Communicatie is de essentie van mens zijn. Er is weinig dat we doen dat geen communicatie is, noch in onszelf, noch in anderen. Communicatie wordt beschreven als de overdracht van betekenissen door het gebruik van symbolen, maar communicatie omvat ook gebaren, oogcontact, tonen en lichaamstaal. Zelfs de methode om het bericht af te leveren maakt deel uit van de communicatie. Het communicatieproces kan worden onderverdeeld in minimaal zeven basiselementen.
$config[code] not foundBron Idee
De bron is het proces waarmee een idee wordt gevormd. Het idee kan worden beïnvloed door externe prikkels, zoals een boek, film of het gesprek van iemand anders, of het kan komen van een intern denkproces over een onderwerp. Het idee dat moet worden gecommuniceerd is de basis van de communicatie.
Bericht
Het bericht is wat er met de andere partij wordt gecommuniceerd. Hoewel het gebaseerd is op het idee of de informatie van de bron, kan het worden afgestemd op de behoeften van het publiek. Het maken van het bericht kan bijvoorbeeld heel anders zijn als het wordt afgeleverd bij een goede vriend of familielid dan als het wordt afgeleverd bij een onbekende.
codering
Codering is hoe het bericht in de vorm wordt geplaatst waarin het naar een andere persoon wordt verzonden. Dit kan een geschreven vorm, telefoontje of e-mail zijn. Elke methode vereist een andere manier om de boodschap te formuleren.
Kanaal
Het kanaal is de methode waarmee het bericht wordt verzonden. Het kanaal moet zodanig zijn dat het basisbericht van de communicatie niet wordt gewijzigd.Het kanaal kan een vel papier, een microfoon of een e-mail zijn. Het is het pad van de communicatie van zender naar ontvanger.
Ontvanger
In elke communicatie moet er iemand zijn die het verzonden bericht ontvangt. De ontvanger gebruikt het kanaal om het bericht van de afzender te ontvangen - via een verbaal bericht, bijvoorbeeld, of een televisiescherm of een vel papier.
decodering
Het decoderingsproces is er een waarin het bericht wordt geïnterpreteerd. De ontvanger moet nadenken over de betekenis van het bericht en deze betekenis internaliseren. Het doen van deze interpretatie hangt in grote mate af van eerdere ervaringen van de ontvanger en externe stimuli die samen met de boodschap kunnen optreden.
terugkoppeling
Feedback geeft aan de verzender door dat het bericht is ontvangen en begrepen. Dit vereist het formatteren van het antwoord op het soort kanaal dat wordt gebruikt om het te verzenden en het verzenden van dit antwoord naar de zender.
