Als u een versie van Sony's VAIO Fit 11A / Flip PC heeft, gebruik hem dan nu niet meer.
Dat is een waarschuwing van Sony, waarin staat dat sommige van deze apparaten een niet-verwijderbare batterij hebben. Die batterij kan oververhit raken en brandwonden op de behuizing van de computer veroorzaken. Het bedrijf zegt dat de batterijen op de betreffende hybride tablet / laptops zijn geleverd door een derde partij.
$config[code] not foundSony heeft het specifieke model VAIO Fit 11A / Flip PC geïdentificeerd dat mogelijk wordt getroffen: SVF11N13CXS.
Om te controleren of u een van de betreffende hybride laptops heeft, heeft Sony stapsgewijze instructies gegeven om de machines te identificeren. U gaat eigenlijk op zoek naar de "Productnaam" op een tag die ook het serienummer en de servicecode bevat. Volg deze instructies om de code 'Productnaam' te vinden:
- Open de laptop
- Schakel de schakelaar van "Lock" naar "Release"
- Draai het scherm om
- Zoek naar de productnaam op een kleine aangebrachte sticker
Een aankondiging van Sony geeft aan wat eigenaren van deze apparaten moeten doen:
"Als u een of meer VAIO Fit11A / Flip PC-modellen hebt die hieronder worden vermeld, stop dan onmiddellijk het gebruik, sluit deze af en koppel de pc los. We identificeren momenteel getroffen pc's op serienummers en ontwikkelen een programma om de getroffen pc's gratis te repareren of te vervangen, of om de aankoopprijs voor de getroffen pc's terug te betalen, in overeenstemming met het programma. "
Sony verwacht binnen twee weken details van een restitutie- of vervangingsprogramma vrij te geven, voegt de verklaring toe.
De VAIO Fit 11A / Flip PC is in februari uitgebracht. De door Sony gevraagde vrijwillige actie komt nadat het bedrijf zegt dat een deel van de batterijen oververhit dreigde te raken. Sony zegt dat in totaal 368 eenheden zijn getroffen.
Sony is bezig met het contacteren van meer dan 25.000 klanten die het apparaat hebben gekocht, volgens The Verge. De VAIO Fit 11A / Flip PC staat bekend als het kleine broertje van Sony's grotere VAIO Fit-converteerbare laptop. Het apparaat in deze meest recente waarschuwing van Sony verkocht niet goed in zijn korte tijd op de markt.
Het is deels te wijten aan de trage verkoop van VAIO-laptops - onder andere - dat Sony besloot dit merk aan Japan Industrial Partners (JIP) te verkopen. De bedrijven hebben de voorgestelde verkoop in februari aangekondigd, net zoals Sony nieuwe producten op de markt bracht. Die deal zal naar verwachting binnenkort worden afgerond, meldt The Verge.
Toen de verkoop voor het eerst werd aangekondigd, zei Sony dat het de reactie van nazorg voor klanten op VAIO-apparaten zou afhandelen.
Het oververhitten van batterijen op laptops blijft een veiligheidsprobleem. Eerder deze maand rapporteerden we over een terugroepactie van Lenovo op batterijpakketten die bij veel ThinkPad-laptops werden geleverd.
Afbeelding: Sony
2 Opmerkingen ▼
