Of je nu een baksteen en mortel bent of je bent strikt een online winkel, je hebt een we-website nodig. En hoewel veel eigenaren van kleine bedrijven hiermee beginnen te leven, kan ik u niet vertellen hoeveel MKB's ik heb gesproken die veel geld (vaak vijf cijfers) hebben uitgegeven op een website die eenvoudigweg niet werk. "Ofwel heeft het niet goed werk verkocht, was het niet spiderbaar (bouw alsjeblieft niet je hele site in Flash) of simpelweg geen van de dingen die belangrijk zijn om klanten te waken.
$config[code] not foundLaat dit je niet overkomen. Zorg ervoor dat uw site de klanten de informatie geeft die ze nodig hebben voordat u investeert in een flitsende (geen woordspeling) ontwerp.
Hieronder staan zes dingen die uw website absoluut zou moeten hebben. Bedek je al je bases?
1. Intuïtieve navigatie
Een gebruiker die op uw website belandt, hoeft geen tijd te verspillen aan het ontcijferen van hoe hij of zij moet werken. In plaats daarvan moet het intuïtief zijn. Plaats uw navigatie niet aan de rechterkant, maak niet alles Flash, verberg het zoekvak niet en maak de links zo klein dat een potentiële klant de fysieke behendigheid van een neurochirurg niet nodig heeft klik op de juiste link. Maak het simpel. Iets anders om te overwegen: bel dingen zoals ze zijn in plaats van slim te zijn. De plaats waar items naartoe gaan als een gebruiker ze probeert te kopen, is een winkelwagen. Noem het een "productontvanger" en ze zullen geen idee hebben waar die link naartoe gaat. En dan kunnen ze bang weglopen.
2. Kleverige inhoud
Wat uw site onderscheidt van de anderen die u proberen te zijn, is de kracht van uw inhoud. Daarom is het erg belangrijk dat u een deel van de "plakkerige" inhoud op uw site markeert, bij voorkeur rechtstreeks vanaf uw startpagina. Welk type inhoud kwalificeert als "plakkerig"? Misschien is het dat e-boek dat je hebt gemaakt, een zakelijke checklist die je gebruikers toestaat te downloaden, of het meest recente artikel van je blog. U wilt iets hebben dat een potentiële klant trekt en hen verder naar uw site lokt. Als uw website is een blog en overweeg dan iets als WP-Sticky te gebruiken om de aandacht te vestigen op de posts of artikelen die je het meest wilt benadrukken en degene waarvan je denkt dat bezoekers het eerst zouden moeten lezen om je merkbelofte te begrijpen of waar je over gaat. Als u aandacht besteedt aan uw beste inhoud, krijgt u aandacht voor de beste onderdelen van uw merk. Laat het een beetje zien.
3. Een blog
Dit is waarschijnlijk niet zo verwonderlijk, maar ik ben een groot voorstander van kleine bedrijfsblogs. Als SMB is er geen betere manier om een verschilpunt tot stand te brengen, bekend te worden vanwege thought leadership of om voortdurend links en aandacht te trekken dan door een blog op uw site te plaatsen en deze te gebruiken om informatie te delen en / of gesprekken te starten. U hoeft het niet per se elke dag bij te werken, maar u krijgt een schema voor het delen van hoogwaardige inhoud met uw publiek. Je blog is de stem van je bedrijf en geeft je bedrijf een persoonlijkheid.
4. Uw adres, telefoonnummer & contactgegevens
Een van de krachtigste manieren om als eigenaar van een klein bedrijf geloofwaardigheid te creëren, is door een lokaal adres, telefoonnummer en een paar manieren op te nemen waarmee klanten contact met hen kunnen opnemen (e-mailadres, Twitter, Facebook-pagina, etc.). Door deze informatie te markeren, laat u mensen zien dat u echt bent en dat u gemakkelijk kunt worden gevonden als ze een vraag of een probleem hebben. Deze informatie is ook super belangrijk vanuit het oogpunt van zoekmachineoptimalisatie, omdat het de zoekmachines belangrijke aanwijzingen geeft over waar uw bedrijf zich bevindt en naar welke gebieden of buurten u relevant bent. Zorg ervoor dat deze informatie goed zichtbaar is op uw website.
5. Beoordelingen
Vroeger werden online reviewers gewoon gebruikt als een manier om geloofwaardigheid te creëren, maar in 2011 zijn ze veel, veel belangrijker geworden. Met de introductie van Google Places, Google Hotpot en Google die beoordelingsinformatie direct naast bedrijfsvermeldingen plaatsen, is het belangrijk dat eigenaren van kleine bedrijven niet alleen beoordelingen aanmoedigen, maar ook proactief zijn om er zo veel mogelijk van te krijgen. Naarmate het web socialer wordt, wordt aangetoond dat online beoordelingen meer gewicht en bekendheid hebben.
6. Oproep tot actie
Gebruikers staan op uw site. Zorg ervoor dat je hen vertelt wat je wilt dat ze doen! U wilt een duidelijk pad creëren waar bezoekers doorheen kunnen navigeren, zodat ze op natuurlijke wijze alle doelen bereiken die u hebt vastgelegd. Als u wilt dat ze iets kopen, stelt u de aanbieding in en laat u ze zien hoe u het moet doen. Haal dan al hun afleidingen weg, zodat ze niets te doen hebben MAAR klik op de knop "Nu kopen". Als u de mensen die op uw site terechtkomen probeert op te voeden, moet u ervoor zorgen dat u hen verwijst naar de bronnen en artikelen die op uw site voorkomen. Uw oproepen tot actie moeten net zo duidelijk en intuïtief zijn als uw navigatie. Het is de enige manier waarop ze zullen werken.
Voor mij zijn dit de zes dingen die uw site absoluut moet bevatten. Wat doen jouw zes eruit zien?
41 Opmerkingen ▼
