U begrijpt waarom eigenaren van kleine bedrijven en andere e-mailmarketeers zich zorgen maken over het openen van e-mail. Immers, als een persoon uw e-mail nooit opent, zien zij nooit uw geweldige aanbod. Geen open, geen verkoop.
En je kunt duidelijk zien waarom deze zelfde mensen in paniek raakten toen Gmail een nieuw tabbladformaat in zijn inbox introduceerde. Kort gezegd, promotionele e-mails werden op een heel ander tabblad geplaatst of onmiddellijk gearchiveerd, misschien pas veel later.
$config[code] not foundHet is dus geen verrassing dat conclusies kunnen worden getrokken wanneer een e-mailanalysebedrijf als Litmus zegt dat het de afgelopen drie maanden een daling van 18 procent heeft gezien in Gmail.
Geen haast om te oordelen
Maar wacht. Er zijn een paar dingen om te onthouden voordat u aannames maakt.
Ten eerste vond slechts ongeveer 7,75 procent van deze daling plaats sinds 29 mei toen de nieuwe tabbladen werden geïntroduceerd.
Ten tweede wordt slechts ongeveer 19 procent van Gmail's daadwerkelijk geopend in een Gmail-account. Andere gebruikers kunnen Gmail openen in Outlook, Apple Mail of mobiele apparaten die wel of geen tabbladen ondersteunen, aldus Justmine Jordan, Director marketing van Litmus.
Voeg daarbij dat het feit dat Gmail opent in het verleden een beetje schommelde, van zo laag als 2,9 procent tot zo hoog als 5 procent. Hoewel de trend over het algemeen opwaarts is geweest, kan dit gewoon een andere fluctuatie zijn.
Zo laag als die cijfers klinken, kan openen nog steeds een uitstekende gelegenheid zijn om een klantrelatie op te bouwen of een verkoop te doen.
De grootte van uw Gmail-klantenbestand
Op het einde, merkt Jordan, onthoud dat Gmail opent slechts ongeveer 4 procent van de totale e-mail opent en minder dan 41 procent van die zich voordoen in een account die tabbladen ondersteunt.
Hoewel er dus zeker stappen zijn die u kunt ondernemen om uw e-mailmarketingstrategie te compenseren voor het nieuwe tabblad, wilt u zich wellicht afvragen hoeveel Gmail-klanten u werkelijk op uw lijst hebt staan.
Zie hieronder de volledige video van Jordan voor meer informatie.
