Het aantrekken en behouden van retailmedewerkers kan een uitdaging zijn voor een bedrijf. Het hoeft echter niet zo te zijn. In feite meldt een nieuwe studie (PDF) dat de detailhandel de meest gewenste positie is onder werknemers op uurbasis die werk zoeken. Hier leest u wat de enquête heeft gevonden en wat dit betekent voor uw detailhandel.
Hoe uurloon werknemers te trekken
De werknemers per uur in de enquête zijn meestal onder de 35, met meer dan een derde in de leeftijdsgroep van 18 tot 24 jaar. Meer dan 60 procent is vrouw. Retail is de meest gewenste industrie voor werknemers per uur: bijna een derde (32,8 procent) zou graag een baan in de detailhandel willen hebben.
$config[code] not foundDe belangrijkste aandachtspunten van de werknemers per uur bij het zoeken naar een baan zijn:
- Krijg voldoende uren
- Betalen
- Kansen voor groei
- Plaats
Uurwerknemers zijn bijna gelijk verdeeld: ongeveer de helft verwacht drie jaar of minder in hun baan te zijn en ongeveer de helft ziet hun baan als het begin van een carrièrepad of een functie die ze al heel lang hopen te hebben. Als gevolg hiervan worden ze gemotiveerd door een breed scala aan factoren. Dit zijn de belangrijkste:
1. Flexibele diensten: Een derde van de uurwerkers streeft andere interesses na, zoals school, en houdt daarnaast hun baan. Wanneer u flexibele diensten aanbiedt, is het voor werknemers gemakkelijker om aan hun externe verplichtingen te voldoen en zullen zij loyaler zijn naar uw winkel.
2. Concurrerende lonen: Uurlijkse werknemers geven voorrang aan lonen bij het zoeken naar banen. Bijna 20 procent van de enquête maakt echter minder dan acht dollar per uur. Werknemers per uur vragen niet veel: de meerderheid voelt $ 10 tot $ 11 is een eerlijk uurloon. Het aanbieden van zelfs een kleine premie over wat concurrenten betalen, kan u een voordeel opleveren. Als u het zich niet kunt veroorloven om de lonen permanent te verhogen, overweeg dan opties zoals bonusprogramma's of commissieplannen die werknemers kunnen motiveren om meer te verdienen.
3. Handige locatie: Locatie is de sleutel voor werknemers op uurbasis die op zoek zijn naar werk. Ze willen dicht bij huis of het openbaar vervoer zijn, dus autorijden of de bus of trein nemen is geen gedoe. Promoot uw openstaande posities op lokale locaties zoals middelbare school- en universiteitscarrièrecentra, jobboards en online vacatures van lokale kranten. Gebruik lokale zoekwoorden zoals uw buurt bij het plaatsen van online advertenties.
4. Vrijheid van kleding: Het is belangrijk voor bijna een derde van de werknemers per uur om te kunnen dragen waar ze willen werken. Om een consistente look voor uw winkel te creëren zonder werknemers tot uniformen te beperken, stelt u basisregels in zoals de stijl en kleur van kleding die u gaat dragen en geeft u werknemers de vrijheid om te kiezen wat zij binnen die grenzen willen dragen.
5. Koopkracht: Wanneer gevraagd naar hun favoriete voordelen op de werkvloer, haalt bijna 20 procent van de uurlijkse werknemers winkelkortingen aan. Meer dan een derde zegt een maandvoucher te willen die goed is voor producten op de werkplek.
6. Genoeg uren: Meer dan de helft van de ondervraagden zegt minstens 36 uur per week te willen werken; de meerderheid is bereid om meerdere banen te werken indien nodig om die uren te krijgen. Zou u niet liever hebben dat uw retailmedewerkers al hun tijd aan uw winkel besteden, in plaats van hun loyaliteit te verdelen met een andere werkgever?
Hoe kun je applicaties krijgen?
Nu u weet wat retailmedewerkers van hun werk willen, hoe krijgt u de beste werknemers om zich aan te melden voor uw werk?
7. Denk mobiel. Een mobielvriendelijk aanvraagproces geeft u een voorsprong, aldus het rapport. Meer dan zeven op de tien respondenten gebruikten mobiele apps om hun huidige baan te vinden; 70 procent gebruikte desktops. Minder dan de helft gebruikte een papieren applicatie of liep naar een werkgeverslocatie (hoewel dat kan variëren voor kleine, lokale retailers). Het merendeel van de werknemers op uurbasis is millennials of jonger - en 90 procent van de millennials gebruikt hun telefoon om naar een baan te solliciteren (sommigen hebben zelfs nooit een papieren aanvraag in hun leven ingevuld). Voor de beste resultaten plaatst u uw openstaande vacatures op websites met mobiele apps.
8. Reageer. De grootste klacht van uurwerkmedewerkers over het zoeken naar een baan is het verzenden van aanvragen naar een 'zwart gat'. Maak er een punt van om te reageren op elke sollicitant, of u van plan bent om de persoon te interviewen of niet. Het is vooral belangrijk om mensen die je echt interviewt op te volgen - niet vertellen of ze de baan hebben gekregen of niet, is gewoon grof.
Hoe trek je goede werknemers naar je winkel?
Retailmedewerkersfoto via Shutterstock
1
