Tijdens het bouwen van VOZIQ werden Vasu Akula en zijn medeoprichters geconfronteerd met verschillende moeilijke vragen. Moeten ze het product of de service route nemen? Moeten ze hun baan opgeven en zich alleen op het bedrijf concentreren? Tegenwoordig kunnen ze terugkijken en zeggen dat de beslissingen die ze namen, hoewel zwaar, hen hielpen om goed door de turbulente wateren van het ondernemerschap te navigeren.
Vasu werkte meer dan 15 jaar samen met meer dan 100 Fortune 500-bedrijven om hen te helpen gegevens als bedrijfsmiddel te gebruiken. Hij realiseerde zich dat hoewel de meeste bedrijven investeerden in het kopen van geavanceerde analytics en business intelligence-oplossingen, ze nog steeds niet in staat waren om gegevens te analyseren in de context van zakelijke kansen en effectieve oplossingen te ontwikkelen vanwege een gebrek aan relevante vaardigheden.
$config[code] not foundSimpel gezegd, ze hadden toegang tot de technologie maar konden hun volledige potentieel niet benutten.
Er was een gat in hoe de business intelligence-oplossingen werden ontworpen en Vasu samen met zijn mede-oprichter, die meer dan 20 jaar IT-ervaring had met het bouwen van grootschalige, bedrijfsbrede systemen, richtte VOZIQ eind 2011 op en bouwde een platform dat zich richt op sociale voorzieningen. media-analyse. VOZIQ heeft tot doel de stem van de klant, de stem van concurrenten en de stem van de concurrenten van de klant, uitgedrukt op social-mediaplatforms, om te zetten in bruikbare, op scenario's gebaseerde informatie voor verschillende afdelingen binnen de organisatie van een klant.
Bootstrapping met een looncheque
Aanvankelijk stonden ze voor heel wat uitdagingen, vooral die met betrekking tot tijd en geld. Ze financierden het bedrijf met hun eigen spaargeld en besloten hun dagbanen en werk op het VOZIQ-platform te houden tijdens de avonden en in het weekend. Omdat ze een beperkt budget hadden, maakten ze ook gebruik van de diensten van freelancers buiten Noord-Amerika waardoor ze kwalitatief goed werk konden verrichten tegen relatief lage kosten.
Een andere moeilijke, maar belangrijke beslissing die ze namen was om VOZIQ als een service te bieden in plaats van als een product. Op deze manier konden ze de behoeften van de klant begrijpen en tegelijkertijd deze inputs gebruiken om hun product te verbeteren. Ze boden hun platform meer dan een jaar gratis aan. Hierdoor konden ze de waarde van klantadviezen van sociale media volledig begrijpen en wat bedrijven met dergelijke gegevens probeerden te bereiken. Dankzij dit proces konden ze hun industriespecifieke lexiconontwikkeling perfectioneren, wat van essentieel belang is voor het analyseren van ongestructureerde gegevens in een zakelijke context.
Beide beslissingen betekenden dat productontwikkeling langer duurde, maar ze hielpen hen een sterker product te ontwikkelen met een steviger basis.
Bootstrapping Succes
Tegenwoordig helpen ze bedrijven door interne voice-of-customer-gegevens te integreren met socialemediadata en grotere datasets te maken om mogelijkheden te identificeren om de klantervaring te verbeteren. Ze helpen ook B2B-bedrijven door activiteiten van concurrenten en influencers bij te houden voor de ontwikkeling van inhoud en marketingactiviteiten.
Wat de financials betreft, werd VOZIQ binnen twee jaar nadat het bedrijf was opgestart, cash-positief en is het nu gericht op een omzet van $ 1 miljoen in 2014.
Vasu zegt dat ze zich willen richten op bedrijven in de reis- en horecasector, de detailhandel, technologie, financiële dienstverlening en mobiel / telecom die een groot aantal gesprekken op sociale media genereren. Hun strategie is om tekstanalyse van sociale media te gebruiken als een manier om hun mogelijkheden te demonstreren en vervolgens uit te breiden naar interne gegevensbronnen om holistische voice-of-customer-analyses voor het klantbelevingsbeheer binnen deze branches te bieden.
Ze zijn ook van plan inkomsten te genereren via twee aanvullende strategieën, een SaaS-product dat klanten zelf kunnen gebruiken en marktonderzoeks- en sectoranalyserapporten. In 2014 is VOZIQ van plan om over te stappen van bèta naar een betaald SaaS-product en de eerste rapporten naar de markt te brengen. Het zou ook zijn serviceteam verdrievoudigen, voornamelijk uit India, en aantrekkelijke prijsvoordelen bieden voor bedrijven in Noord-Amerika.
Ik heb onlangs verschillende casestudies geschreven van omvangrijke bedrijven die belangrijke bedrijven hebben gebouwd met behulp van bootstrapping-using-services als een kernstrategie. Veel zelfs verhoogd risicokapitaal.
Wist je trouwens dat zowel Oracle als SAP werden opgericht met dezelfde beproefde methode?
Daarnaast hebben Vasu en zijn partners ook een andere beproefde methode gebruikt om een bedrijf off-the-ground te krijgen: Bootstrapping met een salaris. De oprichters stopten hun baan niet tot ver in de inkomstengenererende fase. Sterker nog, ze braken zelfs.
Ja, startups zijn een risicovolle onderneming. Slimme ondernemers leren echter hoe ze het risico moeten beheren - en dat zou jij ook moeten doen.
Boot Photo via Shutterstock
Reactie ▼
