Als het niet voor sleutelhouders was, zouden winkelmanagers en hun assistenten altijd de winkels moeten openen en sluiten. In plaats daarvan trainen managers andere supervisors op lagere posities, die bekend staan als sleutelhouders, om primaire managementfuncties uit te oefenen, waaronder het openen of sluiten van hun eenheden.
Draai Shifts
Managers vertrouwen sleutelhouders om bij afwezigheid alle operationele procedures uit te voeren. Sleutelhouders openen winkels voor werknemers, gaan naar de bank voor verandering en contanten en zorgen ervoor dat de registers zijn geprogrammeerd met de nieuwste prijzen en promoties. Sleutelhouders kennen ook taken toe aan werknemers, helpen kassiers met complexe transacties, helpen klanten bij het retourneren of vervangen van goederen en houden toezicht op schoonmaaksessies. Deze stafmedewerkers helpen ook kassiers om registers te sluiten en hun laden in balans te houden nadat winkels zijn gesloten en bankdeposito's voor de volgende dag gereed te maken.
$config[code] not foundOperationele ervaring is essentieel
Hands-on retail- en toezichtervaring, bij voorkeur een jaar of langer, is van het grootste belang voor managers bij het aanwijzen van sleutelhouders. Sleutelhouders moeten blijk geven van hun deskundigheid op alle gebieden van de bedrijfsvoering, betrouwbaar en betrouwbaar zijn en beschikken over uitstekende vaardigheden op het gebied van leiderschap, interpersoonlijke vaardigheden en klantenservice.
Een cruciale taak voor vooruitgang
In 2014 meldde careerbliss gemiddelde salarissen van $ 24.000 voor sleutelhouders. De explosieve groei van de online detailhandel heeft de banengroei in de traditionele detailhandel getemperd. Om die reden verwacht het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics slechts een toename van 4 procent van de werkgelegenheid voor eerstelijns supervisors van detailhandelaren. Getalenteerde sleutelhouders kunnen doorgroeien naar assistent- of algemeen managerposities met vijf of meer jaar ervaring. Ze hebben misschien een bachelordiploma in het bedrijfsleven of de detailhandel nodig om voor grotere werkgevers te werken.
