New York (PERSBERICHT - 3 november 2009) - Met een blik van 12 tot 24 maanden zeggen eigenaren van kleine bedrijven dat hun bedrijven de komende twee jaar sterk en goed gepositioneerd zullen zijn voor groei - waardoor de VS economisch herstel zullen ervaren, volgens een uitgebreide en methodologisch innovatieve nieuwe studie, The Guardian Life Index: wat het belangrijkst is voor eigenaren van kleine ondernemingen in de VS
$config[code] not foundZelfs in het licht van de aanzienlijke uitdagingen van de economische neergang is het fundamentele optimisme dat wordt getoond door eigenaren van kleine bedrijven het resultaat van hun gepassioneerde, zelfverzekerde focus op drie belangrijke pijlers van zakelijk succes - hun klanten, hun werknemers en hun eigen onafhankelijkheid, volgens de studie, die in opdracht van het Guardian Life Small Business Research Institute in mei 2009 werd uitgevoerd. Gebaseerd op een 21-puntsschaal (van +10 tot -10), mat hij de positieve en negatieve intensiteit van reacties op een enorme een reeks problemen, die een diepgaand inzicht geven in wat het belangrijkst is voor eigenaren van kleine bedrijven die in totaal ongeveer 20 miljoen individuele kleine bedrijven bouwen en onderhouden die samen goed zijn voor 50 procent van het bruto binnenlands product in de VS en 44 procent van de loonlijst van de natie.
"Eigenaren van kleine bedrijven zijn de ruggengraat van de Amerikaanse economie", zegt K. Rone Baldwin, executive vice president en chief operating officer, Guardian Life Insurance Company of America. "Hun diepe, intense persoonlijke aandacht voor klanten en medewerkers, in combinatie met hun sterke zelfredzaamheid en vastberadenheid, is een goed voorteken voor een nationaal economisch herstel."
In de Guardian Life-index zijn klanten de nummer één zorg van kleine ondernemingen. Het illustreren van de grote toewijding van kleine ondernemers aan klanttevredenheid en loyaliteit zijn hun zeer positieve reacties op: "Klanten hebben die waarderen wat ik doe" (5.8), "de klanten houden van vertrek" (5.6) en "mijn klanten maken" vrienden "(3.9). Positieve intensiteitsgetallen boven drie zijn zeer significant, volgens de onderzoeker die de methodologie heeft ontworpen en de studie heeft uitgevoerd, John Krubski, een voormalig Yankelovich-onderzoeksteam en futurist.
Eigenaren van kleine bedrijven zijn op dezelfde manier gepassioneerd over hun werknemers. Op een intensiteitsniveau van 5,5 zijn "mijn werknemers" bijna net zo hoog als klanten in belang. Ander bewijs van de grote betrokkenheid van eigenaren van kleine bedrijven bij hun werknemers wordt geïllustreerd door hun positieve reacties: "Mijn medewerkers redenen geven om zich goed te voelen over deel uitmaken van ons team" (4.3) en "anderen helpen om inkomen en kansen te hebben" (3.9). Aan de andere kant van de schaal zijn zaken die het minst belangrijk zijn. Zelfs licht negatieve getallen wijzen op sterke passies, volgens Krubski. In de studie reageerden eigenaars van kleine bedrijven zeer negatief op "bezuinigen op personeelsbeloningen" (-0,1), "vermindering van het aantal werknemers" (-0,2) of "verplaatsen van voltijdmedewerkers naar deeltijdschema's" (-0,9).
Ten slotte is de derde pijler voor wat het belangrijkst is voor eigenaren van kleine bedrijven hun persoonlijke vrijheid en onafhankelijkheid, zoals deze positieve intensiteitsstatistieken onderstrepen: "persoonlijke vrijheid" (5.3), "in staat zijn om mijn eigen beslissingen te nemen" (4.9) en "doen". iets om van te leven dat ik graag doe "(4.2).
In tegenstelling tot de statistieken van klanten, medewerkers en zelf, zijn de gevoelens van eigenaren van kleine bedrijven over financiële zaken ongeveer half zo intens: "in staat zijn om aanzienlijk toe te voegen aan mijn pensioenfondsen" (2.5), "genoeg geld verdienen om de persoonlijke uitgaven van mijn familie te betalen "(2.4) en" mezelf zoveel kunnen betalen als ik zou moeten "(2.3).
"Door zich te concentreren op de behoeften van klanten, werknemers en zichzelf, hebben eigenaars van kleine bedrijven een duidelijk gevoel van prioriteit voor hun tijd en moeite", zegt Mark Wolf, directeur van het Guardian Life Small Business Research Institute. "Vakkundig balanceren tussen deze drie vitale dimensies maakt uiteindelijk eigenaren van kleine bedrijven mogelijk hun financiële doelen te realiseren en succes op lange termijn te bereiken."
Over het geheel genomen gaf 92 procent van de eigenaren van kleine bedrijven blijk van optimisme over hun ondernemingen, waarvan 54 procent verwachtte dat ze de normale gang van zaken zouden handhaven en 38 procent vol vertrouwen uitkijkt naar uitbreiding van hun activiteiten in de komende 12 tot 24 maanden.
In tegenstelling tot traditionele onderzoekstudies die het kleinbedrijf als een monolithische eenheid eng bekijken, onderzocht de Guardian Life-index eigenaren van kleine bedrijven in 13 belangrijke industriesectoren. Het optimisme varieerde over deze sectoren met betrekking tot de inkomstenprognoses voor 2009. Sectoren met het hoogste aantal eigenaren die een stabiele of toegenomen omzet in 2009 verwachten, zijn traditionele gezondheidszorg (72 procent), financiële diensten (68 procent), hightechproducten / -diensten (66 procent), restaurants en accommodaties (66 procent) en productie (57 procent).
Vanuit regionaal perspectief heeft het zuiden het hoogste percentage eigenaren (62 procent) die stabiele of gestegen inkomsten voor 2009 projecteren, gevolgd door het noordoosten (61 procent), het Midwesten (59 procent) en het westen (56 procent). Texas is de staat met het hoogste percentage eigenaren (69 procent) die stabiele of gestegen inkomsten voor 2009 projecteren. Dat optimisme komt met Californië (51 procent), New York (49 procent) en Florida (49 procent).
The Guardian Life Index: wat het meest van belang is voor de eigenaren van kleine ondernemingen in de VS, ondervroeg meer dan 1.100 respondenten die 13 sectoren uit de kleine bedrijfssector, negen geografische regio's, vier belangrijke staten (Californië, Texas, New York en Florida) en twee grote DMA's (New York en Los Angeles). Het werd in mei 2009 afgeleverd. De methode maakte gebruik van een online-enquête van 25 minuten met 135 vragen over de Index, evenals een uitgebreide reeks vragen uit de branche en eigenaarsprofiel.
# # #
Over het Guardian Life Small Business Research Institute
The Guardian Life Small Business Research Institute is een intellectueel middel dat is gericht op een beter begrip van de eigenaren van kleine ondernemingen in Amerika. Het combineert baanbrekend onderzoek dat het bedrijf uitvoert met de expertise van mensen binnen de Guardian Life-familie met diepgaande ervaring in de kleine bedrijfsgemeenschap, om diepere kennis, inzichten en wijsheid te verschaffen over eigenaars van kleine bedrijven en de bedrijven die ze bouwen.
Over Guardian Life
The Guardian Life Insurance Company of America (Guardian), een van de grootste en oudste onderlinge levensverzekeringsmaatschappijen in de Verenigde Staten, staat bekend om zijn stabiliteit en sterkte. Als een Fortune 300-onderneming is Guardian de enige grote levensverzekeraar die in 2008 upgrades heeft ontvangen van twee grote ratingbureaus: A ++ (Superior) door A.M. Beste en AA + (zeer sterk) door Standard & Poor's. Guardian heeft ook beoordelingen van Aa2 (Excellent) behouden door Moody's en AA + (Very Strong) door Fitch (ratings geldig vanaf juli 2009).
Guardian en zijn dochterondernemingen, bijna 150 jaar geleden opgericht, zetten zich in om personen, ondernemers en hun werknemers te beschermen met levenslange, langdurige zorgverzekeringen, arbeidsongeschiktheidsinkomsten, medische en tandheelkundige verzekeringsproducten en 401 (k), annuïteiten en andere financiële producten aan te bieden en vertrouwensdiensten.
Guardian heeft een van de grootste tandheelkundige netwerken in de Verenigde Staten en beschermt meer dan zes miljoen werknemers en hun gezinnen bij 120.000 bedrijven. Het bedrijf heeft meer dan 5400 werknemers in de Verenigde Staten en een netwerk van meer dan 3.000 financiële vertegenwoordigers in meer dan 80 landelijke instanties.
1
