Mensen zijn geen robots. Losse, zwevende gegevens zonder enige vorm van context of raamwerk betekent dus heel weinig voor hen. In het geval van mensen is de beste manier om ze context te geven een verhaal te bouwen en een verhaal te vertellen.
Mensen kunnen zich verhouden tot verhalen op een manier dat ze zich gewoon niet kunnen verhouden tot willekeurige informatie, en in feite zullen ze niet alleen meer geneigd zijn te begrijpen wat je zegt, ze zullen zich veel gemakkelijker onthouden wat je te zeggen had. Volgens onderzoek is storytelling van invloed op meer delen van de hersenen dan alleen onbewerkte gegevens. Als u dit in gedachten houdt, kan dit uw klanten enorm helpen om klanten te worden.
$config[code] not foundHoe Storytelling geloofwaardigheid vestigt
Een ander voordeel is dat verhalen vertellen geloofwaardigheid oplevert. Wanneer u uw prospects verhalen vertelt over hoe u anderen heeft geholpen, maakt dit hen comfortabeler bij het kopen van u.
David Keeton, oprichter van DC Keeton Home Improvements zegt het zo:
"Mensen willen niet alleen een goed verkooppraatje horen. Ze willen weten dat je de voordelen kunt bieden die je hebt beloofd. Als u beschrijft hoe u mensen zoals zij hebt geholpen, kunt u hun bewaking verminderen. "
Het is waar. Mensen willen een bewijs van wat je kunt doen. Verhalen vertellen is geloofwaardig en is een perfecte manier om dat bewijs te leveren op een manier waarop ze zich kunnen verhouden.
Hoe construeer je een goed verhaal? Storytelling is niet voor iedereen vanzelfsprekend, toch?
Gelukkig hoef je geen Stephen King te zijn om geweldige verhalen te vertellen. Als je de tips in deze post volgt, zul je zien hoe storytelling geloofwaardigheid schept en verhalen als een baas kan vertellen!
Om een beter idee te krijgen van waar je voor moet gaan, laten we de structuur van een verhaal op dezelfde manier bekijken als een auteur:
The Storytelling Cast
Wie zijn de personages die het verhaal zullen uitmaken, vertel je het aan je prospect? Is het verhaal dat u alleen maar over u en een potentiële klant in het verleden vertelt? Als u bijvoorbeeld een artikel probeert te verkopen, wat voor soort verhaal kunt u vertellen over hoe het was voor uw hoofdpersoon - de voormalige klant - nadat hij deze eenmaal in zijn bezit had?
Wat was het probleem?
Elk verhaal heeft een centraal conflict. De situatie van uw klant is niet anders. Wat is het grootste probleem dat moet worden opgelost? Wat is het drama van de situatie? Waarom heeft uw klant een oplossing gezocht? Waarom was het zo moeilijk om ermee om te gaan dat ze het begaf en besloot dat ze een product of dienst moest kopen?
Praat over wat hij misschien voelde - de boosheid en frustratie van niet hebben wat hij wilde. U wilt de pijnpunten van de vorige klant effectief overbrengen. Vooral als ze lijken op wat je huidige prospect doormaakt.
Hoe heb je het probleem opgelost?
Praat over hoe je het probleem hebt opgelost. Toon van punt A tot punt B hoe u het leven van uw klant beter hebt gemaakt en hoe u dit ook voor uw publiek kunt doen.
Je hoeft niet elk detail te geven. Alleen de belangrijke delen. Help ze om in de schoenen van uw vorige klant te stappen om zich voor te stellen dat zij soortgelijke problemen in hun eigen leven oplossen met behulp van uw diensten.
Het einde
Geen verhaal is compleet zonder een einde. In feite is dit het belangrijkste onderdeel! Vlak na een climax-oplossing moet je de "vallende actie" van de ultieme resolutie benadrukken. Focus op hoe iedereen zich voelt als de oplossing is bereikt. Hopelijk breng je gevoelens van opluchting over, vrij van frustratie, en het gevoel dat je vorige klant met plezier zijn leven kan voortzetten.
Conclusie
Zoals je waarschijnlijk al intuïtief begrijpt, betekenen feiten en cijfers bijna niets voor mensen als ze dat niet zijn gepersonaliseerde . U mag bekend zijn met de technische details van wat u te bieden heeft, maar uiteindelijk willen uw klanten alleen dat hun problemen worden opgelost, dus het is een goed idee om hen verhalen over te brengen over hoe u in het verleden problemen hebt opgelost in plaats overweldigen met gegevens die moeilijk te ontleden zijn.
Heb je aanvullende ideeën over hoe verhalen vertellen geloofwaardigheid en vertrouwen schept? Deel hieronder!
Letterzetselfoto via Shutterstock
1
