Een gedragsinterviewvraag is een vraag waarbij de sollicitant wordt gevraagd een voorbeeld te geven van of een beschrijving te geven van een eerdere ervaring of actie. Het doel is om te leren over de aangetoonde vaardigheden van een kandidaat, begrip van een bepaald onderwerp en consistentie in prestaties. Werkgevers gebruiken ook gedragsvragen om te peilen hoe een kandidaat in bepaalde situaties zou kunnen reageren.
Begrip
Vragen met betrekking tot gedragsinterviews zijn bedoeld om sollicitanten specifieke voorbeelden te geven van hoe ze in het verleden hebben gehandeld. Wanneer een personeelsverantwoordelijke bijvoorbeeld een geïnterviewde vraagt: "Waarom is goede service belangrijk?" de kandidaat kan antwoorden zonder een bewijs te moeten leveren van hoe hij in vorige banen goede service heeft geleverd. Maar wanneer u de vraag formuleert als: "Deel twee voorbeelden van keren dat u uitstekende service hebt geleverd", wordt de geïnterviewde gedwongen om een specifiek antwoord te geven. Terwijl de manager van het personeel luistert naar de antwoorden, kan hij de voorbeelden van 'goede service' van de kandidaat vergelijken met de normen van zijn bedrijf. Als de kandidaat exemplaren deelt die aan de verwachtingen voldoen of deze overtreffen, erkent ze waarschijnlijk het belang van service.
$config[code] not foundGet Off Script
Terwijl werkgevers kandidaten willen onderzoeken, voorbereiden en oefenen voor het interview, willen ze ook de interviewer echt beoordelen. Gedragsvragen dwingen een kandidaat om meer off-script te halen dan traditionele vragen. Troeven voor een goede baan bereiden de norm voor "Wat zijn uw sterke punten?" en "Wat zijn uw zwakheden?" Ze hebben tijd om specifieke, vaak in kaart gebrachte antwoorden te formuleren. In plaats daarvan kan een rekruteringsmanager van de kandidaat eisen dat hij in het moment nadenkt met een vraag als "Beschrijf een situatie waarin u te maken had met een lastige klant en hoe heeft u dit aangepakt?"
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingDemonstreer consistentie
Kandidaten trainen om de "juiste" antwoorden te geven op vragen over een interview.Deze aanpak minimaliseert de risico's van het versturen van rode vlaggen, maar het kan ook het vermogen van een inhuurmanager om consistentie in kwaliteiten en capaciteiten te zien, belemmeren.Met een reeks gedragsvragen over een eenzelfde thema kan een manager aandacht besteden aan het niveau van consistentie dat wordt getoond in de antwoorden van de kandidaat. Als een inlenende manager bijvoorbeeld meer wil weten over de integriteit van een sollicitant, kan hij de kandidaat vragen om een moment te beschrijven waarop zij een sterke integriteit liet zien Op een ander moment zou hij haar kunnen vragen om een tijdstip te beschrijven waarop ze iets deed dat juist was, zelfs als het niet persoonlijk gunstig was.Voor ideale antwoorden blijkt dat een kandidaat consequent de nadruk legt op het afstemmen van wat ze weet, wat ze zegt en wat ze doet.
Ontwikkel gedragsvragen
Om gedragsvragen te ontwikkelen, begin je met een lijst met kernonderwerpen. Kijk over de functiebeschrijvingen en identificeer de belangrijkste attributen en vaardigheden die een kandidaat nodig heeft. Ontwikkel twee of drie gedragsvragen voor elke vraag, afhankelijk van het aantal onderwerpen. Voor een onderwerp als 'omgaan met tegenslag', zou je kunnen zeggen: 'Beschrijf een moment waarop de dingen niet gingen zoals gepland, hoe reageerde u en wat was het eindresultaat?'
