Het inhuren van een assistent of receptionist kan een grote stimulans zijn voor de productiviteit van kleine bedrijven. Maar sommige bedrijven hebben niet de middelen om voltijdse personeelsleden in dienst te nemen om die taken te dekken. Dat is waar Conversational binnenkomt.
$config[code] not foundHet bedrijf heeft een staf van fulltime assistenten en receptionisten die virtueel kunnen werken voor een verscheidenheid van verschillende bedrijven. Lees over Conversational en het verhaal achter de business in de Small Business Spotlight van deze week.
Wat de Virtual Staffing-service doet
Biedt virtuele receptionist- en assistentdiensten.
Marketingdirecteur Debra Carpenter vertelde Small Business Trends, "Wij zijn virtuele receptionisten en virtuele assistentproviders voor kleine bedrijven en startups. We zijn 100 procent Noord-Amerikaans en gebruiken al onze virtuele receptionisten en assistenten in-house, fulltime. "
Zakelijke niche
Waarde bieden.
Carpenter zegt: "We zijn er trots op de leiders te zijn op de prijsafdeling - we bieden een lagere prijs per minuut dan alle andere vijf grote virtuele receptionist providers."
Hoe het bedrijf begon
Uit een verlangen om kleine bedrijven te helpen.
Carpenter legt uit: "Onze oprichter wilde het mogelijk maken om receptionist services te krijgen zonder een full-time te huren of in-house hulp. Een behoefte die uitgroeide tot een aanbod, is hoe Stephanie oprichter en eigenaar Stephanie Schoolfield Conversational heeft gecreëerd. "
Grootste risico
Externe medewerkers inhuren.
Carpenter zegt: "Iedereen werkt in-house, met uitzondering van een paar, dus we wilden zeker weten dat we een gedistribueerd team aankonden voordat we fulltime externe werknemers in dienst namen. Het werd uiteindelijk een geweldige beslissing. "
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden uitgeven
Meer receptionisten en virtuele assistenten inhuren.
Carpenter zegt: "Het vermogen om meer klanten aan te nemen zou geweldig zijn."
Communicatiemethoden
Team-apps en feesten.
Carpenter zegt: "We werken vanuit een kantoor, maar hebben verschillende externe medewerkers, dus gebruiken we Pidgin en Slack om te communiceren. Ons eigen personeel werpt waar mogelijk themafeesten - het laatste thema was flappers uit 1920! "
Als het bedrijf een lied was
Ik kom langs met een beetje hulp van mijn vrienden.
favoriete quote
"Ontberingen bereiden vaak gewone mensen voor op een buitengewone bestemming." -C.S. Lewis
* * * * *
Meer informatie over de Kleine Biz Spotlight programma
Eerste afbeelding: (Vorige rij) Kelsey Doucette - Virtuele assistent, Cindy Lee - Quality Assurance Manager, Sara Brehaut - Virtuele receptioniste, Tanya Lamont - CEO, Tawnya Thompson - Operations and Sales Manager; (Eerste rij) Jenna Thomson - Virtuele receptioniste, Nancy Craig - Virtuele receptioniste, Crystal Verhulp - Virtuele receptioniste; Tweede afbeelding: Crystal Verhulp - Virtuele receptioniste, Tanya Lamont - CEO (dochter Layne vooraan), Tawnya Thompson - Operations en Sales Manager, Nancy Craig - Virtuele receptioniste, Jenna Thomson - Virtuele receptioniste (dochter, Josie); Derde afbeelding: Kelsey Doucette - Virtual Assistant, Tanya Lamont - CEO, Cindy Lee - Quality Assurance Manager, Tawnya Thompson - Operations and Sales Manager, Crystal Verhulp - Virtual Receptionist
4 Opmerkingen ▼
