Vrouwelijke ondernemers stonden dit jaar voor heel wat uitdagingen, maar ondanks hun zorgen over de economie, ziekteverzekering en marketing, zijn ze overweldigend optimistisch over de vooruitzichten van hun eigen bedrijven voor het komende jaar. Tenminste, dat staat in het rapport 'State of Women-Owned Businesses 2014'.
Het rapport is gemaakt in opdracht van de nationale vereniging van vrouwelijke ondernemers (NAWBO) en Web.com (Disclosure: Web.com is een klant van mijn bedrijf). Hieronder vindt u een deel van wat het jaarlijkse onderzoek van meer dan 600 vrouwelijke ondernemers van bedrijven aantrof. Hoe meet je houding?
$config[code] not foundTen eerste het goede nieuws: maar liefst 89 procent van de ondernemers van vrouwen is optimistisch over de vooruitzichten van hun bedrijf voor 2014. Bovendien is 92 procent optimistisch over vrouwelijke ondernemers in het algemeen, en voorspelt dat meer vrouwen dit jaar hun eigen bedrijf zullen starten.
Nu, het slechte nieuws: wat houdt vrouwelijke ondernemers in de nacht wakker? De economie leidt de lijst, door 90 procent van de respondenten aangehaald als een probleem. Tachtig procent maakt zich zorgen over zakelijke belastingen, 71 procent over de kosten en toegankelijkheid van de ziekteverzekering, 61 procent over toegang tot kapitaal en 51 procent over brandstof- en energiekosten. Al deze zorgen werden door een groter percentage ondernemers aangehaald dan in de vorige enquête in 2013.
De enquête vroeg ook naar problemen dichter bij huis.Wanneer wordt gevraagd om hun bezorgdheid over hun eigen bedrijf in de komende zes maanden op te noemen, zegt 90 procent dat ze zich zorgen maken over het verkrijgen van nieuwe klanten, terwijl 81 procent zich zorgen maakt over het behoud van huidige klanten.
Hoe gaan vrouwelijke ondernemers om met deze uitdagingen?
Het merendeel richt zich op het verbeteren en investeren in klantenservice (69 procent) en marketing (62 procent), terwijl ongeveer de helft (48 procent) zijn producten of diensten verbetert. Slechts 26 procent is van plan nieuwe werknemers aan te nemen.
Online marketing staat dit jaar centraal, met meer vrouwelijke ondernemers die investeren in mobiele marketing, socialemediamarketing en website / online marketing. Maar de focus op online marketing wijst ook op een grote zwakte die ervoor kan zorgen dat vrouwelijke ondernemers niet succesvol zijn. Hoewel 85 procent van de respondenten zegt dat sociale media belangrijk zijn voor het opbouwen van klantrelaties, gebruikt slechts 67 procent sociale media om hun bedrijven te promoten en contact te leggen met klanten.
Dat betekent dat bijna een derde een groot marketinginstrument mist. Social media is niet alleen een belangrijke bron van potentiële nieuwe bedrijven, het is ook een manier om klantloyaliteit te creëren, klantenservice te bieden, in te zetten wat uw klanten willen en nog veel, veel meer.
Zelfs onder vrouwelijke ondernemers die socialemediamarketing gebruiken, doen de meesten niet alles wat ze kunnen.
Wat doen vrouwelijke ondernemers verkeerd?
Ze hebben geen vertrouwen om aan de slag te gaan
Slechts 54 procent van de ondernemers zegt dat ze vertrouwen hebben in hun vermogen om een aanwezigheid op sociale media voor hun bedrijf op te bouwen.
Als je niet het gevoel hebt dat je zelf met sociale media om kunt gaan, vraag dan iemand om het voor je te doen of je tenminste op weg te helpen. Een medewerker die bekend is met sociale media kan je helpen of, als je geen iemand hebt die je kunt vertrouwen, een organisatie zoals SCORE of de SBDC (Disclosure: Both zijn klanten van mijn bedrijf), kunnen je helpen om de touwtjes in handen te nemen en je tools te laten zien u kunt gebruiken om het proces te stroomlijnen.
Ze boeken niet genoeg
Slechts een kwart van de vrouwelijke ondernemers publiceert minstens één keer per dag op sociale media, terwijl 23 procent toegeeft dat ze überhaupt zelden posten. Het enige dat erger is dan helemaal niet op sociale media te zitten, is erop staan, maar het niet gebruiken.
Wat denk je wanneer je een zakelijke Facebook-pagina ziet die al maanden niet is bijgewerkt of een Twitter-account dat nooit is getweet? Ik denk dat die bedrijven failliet zijn gegaan of niet kunnen omgaan met de hoeveelheid zaken die ze doen - en potentiële klanten voelen zich waarschijnlijk hetzelfde.
Business Woman Photo via Shutterstock
Meer in: Vrouwen Ondernemers 5 Opmerkingen ▼
