Het ene leidde tot het andere, en toen nog een. Vorig jaar kreeg ik de kans om met Sarah en Erin rond te hangen toen ze naar Cleveland kwamen. Ze kwamen niet alleen om te praten (hoewel we daar veel plezier in hadden) - ze lieten me zien wat ze doen. Ze brachten voorbeelden mee van de items die ze aan abonnees van hun maandelijkse marketingservice voor Cafe Joy verstrekten. Abonnees krijgen een "receptblikje" dat ze kunnen vullen met de maandelijkse receptkaarten die naar hen worden gemaild met marketingideeën en tips. Ze krijgen toegang tot marketingontwerpsjablonen voor creatieve marketingitems, zoals unieke fotokubussen en wenskaarten. De items zijn visueel bedwelmend - en inspireren je om je eigen creatieve marketing te bedenken.
Zodra ik "zag" was ik verslaafd. En toen vertelden ze me dat ze een boek aan het schrijven waren. Ik was dus heel blij dat ik een kopie van mijn voorpagina kreeg en een testimonial voor de achterkant gaf - omdat ik wist dat ze de echte deal waren.
Wie zijn de auteurs?
Sarah Petty (@SarahPetty) heeft 20 jaar in het bedrijfsleven gewerkt met het merk Coca-Cola. Toen opende ze ongeveer tien jaar geleden een boetiekstudio voor fotografie. Fast forward vijf jaar: die studio werd erkend als een van de meest winstgevende in Amerika. Vandaar werd Sarah gevraagd om een spreker te worden die haar zakelijke expertise met andere fotografen deelt. Uiteindelijk evolueerden zij en haar co-auteur Erin Verbeck naar een bedrijf genaamd The Joy of Marketing, waar ze andere fotografen en eigenaren van kleine bedrijven leren hoe ze in rekening kunnen brengen wat ze waard zijn.
Hoe je betaald krijgt wat je waard bent
Dus wat houdt het in om te leren hoe je in rekening kunt brengen wat je waard bent? Veel elementen: branding, klantenservice, prijsstelling, verkoop - en zelfs sociale netwerken en public relations.
Het boek deelt de wijsheid van de auteurs over het creëren van een uniek merk en vertaalt dat naar winst.
Het eerste dat je in het boek leert, is dat je als eigenaar van een klein bedrijf het verdienen van wat je waard bent een 'boetiekbedrijf' moet bouwen. Zoals ze in het boek zeggen, is 'Boutique een bedrijfsmodel, geen cadeauwinkel. "Elk type bedrijf kan boutique zijn - een cosmetische tandarts, bloemenwinkel, belastingadviseur, hypotheekmakelaar of fotograaf. Boutique zijn gaat niet over wat je verkoopt, maar over hoe je werkt. De auteurs schrijven:
"Wanneer u een boetiek bent, zijn uw producten of services gespecialiseerd en aangepast. Ze zijn cooler. Ze zijn fantastischer. Ze zijn meer persoonlijk. Ze zijn waardevoller. En ze zijn bijna onmogelijk om te imiteren, omdat ze zijn gebaseerd op je persoonlijkheid en talenten. "
Een boetiekbedrijf is fundamenteel anders dan grote bedrijven of grondstofbedrijven. In een boutique-type bedrijf, zou je nooit verkopen op basis van een laaggeprijsde provider. Voor een winkeleigenaar zijn de woorden 'verkoop' en 'deal' woorden met 4 letters - op ALLE manieren. U probeert niet elke klant te krijgen - u wilt de juiste klanten. Je moet de aura creëren om uniek te zijn met een "gush-worthy" merk, waarde toevoegen aan klanten - en dienovereenkomstig opladen.
Nu … is je geest al rond het concept van de boetiek gewikkeld? Want als dat zo is, kunt u doorgaan naar de rest van het boek, dat inhoudt dat u wordt getoond hoe u dat aura en unieke merk kunt creëren, hoe u waarde aan klanten kunt toevoegen, hoe u kunt prijzen voor winst, en hoe u kunt verkopen en verkopen wanneer je hebt een boetiekbedrijf.
Sleutelprincipes om elke cent waardevol te zijn
Betaald worden wat je waard bent, gaat niet alleen om jou en je krijgt meer betaald. In het hart ervan gaat het erom zoveel waarde toe te voegen en uw klanten zo te overtuigen dat ze spontaan zouden zeggen "elke cent waard!" Een paar van de belangrijkste punten in het boek zijn:
- Uw producten en diensten meer waard maken. U kunt niet alleen prijzen opdrijven als u een product van slechte kwaliteit of een middelmatige service aanbiedt. Je moet meer aanbieden. De auteurs noemen het toevoegen van een "sensatie" voor de klant. Het boek geeft een voorbeeld van een tattookunstenaar die je niet alleen een weergave van de tatoeage laat zien, maar die daadwerkelijk je foto en Photoshop neemt om de tatoeage op je lichaam te laten zien, zodat je kunt beslissen of het in de buurt zal zijn precies de perfecte plek. Is dat niet beter dan er later achter komen dat je de rest van je leven moet leven met de wens dat het maar een paar centimeter hoger zou zijn?
- De high-touch-ervaring. Een boetiekbedrijf is per definitie een high-touch bedrijf met een sterke service en diepgaande relaties met klanten. Petty en Verbeck zeggen: "Discounters kunnen niet met u concurreren als u klanten een betere ervaring biedt."
- Op vraag gebaseerde prijzen. Je zou denken dat je weet wat dit betekent, maar de benadering van de auteurs is een beetje anders. Voor hen betekent het "een prijs instellen op wat consumenten zullen betalen en vervolgens de vraag creëren die u nodig hebt om aan die prijs te voldoen." Maar u denkt: vraag creëren? Hoe doe je dat? "Het boek gaat verder met voorbeelden zoals gebaseerd op aantrekkelijk emotioneel niveau, positionering van de bedrijfseigenaar als een expert die naar buiten gaat en met groepen spreekt, en" het creëren van je eigen weer "om vraag te bouwen. Om te begrijpen wat die laatste zin betekent, moet je het boek lezen!
Ik vond dit boek gemakkelijk te lezen en te verteren. U krijgt veel inspirerende ondersteuning bij het nastreven van het businessmodel van de boetiek - en als u aan uzelf gaat twijfelen, zal het boek een uitstekende bron van versterking zijn.
Aan het einde van de hoofdstukken staan eenvoudige stappen die u kunt uitvoeren. Uiteindelijk is het echter aan jou om je denkkracht en creativiteit te gebruiken om een boetiekbedrijf te ontwikkelen. En als je dat doet, kun je eindelijk krijgen wat je waard bent. Pak een kopie van op Elke cent waard.
2 Opmerkingen ▼
