De crisis die Facebook doormaakt lijkt niet te vertragen, want CEO Mark Zuckerberg onthulde nog een andere praktijk waarbij gebruikers - en met name kleine bedrijven - hoogstwaarschijnlijk op zijn best verontrustend en in het ergste geval verontrustend zullen zijn. Zuckerberg vertelde Vox's Facebook van Ezra Klein scant privéberichten en de inhoudsgegevens die tussen gebruikers worden verzonden.
Elke andere keer is de reden achter deze praktijk, namelijk controleren of de inhoud niet in strijd is met de communautaire normen, waarschijnlijk gemakkelijk te verklaren. Maar dit is een zeer slechte tijd voor Facebook, omdat het bedrijf probeert om te gaan met de uitval van de Cambridge Analytica en andere problemen met gegevensprivacy.
$config[code] not foundVoor kleine bedrijven die Facebook Messenger gebruiken om te communiceren met hun klanten, medewerkers en partners, kan de nieuwste onthulling lastig zijn. Omdat Bloomberg meldde, scant Facebook de links en afbeeldingen die mensen naar elkaar sturen in Messenger. En als de inhoud is gemarkeerd, worden de chats gelezen om ervoor te zorgen dat ze zich aan het beleid houden.
De volgende voor de hand liggende vraag is: hoeveel van het gesprek leest Facebook echt?
Bloomberg zegt: "Het beleid kan verder gaan dan wat Messenger-gebruikers verwachten." Facebook verklaart op zijn beurt dat het gebruikte systeem een geautomatiseerd proces gebruikt met technologie voor het matchen van foto's om afbeeldingen te scannen op slechte inhoud. Het voegt ook toe dat Messenger de gegevens uit de gescande berichten niet gebruikt voor reclame.
Facebook vertelde Bloomberg: "Facebook heeft deze geautomatiseerde tools ontworpen, zodat we snel kunnen stoppen met misbruik op ons platform." Maar gebruikers hebben waarschijnlijk meer vragen dan antwoorden en Facebook probeert nieuwe beleidsregels door te voeren.
Nieuw gegevensbeleid
In het licht van de onthulling die Facebook scant op privéberichten, en andere onthullingen, publiceerde Facebook een persbericht om zijn gegevensbeleid duidelijker te maken.
In de release probeert het bedrijf duidelijk gerust te stellen en dringt het erop aan: "We vragen niet om nieuwe rechten om uw gegevens op Facebook te verzamelen, te gebruiken of te delen. We veranderen ook geen enkele van de privacyopties die u in het verleden hebt gemaakt. '
Met een verlies van in totaal $ 100 miljard aan marktkapitalisatie sinds de Cambridge Analytica-kwestie aan het licht kwam, doet Facebook er alles aan om de bloeding te stoppen. Dit omvat de beslissing van Zuckerberg om te getuigen op Capitol Hill op 10 en 11 april voor een gezamenlijke hoorzitting van de Senaatscommissies voor rechterlijke en handelszaken en het House Energy and Commerce Committee.
In een officiële gezamenlijke verklaring zeiden de afgevaardigden Greg Walden en Frank Pallone, de hoogste republikein en democraat in het panel: "Deze hoorzitting zal een belangrijke gelegenheid zijn om licht te werpen op kritieke problemen met de privacy van consumentengegevens en alle Amerikanen te helpen beter te begrijpen wat er gebeurt om hun persoonlijke informatie online. We waarderen de bereidheid van de heer Zuckerberg om voor de commissie te getuigen, en we zien ernaar uit om op 11 april onze vragen te beantwoorden. "
Foto via Shutterstock
