Stel je dit voor: je stapt je kantoor binnen en het licht gaat automatisch aan. Je gaat aan je bureau zitten en je computer herkent je gezicht en ontgrendelt het scherm. U vraagt uw digitale assistent welke afspraken u hebt en u krijgt een gesproken antwoord terug. Niet inloggen, niet typen.
U maakt zich klaar om vier exemplaren van het strategisch plan van vorig jaar voor de teamvergadering van morgen af te drukken. Dan zie je dat de geavanceerde technologie in je Canon MAXIFY-printer je vertelt dat het inktniveau laag is en je bijna uit bent. Maar geen zorgen: u hebt zich al aangemeld voor een abonnement op inktsupplies en hebt ze bij de hand. Je verwisselt de lege cartridge voor een volledige cartridge en klikt op "print" - geen last-minute spoedbestellingen.
$config[code] not foundU controleert uw live chatsysteem en ziet uw geautomatiseerde chatbot "converseren" met een potentiële klant terwijl u weg was.
Ondertussen is er een bezoeker in de lobby. Je kunt vanaf je mobiele telefoon zien wie er is gekomen, via een interactieve beveiligingscamera-app.
Al deze technologie is vandaag beschikbaar - en het is zeer betaalbaar voor kleine bedrijven.
Future Office Tech is er al
Voor kleine en thuiskantoren kunt u enkele van dezelfde oplossingen inzetten als die we thuis gebruiken.
Gevoed door de groei van verbonden apparaten zoals de Amazon Echo en Google Home hubs, beginnen vooruitstrevende consumenten de voordelen van slimme huistechnologie te zien. Volgens Kagan Research waren 15 miljoen Amerikaanse huishoudens eind 2016 slimme woningen. Naar verwachting zal dat aantal tegen 2021 28% van alle Amerikaanse huishoudens omvatten.
Maar niet alle geavanceerde technologie is voor het slimme huis of zelfs voor gebouwen. Een groot aantal opwindende voordelen zit in bedrijfssoftware en kantoorapparatuur.
Drie belangrijke trends zijn het stimuleren van toekomstige technologie voor kleine kantoren en thuiskantoren:
- Machine learning-geïnstalleerde software maakt processen efficiënter en plaatst bedrijven om meer te bereiken zonder extra personeel of handmatige processen toe te voegen. Ook kunstmatige intelligentie of AI genoemd, klinkt het complex en futuristisch. Maar u gebruikt vandaag waarschijnlijk zakelijke software met AI, of u het nu beseft of niet. Het is al opgenomen in een groeiend aantal softwaretoepassingen, waaronder enkele analytics, CRM, e-mailmarketing, financiële en andere softwareprogramma's.
- Verbonden cloudgebaseerde apps en apparaten besparen tijd en zijn ongelooflijk handig. Een draadloze printer waarmee u rechtstreeks vanuit de cloud kunt afdrukken, kan een veel efficiëntere kantooromgeving maken, waardoor u tijd en geld bespaart. Wanneer uw gegevens worden opgeslagen of toegankelijk zijn in de cloud, gekoppeld aan "verbonden" apparaten, bent u ongebonden en krijgt u vrijheid.
- Mobiliteitis natuurlijk een belangrijke factor voor kleine bedrijven. Wanneer u een klein team hebt, moet u op stap, maar kunt u nog steeds naadloos zaken doen. Met een tablet of smartphone kunt u het meeste werk bereiken met cloud-apps, waar u zich ook bevindt. Uw klant hoeft nooit te weten of u op een luchthaven of op het strand zit.
Geweldige partners zijn belangrijk
Terwijl ik praat met eigenaren van kleine bedrijven, is een van de grootste zorgen die ik hoor, hoe overweldigend de technologie van vandaag kan voelen. Zoveel buzzwords, zoveel te leren!
Maar het ding om te onthouden is dat veel van deze geavanceerde technologie wordt uitgedokterd en aangedreven door de productleveranciers die we gebruiken. Wij in kleine bedrijven hoeven geen algoritmen voor computerleren te ontwikkelen. We hoeven ook geen expert te worden in hoe verbonden IoT-apparaten worden gemaakt of onderhouden.
In plaats daarvan moeten we als bedrijfseigenaars en ondernemers alleen geweldige apparaten en apps van grote leveranciers vinden die ons goed ondersteunen.
Het begint met het zich bewust zijn van wat er is, dus we kunnen de beste keuzes maken met de meest geavanceerde technologieën om aan onze behoeften te voldoen.
Vervang angst door verlangen: wat willen we met technologie voor onze bedrijven?
Ga er niet vanuit dat je weet wat een stukje software of hardware kan doen, alleen maar omdat dat traditioneel is wat het heeft gedaan. Onderzoek in plaats daarvan wat bedrijven te bieden hebben en omarm nieuwe technologie. U zult aangenaam verrast zijn wat een eenvoudig apparaat of een app vandaag kan doen.
Betrouwbaarheid en goede service zijn belangrijker dan ooit
Dit is waar u op moet letten bij de 'toekomstige' technologie van vandaag:
Is het product eenvoudig in te stellen? Is het gemakkelijk te gebruiken? Is het intuïtief?
Hoe zit het met integraties en interoperabiliteit? Werkt de technologie goed met andere technologie die u gebruikt? Een goed voorbeeld is de recente integratie van Canon met de Concur-app voor kostenberekening. Volgens Mike Duffett, VP & GM, ITCG Printer Marketing, Canon, VS, stelt deze integratie "Canon MAXIFY-gebruikers in staat hun bonnen rechtstreeks in hun Concur-account te scannen en op te slaan. Door simpelweg de app te downloaden via het MAXIFY-printerscherm, kunnen gebruikers hun kassabonnen scannen en opslaan in hun Concur-onkostendeclaratie, allemaal vanuit het MAXIFY-scherm - geen computer nodig. "
Het kunnen verzenden van gescande bonnen naar een onkosten-app is een enorme productiviteitsverhoger. Dit is slechts een van de manieren waarop Canon-producten "de werkbelasting van onze eigenaren van kleine bedrijven stroomlijnen en uiteindelijk hun bedrijfsbehoeften ondersteunen", zegt hij.
En hoe zit het met ondersteuning? De meeste leveranciers bieden online Help-bestanden en e-mailondersteuning. Dat is prima, voor zover het gaat. Maar wat als je een grote haast hebt? Of je hebt geprobeerd de oplossing te vinden op de Help-pagina's, maar tot nu toe geen geluk? Dat is wanneer live support van mensen via de telefoon is wat je nodig hebt. En soms, met hardwareproducten, hebt u mogelijk snelle service op de hardware nodig.
Duffett zegt dat Canons onderzoek aantoont dat service erg belangrijk is voor eigenaren van kleine bedrijven. Hij voegt eraan toe: "De Canon MAXIFY-serie heeft specifiek een speciale lijn voor eigenaren van kleine bedrijven om te bellen die hen rechtstreeks naar een team leidt dat hun behoeften kan ondersteunen. Voor een bedrijfseigenaar op een deadline - dit is het type merk- of onderbrekingsondersteuning dat ons merk biedt. Het klantenserviceteam reageert snel met bedrijfseigenaren, die nooit worden omgeleid of iemand spreken die geen expert is in het product. "
Als een verlengstuk van haar service- en ondersteuningsfunctie, geeft Canon eigenaren van kleine bedrijven en ondernemers directe toegang tot uit eerste hand verkregen inzichten en advies van zelf gemaakte successen ter voorbereiding op Small Business Saturday. Op 14 november gaan de bestseller van de New York Times en de kleine zakelijke goeroe Carol Roth samen met moeder-dochter-medestanders van het Shark Tank-succes, Wicked Good Cupcakes live op Facebook van het hoofdkwartier van Canon USA.
Naarmate de technologie zich verder ontwikkelt met lightspeed en slimmer wordt, heeft uw bedrijf het potentieel om efficiënter te worden en sneller te werken aan het benutten van kansen. En met slimme technologie die hier vandaag al is, kunnen uw mensen worden vrijgemaakt om taken op een hoger niveau uit te voeren die nog meer waarde toevoegen aan uw bedrijf.
Klinkt als een winnende formule voor mij.
Office Tech Photo via Shutterstock
Meer in: gesponsorde 1
