In plaats van het verwijderen van verkoperslijsten voor misbruik van merknamen (met andere woorden, spamming van zoekwoorden) heeft eBay zijn toevlucht genomen tot het bewerken van vermeldingen, hebben waarnemers gemeld.
Eerder verwijderde eBay eenvoudig vermeldingen die zijn beleid schonden en stuurde een e-mail naar de verkoper om hen hiervan op de hoogte te stellen. Het is echter tot nu toe niet mogelijk om de vermeldingen van een verkoper te bewerken om aan zijn beleid te voldoen.
$config[code] not foundDe eCommerce-gigant heeft een probleem met verkopers die andere merknamen, productnamen of popcultuurtermen gebruiken die niets met hun producten te maken hebben. Dit is zelfs van toepassing in gevallen waar verkopers duidelijkheid proberen te geven aan hun vermeldingen. Wanneer een andere gebruiker een vermelding meldt wegens overtreding van het bedrijfsbeleid, kan eBay de vermelding verwijderen en een bericht sturen naar de verkoper.
Deze discussie op de eBay-communitypagina verklaart duidelijk de behandeling en repercussies die eBay-verkopers gewoonlijk krijgen voor 'misbruik van de merknaam'.
Een aantal e-mails in een AuctionBytes-bericht lijken echter te bevestigen dat het beleid inzake misbruik van merknamen van eBay aan het veranderen is. Eén van de verkopers zei in het bijzonder dat hij een e-mail van eBay ontving waarin stond: "We proberen contact met u op te nemen omdat een of meer van uw vermeldingen niet aan onze richtlijnen voldeden. Omdat u een gewaardeerd lid van onze community bent, is uw vermelding bewerkt zodat deze nu voldoet aan onze richtlijnen. Het staat nog steeds live op onze site. Je kunt een lijst vinden met wat verderop in deze e-mail is bewerkt. "
eBay houdt zijn verkopers verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van hun aanbiedingen en op een gegeven moment in het afgelopen jaar heeft het de volgende bepaling aan de gebruikersovereenkomst toegevoegd: "Inhoud die in strijd is met het eBay-beleid kan naar eigen goeddunken van eBay worden verwijderd. ”
Het bewerken van de vermeldingen van de verkoper maakte geen deel uit van de toegevoegde bepalingen, maar het lijkt erop dat eBay de nieuwe manier is om dingen te doen.
Wil je als retailer liever dat je je aanbiedingen bewerkt om ze in overeenstemming te brengen in plaats van ze te verwijderen?
ebay Mobile Photo via Shutterstock
4 Opmerkingen ▼
