Neem 5 stappen om potentiële klanten om te zetten in tevreden klanten

Inhoudsopgave:

Anonim

Verkoop is een enge zaak voor veel eigenaren van kleine bedrijven, maar als u erachter kunt komen hoe u uw verkoopvrees in verkoopmoed kunt veranderen, verandert u de game in uw bedrijf. De belangrijkste les die ik heb geleerd over verkoop, in mijn bijna 17 jaar in bedrijf, is dat de kloof tussen het krijgen van een prospect en het omzetten van dat prospect in een klant korter en korter kan worden met slechts een paar stappen. Hier zijn manieren om die kloof te verkleinen:

$config[code] not found
  • Versnel uw verkoopcyclus.
  • Ongeschikte vooruitzichten uitbannen.
  • Converteer met vertrouwen.
  • Verwijder de angst voor de verkoop voor altijd.

Stap 1: Weet wie uw doelgroep is met 100 procent zekerheid

Niets anders in het verwijderen van de kloof tussen prospectie en voltooide verkopen werkt zonder deze basisstap. U wilt weten:

  • Naar wie ze luisteren
  • Waar ze zowel online als offline rondhangen,
  • Wat hun gevoel voor humor is (dit is heel belangrijk geloof het of niet!), En
  • Wat het probleem of de uitdaging is, is dat ze 's nachts wakker blijven.

Stap 2: versterk uw bedrijfsmerk

Ontwerp uw eigen inhoud en uw bedrijf rond uw ideale klant. Gebruik het jargon van uw ideale klant. De stijl nabootsen van de experts waar zij op letten. Maak Facebook-berichten op basis van wat ze graag zien van bedrijven die vergelijkbaar zijn met de uwe. Creëer een merkimago met aantrekkelijke logo's, tagregels en duidelijke berichten over wie je bent als bedrijf, waar je naartoe gaat en met wie je graag zou willen komen. Opmerking: een blog is een geweldige plek om deze stap te realiseren; je kunt goed in de toekomst creëren, koesteren en controleren.

Stap 3: Controleer uw eerdere verkoopcyclus

Vraag uzelf af hoelang het duurde om van prospect naar sale te gaan met al uw producten - zelfs als het een verkoop van een product of dienst was. U hebt dit nodig als onderzoek naar hoe u tijd bespaart - en extra stappen - in het verkoopproces.

Stap 4: Beef uw merkbewustzijn

Gebruik wat u heeft geleerd over de tijdsduur en de stappen die nodig zijn om een ​​verkoop te sluiten. Hebben uw ideale klanten in eerdere verkopen sneller omgezet dan klanten die niet in uw ideale doelgroep waren? Hoogstwaarschijnlijk is het antwoord ja. Oplossing: Beef uw naamsbekendheid. Overweeg om één social media-platform meer te gebruiken om uw doelgroep naar uw website te trekken.

Stap 5: Laat ze getuigen tot uw grootheid

Als u een sterke naamsbekendheid hebt voor uw bedrijf, krimpt de verkoop die normaal één jaar duurt, tot zes maanden of minder. Soms kun je met een telefoontje in tien minuten sluiten. De sleutel is om je ideale klanten geweldige dingen over je te laten zeggen - en ze op te nemen! Videogetuigenissen zijn de Heilige Graal, en ze zijn net zo moeilijk te krijgen, ook. Begin met schriftelijke testimonials op vertrouwde platforms zoals LinkedIn of Yelp. Hoe meer hiervan u heeft, hoe korter de stappen in uw verkoopconversiecyclus en hoe meer uw verkooptrechter gevuld is met hooggekwalificeerde potentiële klanten.

Zet deze stappen aan het werk en laat me weten hoe je hiermee slaagt. Ik heb er vertrouwen in dat dit de kloof tussen het ontmoeten van een prospect en het sluiten van de verkoop zal verkleinen en zal eindigen bij een tevreden klant.

Opnieuw gepubliceerd met toestemming. Origineel hier.

Blije klantenfoto via Shutterstock

2 Opmerkingen ▼