PHOENIX, AZ (15 mei 2008) - Onderzoek naar het landschap van kleine bedrijven in de VS en bezorgdheid over de noodzaak om de omzet te laten groeien en tegelijkertijd de kosten te verlagen, zeggen eigenaren van kleine bedrijven dat de grootste frustratie waarmee ze dagelijks geconfronteerd worden als het gaat om verkoop en marketing, het onvermogen is om consistent te volgen met prospects. In een enquête onder ondernemers in de Verenigde Staten onder leiding van softwareleverancier Infusionsoft, leverancier van kleinschalige marketing, noemt 65 procent van de eigenaren van kleine bedrijven het onvermogen om consequent en efficiënt te reageren op leads als de belangrijkste zorg.
$config[code] not foundDe enquête duidt op een toenemende frustratie bij eigenaren van kleine bedrijven en marketeers met het sluiten van een onmiddellijke verkoop, waarbij ze zeggen dat ze het verzorgende proces vergeten en in plaats daarvan de leads laten sudderen. Kleine bedrijven proberen steeds vaker een manier te vinden om automatisch arrestaties en rechtszaken te maken totdat ze klaar zijn om te kopen, zodat de bedrijfseigenaar kan werken aan de strategische groei van het bedrijf.
Infusionsoft, marktleider op het gebied van marketingautomatiseringssoftware voor kleine bedrijven, meldt dat kleine bedrijven meer e-mail willen sturen naar klanten en prospects, informatie van internetbezoekers en prospects willen vastleggen en vervolgens automatisch die mensen zullen opvolgen.
Het volgende is een lijst van de top 10 marketing-gerelateerde frustraties zoals geciteerd door eigenaren van kleine bedrijven in de Amerikaanse Small Business Marketing Frustratie-enquête van 2008 (gerangschikt in volgorde van belangrijkheid):
1. Te moeilijk om consequent en efficiënt op te volgen met koude, warme en lauwe leads
2. Kan prospects en klanten niet goed bijhouden en beheren
3. Noodzaak om online en offline marketinginspanningen te integreren
4. Slechte e-mail deliverability
5. Te veel handmatig gruntwerk in het verkoop- en marketingproces, geen automatisering
6. Kan verkoopactiviteit niet volgen
7. Gebrek aan centralisatie, te veel verschillende programma's en systemen
8. Te duur om servers en IT-personeel te onderhouden
9. Te moeilijk om multichannel-campagnes handmatig te beheren
10. Eendimensionale marketing
De enquête vroeg eigenaren van kleine bedrijven in het hele land om hun belangrijkste marketinggerelateerde problemen uit een lijst te kiezen en deze vervolgens in volgorde van belangrijkheid te rangschikken, waarbij ze de resultaten van 1000 respondenten vastlegden. Infusionsoft voerde de enquête per e-mail en telefoon uit naar organisaties met 2-100 werknemers van 1 januari 2008 tot en met 30 april 2008.
"Deze bevindingen zijn veelzeggend voor het begrijpen van de uitdagingen waar een kleine bedrijfseigenaar voor staat", aldus Clate Mask, President en CEO van Infusionsoft. "Eigenaren van kleine bedrijven proberen erachter te komen hoe ze hun marketing effectiever kunnen maken door de realiteit van kleinere marketingbudgetten, beperkte tijd om campagnes te beheren, kleinere organisatorische infrastructuur en langere takenlijsten. Deze resultaten zijn dan ook in het oog springend om te begrijpen hoe eenvoudig en toch echt hun dagelijkse frustraties zijn door meer leads om te zetten in verkoop. "
Automatisering van marketing en processen stelt het kleine bedrijf in staat om meer leads naar klanten om te zetten, het bedrijf te laten groeien zonder de noodzaak om personeel te laten groeien en de omzet van bestaande klanten te verhogen.
Geautomatiseerde vervolgmarketing voor kleine bedrijven
Marketing automation software van Infusionsoft is gebouwd voor kleine bedrijven. Met de webgebaseerde software kunnen kleine bedrijven contactgegevens bijhouden, leads automatisch van hun websites vastleggen, e-mails verzenden, meerstappen- en meerkanaalscampagnes uitvoeren, leads naar verkopers verspreiden en bestellingen en fulfillment-taken maken. Infusionsoft is in staat om prospect- en klantmarketingcommunicatie af te handelen, van eenmalige e-mails tot complexe meerstappencampagnes met meerdere kanalen die een individu of een groep individuen bijna niet zouden kunnen doen zonder een geautomatiseerd systeem.
"De voordelen van marketingautomatisering zijn enorm", zegt Mask. "Het is het verschil tussen een moeizaam klein bedrijf dat gewoon van dag tot dag gaat, het probeert te verwezenlijken en aan de andere kant snelle, consistente groei en echt een veel sterker bedrijf bouwt dat de bedrijfseigenaar niet vereist om wees er in het midden van. "
Over Infusionsoft
Infusionsoft, de leider in marketingautomatiseringssoftware voor kleine bedrijven, is een revolutie in de manier waarop kleine bedrijven groeien. Er zijn 10 miljoen kleine bedrijven in Amerika die een eenvoudig te gebruiken, betaalbare, krachtige software-oplossing nodig hebben die de verkoop verhoogt terwijl ze hun tijd vrijmaken. De opvolgingsmarketingsoftware van het bedrijf beantwoordt die behoefte door kleine bedrijven te helpen automatisch meer prospects om te zetten in klanten, terugkerende verkopen te krijgen en hun bedrijf te laten groeien zonder personeel te laten groeien. Het niet-beursgenoteerde Inc 500-bedrijf, gevestigd in Gilbert, Arizona, wordt gefinancierd door Mohr Davidow Ventures. Ga voor meer informatie naar www.infusionsoft.com.
##
Reactie ▼
