Een van de redenen waarom ik het leuk vind om over kleine bedrijven te schrijven, is dat ik dol ben op winkelen - en als frequente shopper kan ik bevestigen dat de staat van de pasklare paskamers vaak extreem slecht is.
Al meer dan een decennium is een grote winkelketen die ik regelmatig bezoek bekend in het nieuws vanwege zijn inspanningen om zijn winkels te moderniseren en op te waarderen. Ik heb met plezier toegekeken hoe de kwaliteit van displays, kleding en inrichting verbeterde … overal behalve in de paskamers. Vervaagd tapijt, vuile spiegels en multiplex deuren die nauwelijks dicht blijven, verwelkomen me daar.
$config[code] not foundZelfs als je paskamers niet echt zo triest zijn van een staat, kun je nog veel doen om ze beter te maken als het gaat om het aanpassen van de ruimte voor de detailhandel.
Uw grotere concurrenten zijn het zeker: detailhandelsketens zoals Macy's en Nordstrom experimenteren met hightechbellen en fluitjes, zoals paskamers waar klanten smartphones en tablets kunnen gebruiken om met verkoopassistenten te communiceren, interactieve mirrors die klanten door productrecensies laten bladeren en zelfs tools voor virtuele realiteit.
Maak je geen zorgen - je hoeft niet zo hightech te worden om je paskamerervaring aangenamer te maken.
De basis van het ontwerp van de paskamer
Hou het schoon
Niemand wil zijn kleding of schoenen uittrekken in een vuile omgeving. Net zoals u met de rest van uw winkel doet, moet u ervoor zorgen dat uw paskamers sprankelend zijn. Glans de spiegels, veeg de vloeren en maak de deurhandgrepen aan het einde van elke dag schoon. Laat tijdens kantooruren elk uur de paskamers controleren op netheid en verlaten koopwaar verwijderen.
Spiegel spiegel
Installeer twee spiegels of, nog beter, een driewegspiegel die wordt uitgeklapt, zodat klanten het achteraanzicht kunnen zien. Een driewegspiegel in het hoofdaanpassingsgebied is slechts een gedeeltelijke oplossing omdat veel klanten zich verlegen voelen om in het openbaar te gaan draven om het te gebruiken.
Zet het op slot
Deursloten dat eigenlijk slot zorgt ervoor dat uw klanten zich meer ontspannen voelen wanneer ze naar beneden gaan. Zorg dat je voldoende ruimte hebt om pakketten neer te leggen en kleding op te hangen, terwijl je toch bezig bent.
Verlicht het
Niemand ziet er goed uit met TL-buizen zoemen boven. Installeer verlichtingsarmaturen die het uiterlijk van de klant verbeteren, maar toch helder genoeg zijn om de kleding op de juiste manier weer te geven. Let op verlichting in zowel de individuele paskamers als het hoofdgedeelte; anders ziet een item dat er geweldig uitziet in de paskamer er misschien vreselijk uit als de klant naar buiten loopt om de mening van een vriend te krijgen.
Klaar voor assistentie
Sommige verkopers houden de kleedkamers op slot, zodat klanten moeten vragen om te worden verhuurd. Dat kan verkopers in staat stellen meer persoonlijke hulp te bieden, de verkoop te stimuleren, maar kan ook averechts werken. Als klanten geen medewerker kunnen vinden om hen binnen te laten, zullen ze gefrustreerd vertrekken. Zorg er bij gebruik van deze methode voor dat u altijd iemand bij de paskamers laat posten.
Wil je verder gaan dan dat? Hier zijn enkele extra's die u kunt toevoegen om de paskamerbeleving van uw klanten echt onvergetelijk te maken.
Ga zitten
Ongeduldige metgezellen kunnen klanten uit de paskamers haasten voordat ze een beslissing kunnen nemen. Voorzie comfortabele voetenbankjes of gemakkelijke stoelen in het hoofdgedeelte van de paskamer, zodat metgezellen zich kunnen ontspannen (en klanten tijd hebben om na te denken).
De pauze die verfrist
Snacks verhogen de energie van klanten en zorgen ervoor dat ze uw winkel niet verlaten om te tanken. Zoek naar voedsel en drank dat het risico op morsen en vlekken minimaliseert, zoals koekjes, crackers en kaas of noten. Water met plakjes citroen of komkommer lijkt luxe zonder het risico van vlekken.
Meer decor
Paskamers met behang, pluche tapijt of houten vloeren, decoratieve verlichting zoals wandkandelaars of kroonluchters, en extra's zoals een vaas met bloemen in de zithoek dragen allemaal bij aan het verbeteren van de beleving.
Tech Tools
Je hoeft niet zo ver te gaan als een virtual reality-bril, maar iets eenvoudigs als het ophangen van tablets aan de muren in kleedkamers om met verkoopassistenten te communiceren, kan klanten aanmoedigen om meer te proberen - en meer uit te geven.
Als het gaat om het ontwerp van uw paskamer, kunnen kleine veranderingen echt een groot verschil maken in uw bedrijfsresultaten.
Pas kamers aan via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
