Mobiele marketing is er om te blijven.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. De grootste namen in consumententechnologie, samen met een leger van reclamebureaus, grote merken en durfkapitaalbedrijven, storten miljarden dollars in mobiele marketing. Waarom? Omdat er elke dag meer bewijs is dat mobiele marketing de traditionele marketing ruimschoots overtreft. Zelfs als investeringen in mobiele marketing toenemen, hebben kleine bedrijven over het algemeen mobiele marketing niet omarmd.
Dus wat houdt kleine bedrijven tegen?
Resultaten van de eerste jaarlijkse Fanminder Small Business Mobile Marketing Survey geef inzicht in waarom. Het is niet zo dat eigenaren van kleine bedrijven niet bekend zijn, aangezien 81 procent zegt dat ze hebben gehoord van mobiele marketing. Maar volledig 70 procent van degenen die het niet hebben geprobeerd. Waarom? Sommige 'mobiele marketingmythen' lijken ondernemers terug te houden.
Wat zijn deze mythen en wat is de waarheid?
Van degenen die op de hoogte zijn van mobiele marketing, maar die het nog niet geprobeerd hebben:
- 44 procent denkt dat ze "geen tijd hebben om een nieuwe technologie te vinden." Dit suggereert dat eigenaren van kleine bedrijven denken dat mobiele marketing 'moeilijk' zal zijn om te doen - een tijdrovend proces en / of moeilijk te achterhalen. Aangezien kleine bedrijven eenvoudig te gebruiken oplossingen ontdekken, zou deze perceptie moeten afnemen.
- 30 procent denkt dat mobiele marketing 'duur klinkt'.Het klopt dat sms-campagnes tussen $ 50 en $ 100 per campagne of per maand kunnen kosten. Wanneer de aandacht echter verschuift van kosten naar resultaten, wordt de kracht van mobiele marketing duidelijk. De bedrijfsresultaten die eigenaren van kleine bedrijven ervaren met de ongeëvenaarde responspercentages van mobiel, rechtvaardigen meer dan de kosten. En sommige services beginnen al bij $ 10 of $ 25 per maand, dus aan de slag gaan met mobiele marketing kan betaalbaar zijn voor zelfs de kleinste bedrijven.
- 30 procent simpelweg "weet niet hoe te beginnen." Het beantwoorden van deze vraag vereist kennis van mobiele marketingproviders, verschillende programma-opties en de waarde van mobiele marketing. Aangezien deze kennis eigenaren van kleine bedrijven bereikt, zal de acceptatie van mobiele marketing bij kleine bedrijven toenemen.
De enquête verdreef ook een aantal algemeen aanvaarde overtuigingen als mythen:
- Tevredenheid met de huidige marketingprogramma's vormt geen belemmering voor het proberen van mobiele marketing. Minder dan 20 procent van de respondenten citeerde "mijn huidige marketingprogramma's werken" als een reden om mobiele marketing niet te proberen.
- Slechts 13 procent maakt zich zorgen "mijn klanten zullen het niet leuk vinden." Omdat eigenaars hun klanten kennen, lijkt de bezorgdheid over acceptatie door de klant overdreven.
Wat zeggen kleine bedrijven over voordelen op het gebied van mobiele marketing?
Kleine bedrijven in alle soorten en maten kunnen profiteren van mobiele marketing. Afspraakgerichte bedrijven, zoals een kapsalon, kunnen afspraakherinneringen verzenden. Winkeliers kunnen fans op nieuwe producten of verkopen wijzen. En elk bedrijf kan snel en effectief communiceren met zijn werknemers.
De enquête valideert aantrekkelijke voordelen van mobiele marketingprogramma's voor kleine bedrijven:
Meer dan 50 procent van de respondenten was 'zeer' of 'uiterst' geïnteresseerd in vier van de vijf genoemde voordelen.
Laat klanten verwijzingen naar hun vrienden sturen kwam bovenaan en toonde de sociale kracht van mobiele marketing wanneer klanten hun contactpersonen direct en overal kunnen bereiken. Direct achter verwijzingen waren het verzenden van promoties (kortingsbonnen, aanbiedingen en specials) en nieuws en informatie delen.
De resultaten voor de vijf voordelen van de enquête zijn:
| Voordeel van Mobile Marketing Program | % Zeer of zeer geïnteresseerd |
| Laat uw klanten verwijzingen verzenden naar de mobiele telefoons van hun vrienden | 68 procent |
| Stuur kortingsbonnen, aanbiedingen en specials naar de mobiele telefoon van klanten | 65 procent |
| Waarschuw klanten onmiddellijk voor nieuws, evenementen en andere winkelinformatie | 65 procent |
| Beantwoord vragen van klanten op hun mobiele telefoons | 53 procent |
| Communiceer met uw personeel via hun telefoons | 32 procent |
Welke mobiele marketingprogramma's zijn het meest interessant?
De enquête vermeldde zes populaire mobiele marketingprogramma's, waarbij respondenten werden gevraagd hun interesse in hen te rangschikken.
Net als bij de mobiele marketingvoordelen, genereerden alle zes in de enquête gepresenteerde mobiele marketingprogramma's grote belangstelling van respondenten - het programma met de laagste beoordeling was nog steeds zeer of zeer interessant voor meer dan 40 procent van de respondenten.
Respondenten waren het meest geïnteresseerd in een mobiele website: een bedrijfswebsite die is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten. Een recent onderzoek door het Pew Research Center in Washington heeft aangetoond dat 40 procent van de Amerikaanse volwassenen hun mobiele telefoon gebruikt om op internet te surfen, e-mail te versturen of instant messaging te gebruiken. " dus deze bedrijfseigenaars zijn absoluut op iets!
De resultaten voor de zes programma's in de enquête zijn:
| Mobile Marketing Program | % Zeer of zeer geïnteresseerd |
| Mobiele website | 69 procent |
| Herinneringen voor tekstberichten | 53 procent |
| Verjaardagsclubs | 50 procent |
| Klanten-reviews | 50 procent |
| Mobiele kortingsbonnen | 50 procent |
| Frequente koperskaart | 44 procent |
conclusies
De Fanminder Small Business Mobile Marketing Survey laat zien dat kleine bedrijven langzaam beginnen aan de wereld van mobiele marketing. Veel van hun zorgen over mobiele marketing zijn gebaseerd op mythes die kunnen worden weggenomen met zorgvuldige voorlichting door aanbieders van mobiele marketing. Zodra hun zorgen zijn verholpen, kan van kleine ondernemers verwacht worden dat zij actie ondernemen tegen hun sterke interesse in de voordelen en programma-opties van mobiele marketing.
3 Reacties ▼
