Omniture en Webtrends worden veel gebruikt als oplossingen op bedrijfsniveau. En natuurlijk biedt Google geavanceerde analyses via zijn oplossingstool, Google Analytics. Een minder bekende speler - maar groeit in klantenbestand - is Yahoo! Web Analytics (YWA), een real-time oplossing aangeboden met de Yahoo! Small Business-pakket.
$config[code] not foundEr is nu een boek met uitleg over dit aanbod, Yahoo Web Analytics: bijhouden, rapporteren en analyseren van gegevensgestuurde inzichten.
Ik heb de auteur ontmoet, Dennis Mortensen, Director of Insights bij Yahoo! en bestuurslid van de Web Analytics Association, via verschillende ondernemings- en analytische kringen in New York. Dennis heeft IndexTools opgericht, de startende en originele naam voor Yahoo! Webanalyse voordat deze door Yahoo wordt gekocht. Ik wilde het boek bekijken om te zien hoe het bijdraagt aan de andere hoeveelheid analytische werken die ik heb gelezen.
Zoals je zou verwachten, geeft het boek lezers een beter inzicht in de functies van Yahoo! Web analyses. Maar het bevat een geheim: het is ook een nuttig boek over geavanceerde analyses voor bedrijven die online merchandise verkopen via meerdere kanalen.
Geavanceerde onderwerpen voor sommigen. Goede verklaringen voor iedereen.
Eerste dingen eerst. Ja, het boek is een how-to over het gebruik van Yahoo! Web analyses. Dus, de uitleg is natuurlijk gericht op specifieke kenmerken van Yahoo! Webanalyses zoals "Live Cost Analysis Troubleshooting", een tool voor betaalde zoekresultaten. Mortensen verbreedt de onderwerpen met de volgende uitleg voor het kort uitleggen van "Return of Advertising Besteding". Onderwerpen met uitgebreidere uitleg worden behandeld in de Visual Revenue-blog van de auteur.
Ten tweede, de vroege segmenten van het boek zijn niet voor Javascript uitgedaagd. Verklaringen hebben wel script- en codeervoorbeelden, meestal op variabelen en het voorkomen van volgacties. Dus als je nog nooit een code voor een website hebt geschreven, kan je eerste vermoeden zijn dat je verschrompelt in een bal van angst.
Wel, verlies die angst! De uitleg over de variabelen is duidelijk, dus je zult niet te geïntimideerd zijn om te begrijpen wat een YWATracker.setDocumentName ("xxx") is. Dit is ook een klein script-fest dat hun belangrijke context voor het verzamelen van gegevens verduidelijkt. Dus degenen die hun website normaliter toevertrouwen aan een IT-persoon of team, moeten oppassen voor hun dwangmatigheid als ze geen tijd nemen om deze eerste hoofdstukken te lezen.
Bovendien biedt Mortensen geweldige herinneringen aan het toepassen van specifieke analysevoorbeelden en problemen in een groter beeld van bedrijfsactiviteiten, zoals laten zien hoe een Excel-tabel met campagnebeheer eruit moet zien nadat metingen zijn verzameld. Als u gewend bent aan Google Analytics of Omniture Site Catalyst, zijn er enkele verschillende termen, zoals het verwijzen naar trechters als scenario's. Maar niets is zo onverbiddelijk gekwetst dat een analist een second-take nodig heeft om de essentie te begrijpen.
Hij besteedt ook veel zorg om de gebruiker te laten denken aan YWA (en analytische gegevens in het algemeen) als meer dan wat op het scherm te zien is.
"Mijn kritiek op de Yahoo! Analytics-dashboard als collage is niet bedoeld om u ervan te weerhouden het te gebruiken. Mijn doel is dat u meer eist en trots bent op het dashboard dat u maakt en dat u de technologie zo goed mogelijk buigt. "
Zijn eerlijkheid en openheid voor wat zelfkritiek zijn zeer welkom. Hij back-up wat hij schrijft met andere bronnen als dat nodig is. Er is een goede balans tussen het laten van lezers om meer informatie en concepten te bestuderen dan een hoofdstukonderwerp of een productvermelding.
Geweldige manier om de beste manier te laten zien waarop Analytics kan werken
Zoals vermeld, omvatten de eerste hoofdstukken het vastleggen van gegevens binnen YWA, het rapporteren van categorieën en het volgen van merchandising. Het tweede segment van hoofdstukken concentreert zich op rapportagetools en interface, terwijl het laatste deel hoofdstukken zijn over inzichten van optimalisatie.
Het boek is niet zo algemeen als Web Analytics 2.0, maar verwijst wel naar webanalyse-experts zoals Avinash en Eric Peterson om verbanden te leggen tussen de analyses en bedrijfswereld. Dashboard-voorbeelden in het centrum van het boek tonen de wens van Mortensen om lezers "een bron voor ontdekking en inspiratie" te bieden voor analyse.
Wie zou dit boek moeten lezen
Lezers die online winkelen, moeten dit boek lezen, ook al is er geen onmiddellijk gebruik van YWA in uw organisatie. Het boek is geschreven met kleine verkopers in gedachten (omdat YWA een aantal aangepaste functies heeft die bedoeld zijn voor online merchandising). Discussie over segmentatie en het toewijzen van trackingvariabelen helpen degenen die overwegen om online producten te verkopen om rekening te houden met de complexiteit van het volgen van goederen en het beheren van verschillende campagnes. Zelfs als u overweegt om online te winkelen, lees dan het boek voor meer inzichten.
Hoewel specifiek bedoeld voor Yahoo-klanten van kleine bedrijven die YWA gebruiken, zijn de benaderingen van Dennis Mortensen welkomstwoorden om het gegeven dashboard niet te accepteren en ernaar streven analytische beslissingen te nemen die verder gaan dan enige discussie over zoekwoorden.
12 Opmerkingen ▼
