Het volgen van de juiste procedures in een medisch kantoor biedt een veilige omgeving voor patiënten, werknemers en artsen. Op dezelfde manier creëert een soepel lopend kantoor een comfortabele en minder angstige plek voor patiënten en kunnen artsen en verpleegkundigen efficiëntere en effectievere gezondheidszorg uitvoeren. Goed geleide medische kantoren maken het een prioriteit om procedures voor patiëntenzorg vast te stellen.
Medische gegevens
Volgens de Texas Medical Association moeten toestemmingsformulieren voor de patiënt, zoals het begin van de procedure of de behandelingsvorm, de vorm van het patiëntenonderwijs, toestemming voor medische of chirurgische procedures en toestemmingsformulieren voor invasieve operaties en procedures dienovereenkomstig worden bewaard, gekopieerd en gearchiveerd.
$config[code] not foundHet is belangrijk dat medische kantoren patiëntcontactinformatie en medische geschiedenis onder dezelfde categorie voor consistentie opslaan. Moderne medische kantoren scannen de formulieren en archiveren elektronisch, met behulp van elektronische medische dossiers (EMR) zoals Alteer Office EMR. De mogelijkheid om toegang tot informatie te privatiseren, bestanden eenvoudig te ordenen, bestanden snel te vinden en informatie gemakkelijk te delen, zijn enkele voordelen van het integreren van EMR-software in medische kantoren.
Receptieprocedures
Altijd in dienst, de medische receptioniste biedt patiënten en bezoekers een begroeting en een inlogvel. Volgens Connexions Direct is het de plicht van de medische receptioniste om de medische dossiers van de patiënt te lokaliseren, passende vrijgave en medische formulieren uit te delen, patiënten naar de wachtruimte te leiden en beschikbaar te zijn voor vragen. Als communicatieknooppunt van het medische kantoor beantwoordt de receptionist telefoontjes, e-mails en beheert hij bijna alle correspondentie. Het is ook zijn verantwoordelijkheid om bestanden elektronisch te beheren, back-upinformatie te maken op een veilige manier en de patiënt te laten weten dat hij gereed is.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingFinanciën en verzekeringen
De medische receptionist organiseert ook betalingen en factuurinformatie. Na de dienst ontvangt de receptioniste een creditcard of andere betalingsinformatie en coördineert de patiëntinformatie met de juiste verzekeringsagentschappen. Volgens de Texas Medical Association moet de receptionist geldbrieven voorbereiden en verzenden, zoals 60 dagen te laat, laatste kennisgeving, kennisgeving van een slechte cheque, evenals een kennisgeving van overbetaling. In het geval van niet-betaling, zelfs na kennisgevingen, neemt de receptioniste contact op met een incassobureau om een oplossing voor de delinquente kwestie te verkrijgen.
Regels en voorschriften voor werknemers
Om een soepel werkend medisch kantoor te behouden, volgen medewerkers strikte richtlijnen, regels en voorschriften. Medewerkers houden zich aan uniforme codes, dagelijkse check-ins en outs, een strikt rookverbod en geen rookbeleid en vullen tijdkaarten in. Medische kantooradministratie voert tests uit op het testen van geneesmiddelen om te zorgen dat alle medewerkers zich houden aan het drugsvrije beleid. Voor de veiligheid van de werknemers biedt een medisch kantoor ook vormen van intimidatie en ziekteverlof en vakantietijd voor fulltime werknemers.
