"Waarvoor verspil ik mijn tijd op Twitter?"
Ik kan je niet vertellen hoeveel mensen me dit hebben gevraagd. De antwoorden zijn ontelbaar, maar buiten de afleiding van de afschuifspanning en het plezier om een wereldwijde waterkoeler tot mijn beschikking te hebben, is een van de grootste voordelen van sociale media voor mij … toegang.
Social media gaat over lagen van toegang
Een paar weken geleden schreef de senior schrijver en blogger van Business Week, Steve Baker, het coververhaal voor het tijdschrift over bloggen en sociale media. Niet al te lang daarvoor had ik nog nooit van Steve gehoord en ik ben er vrij zeker van dat hij nog nooit van mij had gehoord. Maar ik begon hem op Twitter te volgen na struikelen over zijn account, omdat ik wilde zien wat hij van plan was en ik van zijn 'tweets' genoot.
$config[code] not foundKlop, klop, het is een zakelijke week aan het bellen!
Tijdens het schrijven van zijn verhaal vroeg Steve regelmatig zijn Twitter-volgers om input, op een gegeven moment mensen te vragen hun gevoelens te delen over de rol van blogs, sociale media en Twitter. Ik schreef iets als,
"Blogs zijn de grote show, IM / sociale media is de backstage-pas en twitter / micro-blogging is de afterparty. Het gaat om lagen van toegang. "
Steve groef het citaat en een paar maanden later, eindigde het, "ik" eindigde, in het cover verhaal in Business Week. Best cool, toch?
In feite bewijst juist dit verhaal het punt van mijn citaat.
Bloggen, sociale media en vooral microblogging geven je toegang tot gesprekken die je nooit had kunnen voeren … of die het slechte oog hadden gekregen om mee te doen. En omdat meer invloedrijke mensen dan de techneuten wereld neemt deel aan het gesprek, hoe breder en dieper de toegang wordt.
Hoe vond je het om een boekdeal te sluiten bij een grote uitgever?
Denkt u dat dit uw reputatie of bedrijf zou kunnen helpen? Chris Webb, hotshot-editor (eigenlijk net veranderd in nog grotere muckety-muck-titel) van Wiley, is een regelmatige gebruiker van sociale media, vooral Twitter. Maar zelfs ik was verrast toen hij een paar weken geleden deze tweet plaatste:
"Pitch me een boekidee in 140 tekens of minder. Gaan."
Tienduizenden mensen probeerden elk jaar wanhopig aandacht te krijgen van de beste boekredacteuren, hier, in de heilige zalen van Twitter, werd directe toegang op een schaal geserveerd. We hebben dus gezien hoe microblogging toegang heeft gegeven tot reguliere printmedia en grote uitgevers van NYC. Maar hoe zit het met radio of tv?
Kunnen microbloggen en sociale media u voorzien van TV?
Hoe vond je het om op NBC-nieuws te zijn? Hier is een grote tip. Meer en meer nieuwsproducenten wenden zich tot micro-bloggen als een manier om nieuws, bronnen en segmentideeën te vinden. Omdat microbloggers tot op zekere hoogte zelf-selecterende mavens zijn en, om Malcom Gladwells term te gebruiken, sneezers. Ze zijn ingebeld en zijn vaak bronnen van groot nieuws en interessante verhalen en standpunten.
Wil je op NBC TV zijn?
Voorbeeld: NBC 4 Managing Editor (Centraal Ohio), Ryan Squire, is een regelmatige Twitter-gebruiker en deelt vaak niet alleen verhalen, maar zoekt ze ook op Twitter. Heb je een idee dat relevant zou zijn voor zijn markt en zou je het graag op NBC willen zien? Neem deel aan het gesprek met hem.
En wees niet high en machtig omdat het niet de NYC-markt is. Net zoals verhalen regelmatig beginnen in belangrijke markten en naar buiten toe groeien, beginnen anderen lokaal en sijpelen door naar de belangrijkste markten.
Uiteindelijk is het gesprek geweldig, het gaat ook om lagen van toegang.
Bloggen is inderdaad de grote show. Het is waar de vlezige, openbare en soms diepe gesprekken en commentaardebatten plaatsvinden. IM is een leuke plaats om op die gesprekken voort te bouwen in een meer private virtuele omgeving. En microbloggen is de afterparty, die geheime plek waar je toegang krijgt tot de ideeën en vragen voordat ze zelfs de gesprekken worden die de 'rest' van de wereld ziet.
Hoe dieper u de uitwisseling van ideeën volgt, hoe waarschijnlijker het is dat magie gebeurt, zowel voor u als voor uw bedrijf. Omdat sociale media en bedrijfssuccessen in het hart één grote overeenkomst gemeen hebben … alles draait om de relatie.
En met sociale media gaat het vaak niet om de relatie of het gesprek dat u met de klant hebt, maar om het gesprek dat u voert met de grotere gemeenschap … en degene die zij over u hebben.
* * * * *
