Mike Blumenthal komt met een interessante vondst op zijn blog weg en krijgt van Google de bevestiging dat ze het OK vinden als SMB's onsite reviewstations gebruiken om Google Places-beoordelingen te genereren. Mike had voor het eerst van het beleid gehoord nadat Scott Falcone een link had gedeeld naar een e-mail die hij van Google OKing in de praktijk had ontvangen. Niet zeker dat iedereen bij Google zijn zegen zou geven, zocht Mike een bevestiging op de Google-fora en tot verbazing van sommigen kreeg hij het daadwerkelijk.
$config[code] not found
Van Google-medewerker Vanessa Schneider (vanessagene):
We ondersteunen bedrijven die hun klanten aanmoedigen hun Google Places-vermeldingen te bekijken en een recensie te schrijven; Om belangenconflicten te voorkomen, raden we bedrijfsexploitanten echter niet aan om geld of producten aan te bieden of te accepteren om beoordelingen te stimuleren, volgens onze beleidsrichtlijnen hier:
www.google.com/support/places/bin/answer.py?hl=en&answer=187622
cheers, Vanessa Net als Mike was ik verrast dat Google bedrijfseigenaren aanmoedigde om in-store beoordelingsstations te hosten als een manier om recensies te genereren, zelfs als het subtiel is gedaan. Het is één ding om niet vocaal te fronsen bij het aanvragen van recensies, maar het is nogal een andere zaak om het MKB aan te moedigen om beoordelingsstations in hun bedrijf te openen, vooral wanneer Google Places al bekend staat om zijn aandacht op kwantiteit en niet op kwaliteit te vestigen. Als we de deur openen naar in-store controlestations, zou het aantoonbaar werken om het probleem nog erger te maken, niet beter. Misschien probeert Google gewoon een solide aantal recensies op te bouwen om ze tegen Yelp of TripAdvisor te laten vallen, maar ik moet denken dat dit de potentie heeft om van alle kanten een averechts effect te hebben. Dat komt omdat, zelfs als Google nu meer gericht is op kwantiteit dan kwaliteit, dit op een gegeven moment zal veranderen. En wanneer dat het geval is, hoe zal dat van invloed zijn op het MKB? In zijn post merkt Mike op dat er veel mogelijke problemen zijn die samengaan met in-store review stations. Om er een paar te noemen: Dus hoewel het misschien slim is voor Google om stations te beoordelen om hun revisienummers op te bouwen, is de praktijk dan slim voor het MKB? Om helemaal eerlijk te zijn, zou ik voorzichtig zijn. Zoals Mike opmerkt, zijn er tal van manieren waarop dit terug kan komen om je te achtervolgen. Als je een permanent teststation gaat gebruiken, zou mijn advies met gezond verstand moeten zijn: Hoewel het enigszins verfrissend is dat Google niet het belang van het aanvragen van beoordelingen onder de loep neemt (zoals Yelp in het verleden heeft gedaan), wil je toch voorzichtig zijn met het plaatsen van al je eieren in één mandje. Als u een beoordelingsstation in uw bedrijf gaat installeren, moet u ervoor zorgen dat u consumenten aanmoedigt beoordelingen achter te laten op de reviewsite van hun keuze, niet alleen Google, en dat u nog steeds andere manieren gebruikt om beoordeling te genereren. Wat vindt u van de erkenning van Google dat beoordelingsstations grenzen overschrijden? Zou je het op je gemak vinden om er een in je winkel te plaatsen?
