Ik denk dat het veilig is om te zeggen dat lezers van Small Business Trends typisch een redelijk onderlegde, ambitieuze groep zijn. We weten dat het hard werken en een slimme strategie vereist om dingen te laten gebeuren. Bij gelegenheid zullen we met tegenzin toegeven dat er zelfs een beetje geluk is - "de juiste plaats op het juiste moment", zullen we zeggen.
Als dat zo is, weet je al dat om alles goed te doen, je een vervolg moet hebben. En die regel is zeker van toepassing op contentmarketing. Veel ambitieuze eigenaren van kleine bedrijven verliezen uiteindelijk de 'contentmarketingbal' op verschillende plaatsen in de verkooptrechter.
$config[code] not foundIk wil graag de vier belangrijkste manieren bespreken waarop velen van ons zijn uitgegaan:
- Streven naar het verkeerde doelwit.
- Vergeten over gamification.
- Geen merkadvocaten creëren.
- Negeren van de waarde van terugkerende klanten.
Een les in doelpraktijk
Helaas verknoeien veel bedrijven zich vanaf het begin door te mikken op het verkeerde doelwit. Houd er rekening mee dat inhoudmarketing een gesprek inhoudt. Als u uzelf niet positioneert op plaatsen waar potentiële klanten praten, is uw inzet op geen enkele manier effectief.
Voor sommige bedrijven is Twitter koning. Anderen kunnen zwaar op Pinterest vertrouwen. Zoek uit waar uw klanten zich bevinden.
Gamification werkt echt
Dus waarom ben je het vergeten? De principes van gamification zijn eenvoudig en ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken in uw contentmarketingstrategie. U deelt uw eigen inhoud al in blogberichten en -gidsen, via Tweets en Facebook-berichten. Waarom stimuleer u het opnieuw delen van uw inhoud niet?
Geef kortingen, promotiecodes en freebies aan diegenen die jouw spullen delen. Ze helpen je niet alleen om jezelf te promoten, maar ze zijn ook meer geneigd om je terugkerende klanten te zijn.
Onthouden: gamification is meestal alleen nuttig voor bedrijven die al zijn gevestigd. Dit is geen strategie voor bedrijven die nieuw zijn in de races.
Waar zijn uw merk pleitbezorgers?
Als u omzet maakt, vooral als u herhalingsaankopen doet, heeft u duidelijk iets goeds voor u. Waarom moedig je klanten niet aan om voorstanders van je merk te worden? Gebruik uw social media-profielen om uw klanten aan te moedigen uw merk te delen met vrienden. Hoewel gamification kan helpen, kunt u niet alleen op deze techniek vertrouwen.
Moedig klanten aan hun eigen inhoud over uw merk te maken. Klinkt het eng? Dat zou niet zo moeten zijn.
Volgens de bovenstaande grafiek van BzzAgent hebben merkadvocaten twee keer zoveel kans om online inhoud over uw merk te maken als de gemiddelde internetgebruiker. Ook zijn het meestal echte en vrije communicators. Breng deze mensen aan boord.
Coca-Cola heeft een aantal behoorlijk geweldige merkverdedigers. Coca-Cola CMO, Joe Tripodi, schreef in april 2011:
"We schatten dat er op YouTube ongeveer 146 miljoen views zijn van content gerelateerd aan Coca-Cola. Er waren echter slechts 26 miljoen weergaven van inhoud die we hebben gemaakt. De andere 120 miljoen weergaven waren van content gemaakt door anderen. "
Over belangenbehartiging gesproken!
Waar zijn uw terugkerende klanten?
Als u denkt dat uw bedrijf zich niet goed leent om klanten te herhalen, denk dan nog eens goed na. U hebt al contentmarketing gebruikt om al het harde werk van het verdienen van nieuwe klanten te voltooien. Het kost slechts een beetje meer werk om hen klanten te laten herhalen.
Afhankelijk van de aard van uw bedrijf, kunnen sommige klanten na de verkoop van de kaart komen, maar dat biedt u niet het excuus om de bal te laten vallen. Gebruik een effectieve e-mailmarketingstrategie die gericht is op uw verschillende soorten klanten. Houd bij hoe lang het geleden is dat een klant bij u heeft gekocht en weet wat hun behoeften zijn, een week later, een maand later, een jaar later, enz.
Zonder aanstootgevend te zijn, zorg ervoor dat u hen e-mails stuurt met aanbiedingen en informatie over hoe u aan deze behoeften kunt voldoen. Probeer ook een loyaliteitsprogramma uit te voeren. Dit is een geweldige manier om klanten aan te moedigen die anders misschien niet geneigd zijn om zaken te herhalen.
Stop met het laten vallen van de bal!
Dit zijn slechts vier van de grote gebieden waar ik cliënten zie ontwijken. Natuurlijk zijn valkuilen overal.
Welke gebieden beschouw je als de gevaarlijke rampzones waar we al ons harde werk in een oogwenk kunnen verliezen?
5 Opmerkingen ▼
