Connie Certusi van Sage: Ons doel is om Small Business-taken te automatiseren

Het doel was eigenaren van kleine bedrijven en managers op de hoogte te houden van wat Sage voor kleine bedrijven doet.

Het doel van deze interviews is om te horen van leiders die producten en diensten leveren die je misschien niet kent, om naar hun filosofieën te luisteren en om de nieuwste ontwikkelingen van de snoek te horen. We hebben het als Google Hangout uitgevoerd en hebben het opgenomen.

Connie schopte het door uit te leggen dat ze al 17 jaar bij Sage is en zegt dat ze al deze jaren "gefocust is op kleine bedrijven. Ik ben helemaal weg van deze markt. Ik denk dat het een dynamische markt is. Het is lang geleden in Sage. Het was erg leuk. "Zoals ze opmerkt, is een van de belangrijkste doelen van Sage het automatiseren van taken voor kleine bedrijven, en dat doen hoort bij haar werk.

Hieronder staan ​​enkele hoogtepunten uit dat interview, op bepaalde plaatsen geparafraseerd. Voor het volledige interview kun je naar beneden scrollen en de Hangout-video bekijken - ongeveer 25 minuten lang.

Vraag: Wat betekent kleine bedrijven voor Sage?

Sage is een wereldwijde organisatie die bedrijfssoftware, -diensten en -oplossingen levert aan kleine bedrijven - 6 miljoen wereldwijd.

Het is ons doel … oplossingen te bieden voor … kleine bedrijven die hen helpen hun dagelijkse taken beter te automatiseren, hun administratieve taken met betrekking tot boekhouding, gerelateerd aan loonadministratie, gerelateerd aan voorraadbeheer.

En uiteindelijk willen we wat tijd vrijmaken zodat ze zich kunnen concentreren op andere dingen, zoals hun bedrijf laten groeien, of nieuwe klanten vinden of ze misschien op een fatsoenlijk uur thuisbrengen, zodat ze wat tijd met hun vrienden en familie kunnen doorbrengen. Daarom helpen we kleine bedrijven met tools om ze succesvol te maken.

Vraag: Sage heeft onlangs een Reinvention of Small Business-studie uitgevoerd. Wat waren enkele van de belangrijkste bevindingen?

Veel mensen uit het MKB werken meer. Als we hen vragen hoeveel uur ze werken … 37% geeft aan dat ze elke week 11 of meer uren in hun kleine bedrijf stoppen, zowel in het weekend als in de week. En … 43% zei dat ze minder vakantietijd nemen.

Er is een aanhouding om te huren …. Ze krijgen meer gedaan met minder geld. Ze zetten meer uren in.

Toen kleine bedrijven werd gevraagd "heb je erover nagedacht om op te geven?", Zei een klinkende 76 procent "Nee".

Ik denk dat het de eerlijkheid van bedrijven in de VS is. Hoewel ze moeilijke tijden hebben doorgemaakt, heeft nog steeds 56 procent het gevoel dat ze de Amerikaanse droom naleven.

Vraag: Wat is The Sage Listening Tour die Sage gaat beginnen?

We zijn net begonnen aan de Sage Listens RV Relay. We hebben een RV die gaat naar 16 steden in de Verenigde Staten. Een aantal leidinggevenden van Sage en werknemers reizen met deze camper en ontmoeten kleine en middelgrote bedrijven.

We willen niet alleen de kleine bedrijven ontmoeten en hun reis begrijpen … wat hen 's nachts wakker houdt … en die informatie terug naar Sage brengen.. maar we willen lokaal op deze tour winkelen. We kopen gas bij kleine zakelijke klanten, we verblijven in hotels waar we kleine zakelijke klanten kunnen bedienen, we eten in restaurants van kleine bedrijven.

We willen dat ze weten dat we voor hen opkomen in de gemeenschap. De Shop Local Challenge is waar we iedereen vragen om minstens één dag per week lokaal te winkelen. Doe een gezamenlijke inspanning om een ​​klein bedrijf in uw buurt te vinden … om minstens één dag per week lokaal te winkelen. We brengen de uitdaging naar onze medewerkers om hetzelfde te doen in de Verenigde Staten.

Vraag: Wat is de impact van lokaal winkelen in de gemeenschap?

Er zijn enorme gevolgen voor lokaal shoppen … bedrijven die lokaal eigendom zijn … geven meer terug aan de community. Ze doen dit op een aantal manieren. Het is duidelijk dat als deze lokale bedrijven het goed doen, ze werknemers uit die gemeenschap inhuren.

Ze geven ook de gemeenschap een goed doel, ze verkopen meer producten, ze betalen meer belastingen die teruggaan naar de lokale infrastructuur. Het is een domino-effect … wat betreft de impact die ze kunnen hebben op de gemeenschap.

Vraag: Welke producten biedt Sage kleine bedrijven en voor welke grootte van kleine bedrijven?

We hebben een aantal accounting-, ERP-, payroll-, HR-oplossingen … die focussen … helemaal van de ondernemer / single-employee-ruimte helemaal tot aan de 500-werknemersruimte.

We hebben cloudoplossingen … Sage One … dat is een volledig cloud-online boekhoudoplossing die zich richt op de 0 tot 9 werknemersruimte. Van Sage One kun je vervolgens naar Sage 50 gaan … het overspant de ruimte van 25 tot 50 werknemers.

Je kunt opschuiven naar Sage 100 … dan naar Sage 300 … een aantal oplossingen die het kleine bedrijf echt helpen, niet alleen wanneer ze zich voor het eerst vormen, maar terwijl ze blijven groeien en hun behoeften veranderen.

De volgende bronnen zijn genoemd in dit Hangout-interview:

Sage Noord-Amerika website

Salie-enquêtes

Sage luistert rond (Hashtag voor Twitter: #SageListens en #SageShopsLocal)

Dit maakt deel uit van de One-on-One-interviewreeks met thought leaders. Het transcript is bewerkt voor publicatie. Als het een audio- of video-interview is, klik dan op de ingesloten speler hierboven of abonneer je via iTunes of via Stitcher.