Brian Brady was op zoek naar een nieuwe manier om zijn verkooppersoneel te motiveren.
De eigenaar van zes Wireless Zone-franchises in Virginia had al verkoopwedstrijden geprobeerd met veel verschillende prikkels. Maar het deed er niet toe of hij cadeaubonnen of cruisevakanties aan het aanbieden was - de wedstrijden leken altijd dezelfde effecten te hebben op zijn werknemers.
Hij zei tegen ondernemer:
"Je hebt altijd je overachievers, dan je middelmatige verkoopmedewerkers en dan de onderste laag. De wedstrijden hadden altijd dezelfde resultaten, met de winnende topverkopers. Ik moest mensen gaan handicappen en de mensen aan de top vonden dat ze gestraft werden omdat ze goed waren. De mensen aan de onderkant hebben nooit aandacht besteed aan de wedstrijden, omdat ze voelden alsof ze nooit zouden winnen. "
$config[code] not foundDus hij wilde een nieuw type motiverende tool proberen. Dat is toen hij FantasySalesTeam vond.
Het concurrentiestelsel stelt medewerkers in staat om door het hele bedrijf teams van verschillende verkopers te bouwen, net zoals bij fantasiesportteams. De werknemers kunnen dan elke week handelen en hun teams updaten.
Voor de concurrentie plaatst het bedrijf mensen in principe op verschillende voetbalposities op basis van hun verkooprecords. De mensen op de bovenste rij waren quarterbacks. Daarna waren de running backs en brede ontvangers. En lagere producerende verkopers waren kickers.
Brady zei dat dit systeem mensen motiveerde om hogerop te komen, terwijl het hele team werd gestimuleerd om samen te werken en elkaar aan te moedigen. Hij zei:
"Omdat de verkopers elkaar volgden, reden ze elkaar op en zeiden ze dingen als:" Ik heb je als quarterback, maar je hebt geen tablets verkocht. Kom op, man! "Het creëerde deze interne wedstrijden. En als iemand merkte dat andere mensen hem uit hun roosters lieten vallen, zou het hem motiveren om het tempo op te pakken. "
Het systeem biedt werknemers prikkels om hun verkoopcijfers te laten groeien en elkaar aan te moedigen, terwijl ze toch een deel van de lagere producerende personeelsleden de kans geven om te winnen. Voor de eerste wedstrijd van het bedrijf zei Brady dat de hoofdprijs naar een verkoper op het midden van de weg ging.
Maar ze boden ook een "MVP" -prijs aan de persoon met de meeste algemene verkopen. En het systeem leek te werken, althans voor Brady's team. Hij zag de omzet stijgen met 176 procent na de eerste Fantasy Sales Team-wedstrijd van het bedrijf vorig jaar.
Brady zegt dat de zaken grotendeels zijn hersteld na de eerste competitie van het bedrijf.
Maar hij zei dat het zeker mensen heeft geholpen om te leren hoe bepaalde producten te verkopen, met name het Verizon Edge-plan, waar veel personeelsleden aanvankelijk niet op wilden focussen omdat het moeilijk uit te leggen en te verkopen was. Hij is ook van plan in de toekomst meer vergelijkbare wedstrijden te lopen, waarbij de volgende meer een honkbalthema is.
Afbeelding: Fantasy Sales Team
