Wilt u deze feestdagen een geweldige klantenservice bieden (en uw verkopen op de koop toe stimuleren)?
Terwijl we de rest van het kerstinkopenseizoen ingaan, is een gratis verzending een van de grootste drijfveren die u online kopers kunt bieden. De meeste grote winkeliers bieden een vorm van gratis verzending op hun websites, dus als u hetzelfde aanbiedt, kunt u het speelveld op gelijke hoogte houden met uw grotere concurrenten.
$config[code] not foundMaak je je zorgen over gratis verzending als je in je winst eet? Natuurlijk moet u de cijfers uitvoeren om erachter te komen voor welke soorten aankopen u gratis verzending kunt aanbieden.
Hieronder vindt u 3 manieren om het beste van twee werelden te behalen door gratis verzending te bieden zonder uw marges te vernietigen:
Aanbieding Gratis verzending voor minimale aankopen
Bied gratis verzending aan nadat een bepaald minimumaankoopniveau is bereikt, zoals $ 25, $ 50 of $ 100. U kunt de niveaus op verschillende dagen variëren of verschillende aanbiedingen naar verschillende klanten verzenden op basis van hun eerdere koopgedrag.
Shoppers geven meestal meer uit dan ze van plan waren om de gratis verzending te krijgen.
Bied gratis verzending tijdens een ingesteld tijdschema
Bied gratis verzending aan gedurende een bepaald tijdsbestek. Op dagen met veel concurrentie, moet je misschien gratis verzending aanbieden om in de game te blijven. (Je kunt nog steeds een minimumbestellingsniveau instellen, zodat je geen gratis producten van $ 1,95 krijgt.)
Aanbieding gratis verzending voor VIP-leden
Bieden gratis verzending voor VIP's of leden. Overweeg hoe succesvol Amazon is geweest met zijn Amazon Prime-lidmaatschap, waar klanten een jaarlijkse vergoeding betalen om alles gratis te verzenden.
U kunt een soortgelijk programma opzetten: klanten moeten een jaarlijkse vergoeding betalen of gratis verzending aanbieden aan klanten van wie de jaarlijkse aankoop boven een bepaalde drempel blijft.
Zorg ervoor dat u duidelijk afkappatums en -tijden voor gratis verzendingbevorderingen weergeeft, evenals de "kleine lettertjes", zoals de minimaal vereiste volgorde. Als u dit wel doet, wordt eventuele frustratie bij klanten voorkomen door klanten te verhinderen een winkelwagentje in te laden om te ontdekken dat ze de items niet gratis op de gewenste datum kunnen verzenden.
Gebruik gratis verzenddag, 18 december
Maximaliseer uw gratis marketingpotentieel door deel te nemen aan de gratis verzenddag op 18 december 2013. Deelnemende winkeliers garanderen gratis verzending met Kerstmis voor bestellingen die op deze dag worden geplaatst.
U kunt meer informatie krijgen en u aanmelden om een deelnemende verkoper te worden op de website van Free Shipping Day.
Dit artikel, aangeboden door Nextiva, wordt opnieuw gepubliceerd via een content-distributieovereenkomst. Het origineel is hier te vinden.
Gratis verzending via Shutterstock
5 Opmerkingen ▼
