$config[code] not foundHeb je dat ooit als koper gewild, dan kon je de technische oplossingen zien en ervaren die je kunnen helpen bij het runnen van je bedrijf - in actie? Op één plek verzameld? Opgevoerd in werkelijke zakelijke omgevingen, zodat u kon zien hoe de technologie eruit zou zien en zou werken - en niet alleen op een plank of een displaystand zou staan?
Dat is de service die Technovation Solutions levert aan bedrijven.
Technovation heeft een centrum in het centrum van Las Vegas dat de 'klantervaring' voor technologie toont. Leden en partners kunnen pronken met hun technologie in een gesimuleerde klantomgeving. Lees meer over deze unieke nicheactiviteit in de Small Business Spotlight van deze week.
Wat doet het bedrijf:
Toont technologie geïntegreerd in klantinstellingen. Op die manier kunnen beslissers die op zoek zijn naar technische oplossingen ervaren hoe de technologie eruit zal zien en gebruikt zal worden.
Technovation richt zich op zakelijke verticals. Een daarvan is reizen en gastvrijheid.
Zeg bijvoorbeeld dat je een hotel runt. U bent op zoek naar technologie voor kamers en openbare ruimtes. Wanneer je door de 19.000 vierkante meter ruimte van Technovation loopt, krijg je te zien hoe de technologie eruit ziet, voelt en werkt in een dergelijke bedrijfsomgeving. De lay-out omvat controlesystemen in de ruimte, systemen voor toegang tot de ruimte, property management (PMS) en point of sale (POS) -systemen, en meer.
Zakelijke niche:
Replicatie van de klantervaring voor kopers van technologie.
McGregor legde uit:
"Onze lay-out toont zeer 'echte' lobby's, suites, en eet- en drinkgelegenheden, om ons te onderscheiden van anderen met meer traditionele EBC's (executive business centers). Onze primaire focus is niet de technologie, maar de geïntegreerde oplossing die de beste klantervaring biedt. "
Dit betekent dat de lay-outs aanbiedingen van meerdere verschillende providers bevatten. En sommige van deze technologieën werken zelfs met elkaar samen om de volledige ervaring te creëren die de klant zou krijgen als hij door dat soort bedrijf loopt.
Hoe het bedrijf begon:
Door een reeks vergaderingen met Microsoft-partners in de hospitality-branche.
McGregor legde uit:
"Veel van deze technologiepartners waren voldoende klein dat ze vaak moeite hadden om op de markt in te breken of erkenning te krijgen, vooral bij grotere merken. Door hun productsuites te integreren en volledig geïntegreerd naar de markt te gaan, werden twee kwesties aangepakt: de voortdurende zorg van merken om ervoor te zorgen dat al hun systemen geïntegreerd zijn en efficiënt samenwerken; en ten tweede, geïntegreerde oplossingen gaven deze kleinere bedrijven een betere 'massa'. "
werknemers:
Twee full-time, plus enkele consultants en contractmedewerkers.
Het bedrijfsmodel is sterk afhankelijk van partners en samenwerking. Ze kunnen dus een relatief grote operatie uitvoeren met een verrassend klein aantal voltijdse werknemers. McGregor zei:
"Wij zijn van mening dat ons bedrijfsmodel zodanig is dat onze personeelskosten relatief klein blijven, zelfs als we groeien."
Grootste overwinning:
Ondertekening van Microsoft als een 'strategische alliantiepartner'.
Het hebben van een grote naam als Microsoft heeft Technovation Solutions financieel geholpen. Net zo belangrijk is dat het hen heeft geholpen om nog meer partners, platforms en klanten aan te trekken.
Les geleerd:
Locatie, locatie, locatie! Kies een centrale locatie.
Toen het bedrijf begon, was het gevestigd in de buitenwijken van Las Vegas. Maar na slechts een jaar besloten ze te verhuizen naar de Las Vegas Strip. McGregor verklaarde:
"Als ik het helemaal opnieuw zou kunnen doen, zou ik vanaf het begin een centralere locatie hebben gekozen. Dicht bij de Strip zijn, maakt het voor ons gemakkelijker om potentiële klanten in meerdere branches naar het Centrum te brengen om partneroplossingen te laten zien en het verkeer in ons Experience Center aanzienlijk te verhogen. Met Vegas als conventiehoofdstad van de wereld verwachten we alleen dat dit voetverkeer toeneemt, ongeacht verticaal. "
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden gebruiken:
Om de verticaal van de gezondheidszorg beter te dienen.
Er zijn veel manieren waarop technologie de zorgsector kan verbeteren, zegt McGregor. En er komen steeds nieuwe oplossingen uit.
Het creëren van een klantervaringscentrum rond gezondheidszorg zou een behoorlijk grote investering vergen. McGregor legde uit:
"Dat geld zou ons in staat stellen om sneller een aantal van onze 19.000 vierkante meter achteraf aan te passen om ervaringen en engagementoplossingen voor patiënten, leveranciers en betalers effectief te presenteren. Bovendien konden we de verbazingwekkende technologieën die op de markt kwamen demonstreren om tegemoet te komen aan de focus van de gezondheidszorg van de provider naar de patiënt via telegeneeskunde, mobiele bewakingsapparatuur, enzovoort. "
Gekste probleem:
Hmmm … dat je wordt aangezien voor een echt hotel?
Serieus is dat een deel van de faciliteit is opgezet om er net zo uit te zien als een hotel (zie afbeelding 'hotelkamer' hierboven). Technovation Solutions biedt vergelijkbare instellingen voor andere industrieën.
Geheime vaardigheden:
Semi-professionele verhuizers!
McGregor zei:
"We zijn onlangs naar een nieuwe locatie verhuisd en ik denk dat het grappigste aan het proces onze wens was om super kostenbewust te zijn. We hebben veel van de verhuizing gedaan en hebben onszelf achteraf aangepast - stof en vuil hebben geen invloed op het proces. We waren nogal de rotzooi en in de hitte van Vegas - waarschijnlijk ook behoorlijk geurig. "
$config[code] not found* * * * *
Lees meer over het Small Biz Spotlight-programma.
Afbeeldingen: Technovaton Solutions
8 Opmerkingen ▼
