Het geven van persoonlijke presentaties aan klanten verschilt van spreken in het openbaar, maar er zijn sterke overeenkomsten. Hetzelfde geldt voor het uitzenden van een live video. We leren door te doen. Uit een Gallup-enquête drie decennia geleden bleek dat 45 procent van de mensen bang was om in het openbaar te spreken. Bijna 23 jaar na die peiling onthulde een andere in 2011 (ook door Gallup over hetzelfde onderwerp) een vergelijkbare stat!
Als u een eigenaar van een klein bedrijf bent die dezelfde vrees lijdt, heeft Virginia Phillips wellicht het antwoord. Small Business Trends in verband met Virginia Phillips over de "90 dagen video-uitdaging" die ze zojuist op Facebook Live heeft voltooid, waarom ze het deed en wat de positieve punten zijn.
$config[code] not foundVirginia Phillips groeide op in een groot gezin in een kleine stad buiten Milwaukee. Uitblonk als een professional in HR voor vele jaren in de VS en in Europa, een auto-ongeluk in 2012 veranderde haar leven. Ze is nu een bekroonde coach die mensen inspireert en begeleidt bij het verkleinen van hun vertrouwenskloof, het genereren van hun bedrijfsplannen en het creëren van kansen met eenvoudig toe te passen technieken, zoals communiceren via Facebook Live en gebruik maken van organisaties zoals Toastmasters. Ze lanceerde onlangs haar ondernemerspodcast Yes, You Can! met dezelfde naam als haar bestseller zelfsturende boek.
* * * * *
Trends in kleine bedrijven: wat kunnen anderen doen om zich te verplichten tot 90 dagen video? Wanneer wist je dat dit een goede keuze voor je was?
Virginia Phillips: Als er iemand is die een beetje angstig is achter de camera, of denkt dat hij moet voldoen aan maatschappelijke verwachtingen, of op zoek is naar een niet-zo voor de hand liggende manier om wat persoonlijke groei te doen, raad ik aan om een 90- dag video-uitdaging. Voor mij ging het om het overwinnen van angst, gepleegd blijven en het vinden van een nieuwe ik. Ik schreef een boek genaamd Ja, dat kan over geloven in jezelf en weten dat je de wereld iets te bieden hebt dat niemand anders te bieden heeft. Ik moedig mensen aan om hun geluk te vinden en eraan vast te houden en dat gebeurt alleen als ze zichzelf eren, en dat geldt ook voor het rommelige en gecompliceerde.
Ik accepteerde de 90 dagen durende video-uitdaging toen ik op een seminar was. Faith Young, een succesvolle vastgoedmakelaar in Denver, sprak en daagde het publiek uit om een uitdaging van 90 dagen aan te gaan. Ik wist dat het me buiten mijn comfortzone zou duwen, en om vele redenen wist ik dat het nodig was. 2013 was het eerste jaar dat ik op Facebook kwam toen ik zag dat het bedrijfsleven daar verbinding maakte. Facebook Live is nog maar een niveau.
Trends in kleine bedrijven: hoe ziet de dagelijkse schets voor de 90 dagen durende video-uitdaging eruit? Waarom zo lang? Kan het niet korter zijn, misschien 30 dagen?
Virginia Phillips: Wanneer je iets meer dan 45 dagen op rij doet, begin je nieuwe neurale paden te bouwen. En als je het 90 dagen doet, wordt dat neurale pad in je hoofd een beetje sterker. Het wordt nu een neuraal pad waarop u kunt vertrouwen.
Ik ging dagelijks op Facebook om te vertellen wat er met mijn wereld aan mijn gemeenschap gebeurde, of om hen te vertellen hoe dankbaar ik het ben om ze in mijn leven te hebben. Doe dit elke dag gedurende 90 dagen met volledige inzet, of je nu ziek bent, of je gelukkig bent, zelfs als je net een operatie hebt ondergaan of als je een vriend begraaft.
Ik weet dat er mensen zijn die denken dat ze op een uitdaging van 90 dagen zullen stappen en een hoop kijkers zullen krijgen en zichzelf naar de wereld zullen promoten. Daar ging ik niet over. Ik wist dat ik mijn spreekvaardigheid wilde verbeteren, niet alleen met Facebook Live, maar met elk ander camerawerk dat ik doe. Ik weet dat wanneer je buiten je comfortzone wordt uitgedaagd, de spreekvaardigheid verbetert.
Trends in kleine bedrijven: heb je altijd tegelijkertijd uitgezonden? Hoe zit het met het verwachten van het onverwachte? Onvoorspelbaarheid in live video is een grote angstfactor, niet alleen voor individuen, maar ook voor merken.
Virginia Phillips: Er waren tijden dat ik de Facebook Live om 23:45 uur zou uitzenden en ik zou meer kijkers hebben dan de dag ervoor om 3:00 in de middag. Sommige mensen zijn wat je nachtuilen zou kunnen noemen en ze snakken naar nachtelijke sociale interactie.
Wat verrassingen betreft, soms dacht ik dat ik iets specifieks zou bespreken en ik zou opgewonden raken voordat ik op de camera ging. Het volgende wat ik weet, is dat ik in een konijnenhol leef en een beetje emotioneel over iets ben. Deze onvoorspelbaarheid was voor mij verrassend. Er was een keer dat ik mijn uitzending naar boven deed, zodat mijn hond de show niet zou stelen, zoals ze vaak doet. Toen bleek dat ze gek werd in de keuken, zakjes chips en dat soort dingen opende. Het publiek hield ervan dat mijn camera aan stond en ik was niet zichtbaar omdat ik de hond bijwoonde. Nu, in de professionele wereld, is dat niet acceptabel. Je verlaat het podium niet als je zegt dat je hond gek doet. Maar ik was kwetsbaar en liet mijn gemeenschap zien dat dit is wat er in het leven gebeurt. U stelt in, zet de camera aan en er gebeuren dingen van het leven.
En er waren een aantal zeer uitdagende dagen. We hebben politieagenten verloren. We hadden op een dag zelfs een actieve schutter op de weg van mij. Hoe ruw die dagen ook waren, ik ging nog steeds op Facebook om met mensen te praten over wat belangrijk voor me was. Ik wilde mijn gemeenschap laten zien dat mijn leven niet altijd perfect is; mensen die mij kennen, kennen me als de vrouw die veel heeft meegemaakt - ze denken dat ik de meest positieve persoon ben. Eerlijk gezegd is dat soms een gemakkelijke façade die ik voor mensen opdoe. De uitdaging van 90 dagen hielp bij het wegnemen van die façade - ik sprak over mijn gevoelens in plaats van ze te verbergen. Een gebied waar ik groei zag was het overwinnen van de moeite die ik doe om ervoor te zorgen dat mensen niet weten dat ik lijd; om ervoor te zorgen dat mensen geen idee hebben van mijn handicaps. Gedurende de 90 dagen verscheen ik zoals ik elke dag doe met mijn handicaps - ik gebruik de verkeerde woorden of ik mis woorden of maak mijn woorden soms af. Ik voltooi geen volledige zinnen. Ik vergeet details over wat ik van plan was voor een Facebook Live. Ik wist dat die dingen voor mijzelf en voor mijn gemeenschap duidelijk zouden zijn. Ik ben niet langer bang om mijn realiteit aan mensen te tonen; Ik ben niet langer bang voor mensen die weten dat ik gehandicapt ben.
De antwoorden van de community waren ook onverwacht. Sommige kijkers zouden van streek raken als ze een van mijn uitzendingen zouden missen. Tot op de dag van vandaag weet ik nog steeds niet waarom ze geïnteresseerd waren in wat ik bedoelde, maar er was een verband dat ze hadden met mij. Een deel van mij denkt dat het kwam omdat ik iets deed waar ze zich niet comfortabel bij voelden. Ik ben dankbaar dat ik mijn kampioenen had gedurende de 90 dagen, bedankt dat ik achter de camera ging en kwetsbaar was en over moeilijke onderwerpen sprak.
Trends in kleine bedrijven: wat waren enkele belangrijke lessen nadat alles was gezegd en gedaan?
Virginia Phillips: Over het algemeen werd ik overweldigd door mijn persoonlijke groei en ik zal het waarschijnlijk opnieuw doen. Ik zal een beetje meer plannen voor de volgende dan deze, en mezelf meer uitdagen. Gedurende de 90 dagen heb ik me niet aangekleed vóór het uitzenden; Ik heb de professionele kleding niet aangetrokken. Toch geloof ik dat het me hielp mijn podiumpresentie te vergroten. Als aanstormende spreker moet je ook in staat zijn om met een camera met authenticiteit te spreken. Er zijn veel mensen die het Facebook-leven nog steeds niet zullen doen vanwege de angst om op de camera te staan - ik denk dat het dezelfde angst is voor een publiek. Facebook is een beetje anders, omdat je ze niet eens kunt zien. Je weet niet wie naar je zal kijken of wat ze denken of waarom ze je in de gaten houden.
Op een echt podium is er tenminste enig begrip waarom mensen daar zijn en je weet tegen wie je spreekt, maar als je tegen een camera spreekt en het is Facebook Live, is het eng. Als ik de angsten onder ogen zou zien komen, was het 90 dagen zonder fout voor de wereld verschijnen van de wereld. Het kostte extreme inzet. Ik heb me eerder al aan andere dingen gecommitteerd, maar dit had ik nog nooit gedaan. Ik denk niet dat iets me bang heeft gemaakt, zoals de uitdaging van 90 dagen deed.
Afbeeldingen: Virginia Phillips
Meer in: Livestreamed Livelihoods 4 Opmerkingen ▼
