Een bedrijf runnen op een populaire toeristenbestemming kan u helpen veel voetverkeer te genereren en nieuwe klanten aan te trekken. Maar het kan ook een uitdaging zijn om een bedrijf te managen dat extreme drukke seizoenen en langzame seizoenen meemaakt.
The Spice and Tea Exchange is zo'n zaak. Het bedrijf verkoopt thee, specerijen, kruiderijen en andere speciale producten in steden in het hele land, met de nadruk vooral op locaties die populair zijn bij toeristen. In een e-mailinterview met Small Business Trends heeft CEO Amy Freeman enkele tips voor vergelijkbare bedrijven gedeeld die ernaar streven productief te blijven, zelfs in het laagseizoen.
$config[code] not foundOffseason-tips voor toeristische bedrijven
Varieer winkellocaties indien mogelijk
Verschillende locaties hebben meestal verschillende drukke seizoenen. Dus als u op zoek bent naar een bedrijf met meerdere locaties, kunt u potentieel het meeste profiteren van het toeristenverkeer door locaties te kiezen met verschillende drukke seizoenen.
Freeman legt uit: "Florida ervaart langzamere maanden in de hitte van de zomer, terwijl onze winkels in New England een aantal van hun beste ervaringen hebben. Noordelijke locaties ervaren slecht weer in het eerste kwartaal van het jaar, waardoor het inkomende verkeer naar het gebied wordt vertraagd. Oktober tot december zijn een full-force sprint voor alle locaties tijdens de vakantieperiode.Hoewel dit voor sommigen een uitdaging kan vormen, kiezen we ervoor om de variatie in in-store verkeer te beschouwen als een kans om ons seizoensgebonden aanbod aan te scherpen om positieve, gedenkwaardige ervaringen te creëren voor gasten in de winkel en online. "
Zoek verkoophoeken die in verschillende seizoenen werken
Om uw producten aantrekkelijker te maken voor mensen rond het jaar, creëert u verkoophoeken die in verschillende seizoenen werken - zelfs als u uw eigenlijke productlijnen niet veel verandert. The Spice and Tea Exchange verkoopt het hele jaar door dezelfde basisproducten. Maar de marketinghoeken veranderen op basis van de seizoenen.
Freeman zegt: "We hebben geluk dat we een concept hebben dat in elk seizoen van het jaar te relativeren is; van koude theeën en soepen, gezonde lentedoelen, zomergrillen en ijsdranken en smakelijke herfstsmaak- en vakantiegerechten. "
Maak een e-commerce winkel
Als mensen tijdens uw langzame seizoen waarschijnlijk niet komen om uw producten te kopen, kunt u meer omzet genereren door uw producten bij hen te brengen. De meest populaire manier om dit te doen, is door een e-commercewinkel op te zetten op uw website, zodat klanten eenvoudig producten kunnen bestellen en laten verzenden. De Spice and Tea Exchange, terwijl het bedrijf ook actief is in franchisewinkels in het hele land, biedt klanten ook de mogelijkheid om producten te bekijken en online te bestellen.
Gebruik pop-up winkels en evenementen
Een andere mogelijke optie is om andere gebieden of evenementen te bezoeken om uw producten te verkopen. Stel een pop-upwinkel op in een gebied dat populair is bij toeristen in een seizoen waarin uw gebied langzamer is. Of bezoek beurzen, beurzen of andere evenementen waarmee u uw klanten kunt ontmoeten waar ze zijn.
Bemoeien met klanten in de gemeenschap
Zelfs als het grootste deel van uw klantenbestand bestaat uit reizigers, kan het helpen uw bedrijf te promoten bij mensen die lokaal wonen, vooral in het laagseizoen.
Freeman zegt: "Voor onze winkels is het buiten het seizoen het perfecte moment om met 'foodies' in onze achtertuin in contact te komen. Van het houden van chef-koksdemonstraties, het koken van 101 gangen, co-branded foodevenementen en het bijwonen van boerenmarkten in het gebied, deze community-gestuurde activiteiten brengen gasten binnen die geïnteresseerd zijn om meer te leren over eten en hoe onze producten een zelfgemaakte en gezonde twist kunnen toevoegen aan hun dagelijkse routines. "
Promoot uw bedrijf bij werknemers
Een manier om uw voet tussen de deur te krijgen bij lokale klanten is door te beginnen met uw eigen werknemers. Bied kortingen, promoties en leuke evenementen om uw team en hun familie en vrienden het hele jaar door uw bedrijf te ondersteunen.
Freeman zegt: "Elk bedrijf in een toeristisch zwaar gebied is bemand met werknemers uit de omliggende gemeenschappen. Zorg ervoor dat je deze groep minstens twee keer per jaar een 'vrienden- en familie'-programma aanbiedt om ervoor te zorgen dat deze groep fan wordt van je bedrijf en producten. Deze groep kan een geweldige mond-tot-mondreclame-machine worden! "
Breid uw markt uit
U kunt ook enkele meer onorthodoxe manieren verkennen om uw markt uit te breiden tijdens het laagseizoen. The Spice and Tea Exchange gebruikt bijvoorbeeld trage tijden om een basis van B2B-klanten te bouwen.
Freeman legt uit: "We moedigen onze franchisenemers aan om" hun huurlijnen te overschrijden "om lokale B2B in hun winkels aan te trekken, zoals restaurants, brouwerijen en andere diensten die hoogwaardige specerijen en thee nodig hebben om hun dagelijkse activiteiten te bedienen."
Gebruik het Slow Season om te plannen voor de komende rush
Natuurlijk geeft een langzaam seizoen je ook wat extra tijd om je voor te bereiden op de komende rush. U kunt die tijd gebruiken om uw boekhouding bij te houden, zakelijke plannen te maken, uw marketinginspanningen te verbeteren en materiaal op te slaan dat u nodig heeft als de toeristenstorm later in het jaar terugkeert.
Freeman zegt: "We moedigen ondernemers aan om hun bedrijfsplannen voor het volgende seizoen te verwerken om hun spel voor te zijn."
Focus op werknemerstraining
U kunt die tijd ook gebruiken om ervoor te zorgen dat uw werknemers volledig zijn opgeleid en klaar zijn voor de komende rush.
Freeman zegt: "Training is een groot deel van hoe we de interactieve ervaring in onze winkels creëren; we zijn er trots op dat we gasten kunnen helpen met behulpzame aanbevelingen op basis van hun interesses en interesses en geven tips voor elk product om experimenten in de keuken aan te moedigen. Buiten het seizoen kan je de ademruimte krijgen die je nodig hebt om een stap terug te doen en je opnieuw te concentreren op hoe het bedrijf werkt en hoe je het kunt verbeteren. "
Gebruik uw locatie om toptalent aan te trekken
Toeristische gebieden worden vaak beschouwd als geweldige plaatsen om te wonen. En dat kan een groot voordeel zijn voor de bedrijven in die gebieden die op zoek zijn naar de best mogelijke medewerkers. Als u uw ideale werknemers of franchisenemers ervan kunt overtuigen dat uw locatie de moeite waard is om naartoe te verhuizen, hoeft u zich niet te beperken tot een kleine pool van lokale medewerkers.
Freeman zegt: "Een groot voordeel van het werken in een toeristisch gebied is dat het is waar veel mensen willen wonen. We merken dat onze franchisenemers bereid zijn te verhuizen naar deze zeer "coole" gebieden om hun winkels te openen. "
Gesloten seizoenfoto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
