Al meer dan zeventien jaar helpt het helpen van slimme mensen om de meeste technologische producten en diensten te gebruiken op het werk, thuis en overal daartussenin mijn levenswerk. Mensen gaan er soms van uit dat ik een rolmodel ben als het om dergelijke zaken gaat. Dat is enorm vleiend.
$config[code] not foundVaak ben ik echter minstens zo nuttig: een object-les in wat niet te doen. Als er een technische fout is gemaakt, heb ik het waarschijnlijk gehaald. Herhaaldelijk, in sommige gevallen.
Het vermijden van mijn misstappen is geen slechte strategie voor succes met hardware, software en het web. Hier zijn een paar van de stomme dingen die ik heb gekend om te doen …
- Meer afbijten dan ik meteen kan kauwen. U hoeft niet elk probleem aan te pakken dat de technologie in één keer voor u kan oplossen. Als je het probeert, heb je meer kans om nieuwe problemen te maken. Erger nog, je hebt misschien meer moeite met het diagnosticeren en repareren dan wanneer je één ding per keer hebt veranderd. Ik wou dat ik dat altijd herinnerde.
- Niet onthouden dat technologie bestaat uit systemen, geen op zichzelf staande producten. Natuurlijk wil je goede pc's en besturingssystemen en applicatiesoftware en -printers en netwerkuitrusting. En soms besteed ik de meeste aandacht aan het kopen van de juiste stand-alone producten. Maar bijna alle kracht van technologie zit in de manier waarop hardware, software en services samenwerken - en een behoorlijke hoeveelheid van de stress die tech kan veroorzaken komt wanneer ze niet samenwerken.
- Haastig werken. Zowat elke keer dat ik ooit een computer-upgrade heb ondergaan, is dat verkeerd, bijvoorbeeld omdat ik het probeerde te haasten. Mijn slaagpercentage is enorm veel als ik de tijd neem om instructies te lezen en mijn werk dubbel te controleren, en als ik tijd laat voor het oplossen van problemen die nodig is.
- Problemen laten mislukken. Soms heb ik waarschuwingsborden zonder meer genegeerd dat er iets niet klopte - zoals toen ik een pc gebruikte voor weken nadat de stroomtoevoer rare geluiden begon te maken of toen ik een potentieel beveiligingslek zag met een websoftware-installatie en het niet verzegelde omhoog pronto. Soms heb ik geluk gehad; soms niet.
- Geen back-upstrategieën en rampenherstelplannen bedenken. Zelfs de beste technologische producten en diensten zijn verre van kogelvrij. En hoe belangrijker ze zijn, des te belangrijker is dat je jezelf afvraagt wat je zou doen als ze plotseling aan je zouden sterven. Ik weet bijvoorbeeld dat als ik ergens naartoe ga om een belangrijke presentatie te geven, ik op zijn minst een kopie op een USB-stick moet meenemen, voor het geval dat mijn laptop uitvalt. Ik ben echter vergeten om te oefenen wat ik van tijd tot tijd predik.
- Hulp zoeken te laat. Zoals veel mensen die van technologie houden, geniet ik ervan mijn eigen beslissingen te nemen en mijn eigen problemen op te lossen - en ik duik vaak in uitdagingen die echt boven mijn salarisklasse liggen. Ik kom meestal ongedeerd en slimmer tevoorschijn. Er zijn echter momenten waarop het de moeite waard is hulp te zoeken bij een professional - vooral als hikken en opstaan ernstige gevolgen kunnen hebben.
Oef! Vreemd genoeg ben ik een beetje trots op hoeveel technische fouten ik in de loop der jaren heb gemaakt: als je niet constant moedig bent waar je nog nooit bent geweest, leer je niet. Of dat zeg ik graag tegen mezelf. Als je liever leert van mijn fouten dan van jezelf, begrijp ik dat. En ik vermoed dat ik er in uw plaats nog veel van zal blijven maken.
* * * * *
Over de auteur: Harry McCracken is oprichter en redacteur van Technologizer, een nieuwe site over het web, pc's en persoonlijke technologie. Hij is al bijna precies dertig jaar een computergebruiker en bracht bijna de helft van die tijd aan het werk bij PC World, waar hij eindigde als hoofdredacteur en prijzen won voor zijn editorials en blog.
