomen begrijpelijk.
Maar om de een of andere reden lijkt het erop dat je gewoon niet lijkt te verbinden met je publiek zoals je zou willen. En je zou waarschijnlijk willen dat je meer betrokkenheid van het publiek kon krijgen dan jij do hebben.
$config[code] not foundHet is geen gemakkelijk probleem om op te lossen. En je bent niet de enige ondernemer die ermee te maken heeft.
Dus wat is de oplossing?
De oplossing ligt in uw inspanningen op het gebied van branding. Als u meer betrokkenheid wilt met diegenen waarmee u zaken wilt doen, moet u het sterkste merk in uw ruimte bouwen.
Natuurlijk is het hebben van een succesvol merk gemakkelijker gezegd dan gedaan, toch? Sommige merken zijn gewoon "beter" dan andere. Dit is om een aantal redenen het geval.
In dit artikel ga ik zeven verschillende eigenschappen beschrijven die uw merk moet hebben. Als u ervoor kunt zorgen dat uw merk deze eigenschappen belichaamt, zult u genieten van een veel betere verbinding met uw publiek.
Laten we een korte blik werpen op enkele algemene eigenschappen die succesvolle merken consequent hebben, eigenschappen die u in gedachten moet houden terwijl u uw merk bouwt.
Merkkenmerken die ervoor zorgen dat uw merk opvalt
Trait 1: een succesvol merk heeft een doel
Waar zoeken mensen naar op wanneer ze verbinding willen maken met het verhaal van een bedrijf? Ze zijn op zoek naar een doel. Ze zijn er misschien niet van op de hoogte, maar de vooruitzichten zijn op zoek naar een of andere motiverende factor die ze gemeen hebben met jou. Ze hebben iets nodig om mee te verbinden.
Tegenwoordig hebben mensen op de meeste gebieden veel keuze over waar ze hun geld willen uitgeven, en vaak is het enige dat je van concurrenten kan onderscheiden, je gevoel van missie. Dit betekent dat uw doel duidelijk en gemakkelijk te begrijpen moet zijn.
Het doel van uw merk moet worden uitgedrukt waar en wanneer u het kunt uiten. Als u bijvoorbeeld een coffeeshop bent die zich richt op het gebruik van alleen duurzame ingrediënten, kunt u aangeven dat er infographics op uw accounts voor sociale media staan. Mogelijk drukt u feiten over het regenwoud op uw bekers af. Op deze manier kunnen ze contact met je leggen en meer gepassioneerd worden over het kopen van jou. Uw merk kan op een kleine manier onderdeel worden van hun identiteit.
Trait 2: een succesvol merk is behendig
Denk niet dat de smaak van klanten lang hetzelfde zal blijven. De wereld verandert altijd, nietwaar? Dit betekent dat uw merk met de tijd moet kunnen veranderen. Uw merk moet in staat zijn om de evolutie van de omringende cultuur bij te houden. Observeer oude merken zoals Coke die in het verleden moeite hebben gehad met een veranderend landschap. Maak geen fouten.
Zorg ervoor dat, ongeacht de grootte van uw bedrijf, alle leiderschap van boven naar beneden aan boord is en flexibel is. Vecht niet tegen verandering; verwelkom het en zorg ervoor dat uw bedrijf dat ook kan. Hoe beter je merk is, hoe beter.
Trait 3: Een succesvol merk is uniek
Nogmaals, in de meeste velden zul je niet de enige zijn die je widgets te koop aanbiedt. U hebt iets nodig dat u onderscheidt van het volgende bedrijf. Apple verdient bijvoorbeeld consequent veel geld op het gebied van verzadigde elektronica, simpelweg omdat ze hun producten als uniek kunnen bestempelen. Net als Apple wilt u uw ideale klant identificeren en het merk om hen heen bouwen. Je wilt een missie presenteren waar ze achter kunnen komen en zelfs een community kunnen maken waarvan ze kunnen voelen dat ze er deel van uitmaken.
Wat dit betekent is dat je niet altijd alles kunt zijn voor iedereen; soms moet je een micro-niche maken en een heel specifieke sector van de klantenbasis bedienen. Ja, je hebt op deze manier een kleinere pool van prospects, maar je klanten zullen ongewoon loyaal zijn en ze zullen je zoeken zonder dat je ze hoeft in te trekken, omdat ze weten dat jij de enige bent die kan bieden wat ze zijn op zoek naar.
Trait 4: een succesvol merk is consistent
Denk aan de laatste politieke rant die je op tv hebt gehoord tegen een specifieke politicus. De kans is groot dat veel van de kritiek die op hun weg werd gericht, was over hoe ze 'slap' of hypocriet waren.
Niemand houdt van een flip-flopper, toch?
Mensen haten het als andere mensen inconsistent en onvoorspelbaar zijn, als ze één ding zeggen, dan van gedachten veranderen en een ander zeggen. Het zorgt ervoor dat ze het vertrouwen verliezen.
Hetzelfde geldt voor uw merk. Als je je niet aan één hoofdidee houdt, verliezen mensen het gevoel van vertrouwen en consistentie dat ze heel snel aan je merk associëren. Je wilt ergens voor staan en dat beeld behouden zonder te haperen.
Zorg er daarnaast voor dat uw bedrijf "het gesprek voert" en dat uw acties in overeenstemming zijn met uw doelen. Geef geen lippendienst aan milieufactoren en laat je CEO bijvoorbeeld rondvliegen in een privé-jet - dat soort hypocrisie gaat heel snel viral.
Een goed voorbeeld van een bedrijf dat een zeer consistent beeld beheert, is Zappos. Hun kernmissie is om geluk te produceren, en dit weerspiegelt heel duidelijk in de manier waarop ze omgaan met hun klanten en medewerkers. Hun klantenservice staat bekend als een van de beste in de branche en daarom hebben ze zoveel terugkerende klanten.
Tract 5: een succesvol merk vertelt verhalen
Om als menselijke wezens achter een bedrijf te verschijnen, in plaats van gezichtsloze automaten, is het belangrijk om een verhaal achter uw bedrijf te hebben. Storytelling is wat een gevoel van echte vertrouwdheid voortbrengt en het is opmerkelijk effectief in het genereren van vertrouwen.
Je zult veel verhalen hebben die je moet beheren, van degene die je vertelt over je missie, tot de verhalen die je vrijgeeft aan de media. Door verhalen te laten associëren met uw merk, blijft het in de geest van uw klant vaster hangen.
Trait 6: een succesvol merk is eenvoudig
Houd het bericht dat uw merk probeert over te brengen zo eenvoudig mogelijk. Wanneer mensen je logo zien, moeten ze een gevoelige reactie hebben waarbij ze instinctief begrijpen dat je min of meer in de buurt bent; het zou zelfs geen bewuste gedachte van hun kant moeten zijn. Als een merk te moeilijk is om erachter te komen, zullen uw potentiële klanten u slechts negeren, en dat is het ergste dat kan gebeuren.
Denk bijvoorbeeld aan Nike. De volledige betekenis van hun merk - het idee om over de grenzen heen te duwen en door te breken ondanks het proberen van kansen - is gemakkelijk samen te vatten in drie woorden: doe het gewoon. Dit is elegante eenvoud op zijn best. En het is waanzinnig effectief. Maak opnamen voor een vergelijkbare eenvoud, zodat uw klanten u beter onthouden.
Trait 7 Een succesvol merk is betrokken
Een onderdeel van de aandacht van uw klanten krijgen, is om uw marketingstrategieën boeiend en interactief te maken. Mensen willen verbinding maken en de evolutie van uw merk beïnvloeden; ze willen niet worden gepraat en openlijk worden verkocht. Daarom is het een geweldig idee om sociale media zo veel mogelijk te exploiteren en met uw publiek te communiceren.
Maak berichten over verschillende evenementen en verhalen die te maken hebben met je merk, en geef zelfs commentaar en "vind" de berichten van de mensen die jou volgen. Beantwoord vragen als mensen erom vragen. Dit zal uw bedrijf meer "echt" doen lijken en minder op een of ander robotbedrijf lijken.
Conclusie
Dit zijn slechts enkele eigenschappen van enkele van de meer succesvolle merken, en het belangrijkste algemene idee om in gedachten te houden is dat mensen gewoon een relatie met een bedrijf willen kunnen hebben voordat ze kopen. Ze willen een beetje van zichzelf zien in je merk, dus zorg ervoor dat je dat laat zien. Laat uw merk deel uitmaken van hun routine en identiteit, en u kunt gewoon een klant voor het leven hebben.
Slotmachine Foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
