Hoewel de wereldeconomie een beperkte groei blijft zien, is er één gebied dat nog steeds een enorme uitbreiding te zien geeft - mobiele eCommerce, vaak mCommerce genoemd. Geschat wordt dat ongeveer 48% van de consumenten hun mobiele apparaten gebruiken om naar producten te zoeken en dat mobiel verkeer naar verwachting het desktopverkeer in 2015 overtreft.
Wanneer een mobiele gebruiker uw site bereikt, wat is zijn ervaring dan? Is het glad of ingewikkeld? Om dieper te graven, moet je onmiddellijk beginnen met het optimaliseren van je site voor mobiel.
$config[code] not foundHeb je moeite met het meten van je mobiele site? Genereert het niet voldoende leads? Hoe bent u van plan geweldige mCommerce-mogelijkheden te bieden? Als u met eindeloze vragen bent uitgerust, laat me u dan helpen met het evalueren van uw site voor mobiele handel om ervoor te zorgen dat uw bedrijf ook het juiste groeiniveau ziet.
Als u de volgende statistieken begrijpt, is uw site zeker geschikt voor mobiele apparaten.
Krijg inzicht in de mobiele wereld
Voordat u de statistieken begrijpt, moet u precies weten wat u moet meten. Om dit te bereiken, haalt u het beste uit de analytics-trackingsoftware die in de volksmond bekend staat als Google Analytics. De software helpt u bij het volgen van campagnes, bouncepercentages, verlaten van de winkelwagen en zelfs die producten die maximale inkomsten genereren. U moet eerst begrijpen hoe het algemene verkeerspatroon uit de prestaties van mobiele apparaten komt.
De volgende drie statistieken helpen u bij het volgen van gebruikersacquisitie vanuit verschillende bronnen:
- Aantal bezoeken: Hoeveel mensen bezoeken uw website vanaf een mobiel apparaat?
- Aantal unieke bezoeken: hoeveel verschillende mensen hebben uw website bezocht?
- Totaal aantal paginaweergaven: Hoe vaak worden pagina's op uw site bekeken?
Het interessantste dat u kunt volgen, is hoe acquisitiemetingen in de loop van de tijd veranderen. U kunt zien hoe de verhouding tussen mobiel en desktopverkeer verandert.
Leer gebruikersgedrag
De volgende drie statistieken volgen het gedrag van gebruikers om inzicht te krijgen in de vraag of een site zijn doel nastreeft.
- Pagina per bezoek: Hoeveel pagina's worden er tijdens een enkel bezoek op een mobiel apparaat bekeken?
- Tijd op site: hoeveel tijd besteedt elke bezoeker aan uw mobiele website?
- Bouncepercentage: hoe snel wenden gebruikers zich af?
U kunt de mobiele gebruikers indelen in drie soorten interacties:
- Surfen tijdens het verveeld: deze mensen zoeken entertainment tijdens het wachten in de rij bij de bank of in het openbaar.
- Zoeken naar iets dringends: deze mensen zoeken gevoelige informatie over een bepaalde situatie, zoals de volgende filmshowtime of de dichtstbijzijnde restaurants.
- Repetitive browsing: deze mensen zoeken tijdgevoelige informatie, zoals sportscores of aandelenkoersen.
Inzicht in de 'gebruikersmodus' van de mobiele bezoeker werpt meer licht op de gedragsstatistiek in de loop van de tijd. Dit is van cruciaal belang omdat mobiele kopers verschillende beperkingen hebben. Hun ervaring wordt beïnvloed door het apparaat dat ze gebruiken en de bandbreedte van hun internetverbinding. Het is dus belangrijk om te weten of u deze aspecten beheert of ze volledig negeert.
Verkrijg de Conversion Rate
De volgende twee statistieken volgen gebruikersconversies en de waarde van elk van hen. De resultaten laten zien hoe mobiele bezoekers bijdragen aan de bedrijfsresultaten van een site.
- Conversiepercentage: Hoeveel bezoekers gaan naar de volgende stap, zoals het registreren of aanvragen van meer informatie of het al dan niet kopen van geselecteerde producten.
- Gemiddelde bestelgrootte: hiermee wordt bijgehouden wat het gemiddelde dollarbedrag per bestelling is.
Concentreer u op het optimaliseren van het ontwerp van uw site
Rijkdom en grootsheid zullen zeker niet werken met mobiele websites. Mobiele websites moeten nauwkeurig zijn om betere zichtbaarheid te verkrijgen. Vergeet niet dat browsen op een site op mobiele apparaten alleen sneller kan zijn als de internetverbinding snel is. Ontwerp daarom de inhoud en andere elementen van uw site met het doel deze mobielvriendelijk te maken.
Omdat elk mobiel apparaat zijn eigen kenmerken heeft, is het cruciaal om je aan te passen aan een responsieve ontwerpsjabloon. Alle mobiele apparaten verschillen in termen van het type site-inhoud en het volume. Een iPad-scherm is bijvoorbeeld comfortabeler in het weergeven van rijke visuele inhoud in vergelijking met de iPhone. Daarom, om een eenvoudige browse-functionaliteit aan te bieden, zou uw site moeten worden geoptimaliseerd zodat deze op de juiste manier vanaf een iPhone kan worden bekeken.
Responsief ontwerp kan ervoor zorgen dat de gehele site, inclusief de startpagina, overal, altijd en op elk apparaat kan worden gebouwd, ontworpen en gebruikt. Niet alleen dit, een site die is gebouwd met behulp van responsief ontwerp is ook in staat om de aard van inkomend verkeer te detecteren dat door uw site wordt gegenereerd in smartphones, iPhones, tablets of iPads.
Evoluerende mCommerce belooft online zakelijke retailers veelbelovende resultaten in de komende jaren. Dus terwijl u meetgegevens bijhoudt, kunt u een uitgebreid inzicht krijgen in hoe een mobiele website klanten aantrekt en hen opdracht geeft om een actie te overwegen en deze vervolgens te verplaatsen om die actie te voltooien.
Tablet Winkelen Foto via Shutterstock
7 Opmerkingen ▼
